作者Willy77750 (顺肩移洞)
看板FoodDelivery
标题[问题] 送的时後叠单 是不是客人那端一路都不
时间Fri Dec 2 00:17:42 2022
熊猫UE两家都有跑
熊猫跑比较久了 知道系统比较上 一直都输UE没错
(餐期加码但狂接到店家拼命赶出来要外送员等的单
还好巧不巧客人还住很远 偏还叠上来先送别人的单...）
最後再用重复的官方说词跟客人解释被叠单
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现在UE是不是也一直以来都是一样的情况
而且当客人不知道外送员叠单的时候
UE这边客人还可以先一通电话过来 今天跑就接到了
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1F：推 doom3: UE知道阿 他会写你的外送夥伴正在送其他人的餐点之类的话 12/02 13:39
2F：→ Willy77750: 是喔 那客人是讲他看到餐点被延後 问我有没有在路上 12/02 14:20
3F：→ phenom42: 那是预估送达时间延後吧 12/02 16:05
4F：推 orz65535: 你是被安排送二 在送一的时候系统只会拉一条弧线 12/02 17:09
5F：→ orz65535: 不会让客户知道你现在的实际位置 除非送一离你很近 12/02 17:09
6F：→ orz65535: 才会显示你实际位置 跟送一点地点(标示另一个下车点) 12/02 17:10
7F：→ orz65535: 这机制算安抚客户保护外送员啦 毕竟偶尔会有奇葩叠单 12/02 17:12
8F：→ orz65535: 怕客户误会你没在全力送 就不让客户知道送一在哪了 12/02 17:15
9F：→ carllace: UE电话是打给客服再转接给你 12/02 17:37
10F：推 hms5232: 熊猫现在也会显示外送员正在送另外一趟订单 早期确实没有 12/02 22:13