作者IDfor2010 (116)
看板FoodDelivery
标题Re: [问题] 请问有没有可能是外送员想吃员工餐?
时间Sun Aug 28 21:27:33 2022
关於导航的问题
我只能说:外送员用手机导航,不是很准。
通常手机只有单频
很容易在小巷弄里头失去导航,像三重
两边公寓,夹着一个小巷道,
摩托车进去就会失去GPS导航。
还有当摩托车慢速,导航也会跳到隔壁巷子,失去导航
我很害怕那种,三叉路口的巷弄,客人又不下楼,也不呼喊
新手很容易在那种地方找门牌
跟你住家是不是在闹区、热区、附近是否有捷运站无关(不是荒郊野外)
还有如果客人在他快到时,传他讯息,地图也会跳开
或是让他慢速或停下来先看讯息
因为讯息页面会遮地图
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不过,我现在导航已经改用双频了,改善很多
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喔,对了,还有一种状况
就是你家附近有人用GPS卫星干扰器,或是遮蔽器
如果有使用GPS干扰器或遮蔽器
就连双频GPS也会全失效,无解
只能靠老手的经验了 (对当地的了解状况、去过几次)
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GPS卫星导航也会受到气候影响
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关於定位,迷航的问题,我通常会开第二导航,像是导航王,重新寻找地址
这种就是外送员自己要自掏腰包额外购买的APP
请客人要给外送员一点找寻的时间
或是知道自己家很容易迷航,请下楼或是看到外送员请呼喊,或是往外走一点
那是你的地盘,不是外送员的地盘。你清楚附近,外送员不清楚
外送员不是都是当地的,可能是别的行政区过去的
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还有可以直接在备注留下手机电话号码让外送员可以拨打
※ 引述《cnskmkm (刘替)》之铭言:
: 今天订了一家蛮贵的饮料(货到付款) 看时间跟地图显示剩3分钟到达
: 我怕耽误外送员时间 就提早去门口等
: 但是外送时间到剩1分钟时 停止了
: 看地图 那个外送员就在前一条巷口的路不动
: 我等了5分钟发现就是没移动 我就密他到了没
: 再隔了大概5分钟 他才密我说导航不到 (我家在捷运站附近 非偏乡)
捷运站附近也是会迷航的
住捷运站附近,不是一个好的说词
: 还说我电话是空号
: 我赶快回他我的电话 怕他回报无法送单
: 最後才终於送到 (大概又隔了5分钟)
: 我觉得很奇怪 导航不到就很夸张了(那我怎麽从粉红系统看到他位置的???)
客人看的路径好像跟外送员不太一样
客人看得好像比较细
外送员看得地图实在是....外送员公认的 @$!$#% OOXX
: 还说电话是空号 (前一单也是订同外送 外送员送单前有电话确认在吗 接听正常)
: 请问有可能是想变员工餐吗? 还是我误会他了 真的导航不到 跟电话突然变空号
: 谢谢
他都快到了
没有外送员想让餐点变成员工餐
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如果你跑过外送,你就会知道外送员的导航有多烂,和外送员对导航的问题
一般手机的导航,大概能处理外送餐点97%~98%地址
但就是有那种1%~3%导航会让外送员迷惑的地址
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你的问题不错了
我遇过,那种写:到了地位点就在那的夜店,夜店地下室B1
天晓得那边哪家是夜店,当每个外送员都是夜店咖,都跑过中山区的夜店,知之甚详咧
还有那种写:9号撞球王二楼。天呀,二楼那麽多户,是哪一户?
天兵客人,不把地址写清楚,又死不出来的很多啦
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对了,客人好像也能打电话给外送员,为什麽一定要外送员打电话给客人?客人想省钱?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.116.221.194 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1661693257.A.F46.html
※ 编辑: IDfor2010 (150.116.221.194 台湾), 08/28/2022 21:45:21
1F:→ medama: 可以打吗?我订那麽多次没看过打电话的按钮耶 08/28 22:26
2F:→ medama: 熊猫只能传讯息吧 08/28 22:26
3F:→ THEARK: 你自己订一次不就知道能不能打了 08/28 23:13
4F:推 Nusat: UBER有打过一次 好像是用转接的 不确定 08/28 23:37
5F:→ Nusat: 当时是在订单结束之後 找客服联络外送员之类的选项 08/28 23:38
6F:→ Nusat: 如果订单还没送达就没试过了 08/28 23:38
7F:→ Nusat: 不过很奇怪的UBER每次都说外送员打给我没接 不懂为什麽... 08/28 23:38
8F:→ orz65535: 那是倒数启用时罐头讯息 因为以前要打过电话才会启用 08/29 02:11
9F:→ orz65535: 现在改掉了 到定点发第一则讯息直接倒数 但给客户的 08/29 02:12
10F:→ orz65535: 说明没有改 08/29 02:12
11F:→ orz65535: 也就是说外送员抵达发第一则讯息时 客户端那边就会说 08/29 02:13
12F:→ orz65535: 外送员试图打电话联络之类的说法 但实际通常还没有 08/29 02:13
13F:→ orz65535: 不过还是得紧张一下 因为10分钟内不取餐 SOP跑完就员餐 08/29 02:15
14F:→ orz65535: 大概五分钟系统会自动打一通用电脑罐头音通知 08/29 02:17
15F:→ orz65535: 所以就算外送员到定点就发呆 你还是会接到电话的 08/29 02:29
16F:推 Syoshinsya: 感谢orz大说明,这种小细节有时候就是会一时间卡住w 08/29 14:01
17F:推 Nusat: 感谢说明 原来是罐头啊 我每次看到都急忙回讯息... 08/29 22:01
18F:推 royman127: 我怎麽记得顾客只能传讯息? 09/29 22:09