作者raki3 (Raki)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] foodpanda外送员带着餐点消失 客诉不回
时间Mon Dec 19 13:11:53 2022
平时订餐我都尽量在外送员到一楼大门前就先下楼等候
毕竟他们工作尽量节省时间就能多跑几单
但12/17晚上订了餐点，一如往常看到剩3-4分钟就下楼等
结果搭电梯到了楼下，滑开手机萤幕看到……..
https://i.imgur.com/YM2b2k9.jpg
我当下：？？？？？？？？？？？？？？
楼委放的餐点放置柜没有我的餐点
甚至连外送员都没看到
没有foodpanda也没有Ubereats
外送员拍的照片更扯，如下：
https://i.imgur.com/yvCc9Lc.jpg
山小？^_^
当机立断跟客服反应
结果………
https://i.imgur.com/5vzfhbk.jpg
我心想：没有，订单没有延迟，你TMD让人对话啊！
等了半个多小时依然停在一样的画面
後来求助无门只能寄信………
过没多少收到系统回信：
https://i.imgur.com/cD4fdgC.jpg
但过了两天还是没有收到回覆
说好的24小时呢？^_^
请问还有没有办法可以追回钱？
如果真的不行也就只能当付学费学教训了……..
经过这次不会再订阅熊猫了
心累
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.222.220.37 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1671426715.A.A61.html
※ 编辑: raki3 (61.222.220.37 台湾), 12/19/2022 13:14:40
1F：推 Syoshinsya: 一定可以追回啦，但就是要花点时间。 12/19 14:19
2F：推 q2520q: 两家都差不多啦，我买UE客服也是爱回不回，妈的 12/19 15:19
3F：推 nickyeh779: 历史订单找即时客服 前两天外送等很久有收到补偿 12/19 15:28
4F：推 medama: 太惨了 12/19 20:04
5F：→ padye: 还是尽量看GPS，看到跑去别处就可以提醒他了 12/20 10:15
6F：推 Goog1e: 没收到餐点一定可以退钱的啊 这又没什麽 12/20 11:40
7F：推 DFIGHT: 不是有确认之类的 你划掉了？ 12/25 18:25
8F：→ Sheng98: 很久没用外送功能, 只有自取才用熊猫, 自取的可以划掉 12/25 19:16
9F：→ Sheng98: 外送的没印象可以自己划掉.. 12/25 19:16
10F：→ Sheng98: 但外送也有自己可以划掉的功能, 自己没划的话, 就可能是 12/25 19:17
11F：→ Sheng98: 外送员自己按掉自己手机上的画面了吧 12/25 19:17
12F：→ DendiQ: 外送有确认键？是现金单才有吗？ 12/29 23:31