作者blueric (好好笑啊)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] Foodpanda团购订单有问题 客服超烂阿
时间Fri Dec 2 15:36:24 2022
我今天使用熊猫团购订单,遇到一件超级扯的事
当时团员订完後,发现有两个团员的没出现在网页右边的团购购物车里
当时觉得可能是他们没订成功,就手动加点把他们的品项加到我的名下了
然後结帐时,神奇的事发生了
其他团员名字都消失了,只剩当时没出现两位团员的名字跟我
我的名下有我点的跟加点的品项,
但其他两位名字展开都空白的,
而结帐金额看起来是[我点的+加点+其他团员的金额]
我当时觉得应该只是显示异常就付款了,
没想到最後订单显示的品项是[当时没出现名字团员点的+我点+加点的]
金额也是刷[当时没出现名字团员点的+我点+加点的]
害我多花加点的部份的钱,而且店家已接单没法修改退订,
後来客诉客服中心,客服人员疯狂跳针叫我要确认结帐画面
非常抱歉、无法做其他处理什麽的
服务超级烂 完全没保障 千万不要订pro会员阿
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1F:推 medama: 好惨 12/02 15:46
2F:推 sunqilee: 买年费真的很後悔… 12/02 20:06
3F:推 joey6504: 熊猫系统烂不是一天两天的事情了 12/03 15:04
4F:→ joey6504: 结帐画面甚麽样就是怎样 12/03 15:04
5F:→ joey6504: 你以为只是你以为 12/03 15:04
6F:→ joey6504: 至於客服那边你凶点多几次他们可能才会处理 12/03 15:04