作者diamondsmind (卜口=呱呱)
看板FoodDelivery
标题[心得] 熊猫平台费事件，年费会员抵制熊猫的方法
时间Fri Aug 26 23:02:24 2022
身为熊猫平台费事件的年费会员，一年会期的届期日还遥遥无期。
因为换算下来每月的会费大约是84元，舍不得这个沉默成本所以迟迟不能狠下心切割熊猫
转去Uber Eats。
但今天突然意识到一件事，
※我每个月缴的平台费其实比Uber Eats的月费还多钱。
所以今天就果断转去Uber Eats了。
熊猫虽然可以拿到我的84元会费，但拿不到我的平台费、我订餐时熊猫从店家那边收取的
抽成。
我每周大约订8单，一个月的熊猫平台费大约160元。
Uber Eats的月费年缴的话是每月100元，月缴的话是每月120元。
※也就是说，「每月订超过20单」或「每周订超过5单」的人，转Uber Eats其实会省更多
钱。
以上班族而言的话星期一到五的午餐就5单了。
(这边先不讨论个别店家是否在熊猫和Uber Eats的定价不同)
熊猫平台费事件目前进入第二次申诉，似乎只剩下15名消费者还在坚持。
熊猫似乎仍然没有打算做任何妥适处理，政府也没有任何积极作为。
连最基本的「解约并按已经过的时间比例退还会费」都不愿意。
平台费事件对我而言最大的问题在於，业者在「年费会员的会期内」单方擅自巧立名目增
加款项。
如果今天是在下一期开始加收平台费，或是在年费会员订阅之前就讲明每笔订单会收5元
平台费，那我没话说，这是我心甘情愿接受的条款。
我不能接受的是，熊猫先推出年费制度、大力广告，用「年缴比月缴便宜」来骗你上船，
甚至说「几月几日前订阅会是年费制度最便宜的时段」，让你觉得要订就要现在。
然後订阅年费制度後没多久，熊猫就单方擅自巧立名目加收平台费。
此风不可长。
否则难道以後所有年费制度的业者都可以这样搞？
健身房先跟你签一年约，签约没多久後跟你说，因为我们生意太好了，造成成本大幅上升
，所以以後每次使用要跟你加收空调费/厕所使用费/水费/电费X元。
影音平台先跟你说年缴比月缴便宜，你年缴後没多久跟你说，因为我们生意太好了，造成
成本大幅上升，所以以後每看1小时影片要跟你加收网路使用费/系统维护费X元。
这件事让我觉得熊猫真的是很恶质的业者。
以前我朋友说他很讨厌某支付平台，讨厌到无论那个平台推出多少优惠、联名卡的惊人现
金回馈，他都不愿意使用那个支付平台。
我在熊猫加收平台费之後懂了这种心情XD
现在在电视上看到熊猫狂打广告都会觉得很不爽，把我的平台费拿去打广告呵呵呵。
之前真的气到想要不管那每月的沉默成本84元，直接转去Uber Eats。
一直到今天突然意识到其实我直接Uber Eats的话还省更多钱。
终於能舒舒服服地(?)挥手向熊猫Say good-bye惹。
熊猫掰掰，慢走不送，再也不见。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.9.79.49 (台湾)
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※ 编辑: diamondsmind (39.9.79.49 台湾), 08/26/2022 23:04:50
※ 编辑: diamondsmind (39.9.79.49 台湾), 08/26/2022 23:05:46
1F：→ kenryu: 早就删了 还好没订阅年会员 08/26 23:50
2F：推 THEARK: UE 通过biggo导购 用电脑下单还能-5块 08/27 00:33
3F：推 medama: 推 08/27 01:09
4F：→ iceyang: 身为一个消费者 选对你划算的就是了 想那麽多干嘛 08/27 01:45
5F：→ iceyang: FP於我 延迟送达>补优惠券 送错餐>退款补优惠券 缺商品> 08/27 01:50
6F：→ iceyang: 退差额补优惠券 相对UE的罐头客服 不知道好用到哪去 08/27 01:51
7F：→ diamondsmind: 其实熊猫最近已经很难从客服那里拿到优惠券了耶 08/27 02:14
8F：→ diamondsmind: 我自己最近的使用经验是这样 客服也变得罐头答 08/27 02:14
9F：→ diamondsmind: 覆惹 08/27 02:14
10F：→ iceyang: 错餐的我不确定 这两个月没碰过 延迟的我这月刚拿一张 这 08/27 03:03
11F：→ iceyang: 是系统自动给的不用透过客服 没法确定有没有变罐头客服 08/27 03:04
12F：→ iceyang: 不过省钱版一直都说FP是罐头客服 我从没碰过就是 08/27 03:05
13F：推 ryouko03: 不要用生鲜了缺货没正常退款的钱很难要回来，客服也全部 08/27 08:18
14F：→ ryouko03: 包含粉专都罐头，而且缺货延迟等等也没有优惠劵 08/27 08:18
15F：推 gogoapolo: 支持，熊猫嘴脸有够难看。 08/27 09:53
16F：→ diamondsmind: 熊猫还有一个很过份的点是，今年2～3月熊猫和ub的年 08/27 11:16
17F：→ diamondsmind: 费限时优惠pk时（3/31前订阅年费制度有优惠），熊 08/27 11:16
18F：→ diamondsmind: 猫的年费是999元，ub的年费是1080元，熊猫便宜81元 08/27 11:16
19F：→ diamondsmind: ，不知道当初有多少人是因为这样选择熊猫的？但熊 08/27 11:16
20F：→ diamondsmind: 猫之後加收的平台费就远远超过这81元了。一年订17 08/27 11:16
21F：→ diamondsmind: 单以上、一个月订1.4单以上的人，当初选ub反而会比 08/27 11:16
22F：→ diamondsmind: 较便宜。 08/27 11:16
23F：→ diamondsmind: 熊猫真的会让人强烈怀疑当时早就打算加收平台费了， 08/27 11:16
24F：→ diamondsmind: 却故意用年费优惠骗消费者上车然後再绑约一年。 08/27 11:16
26F：→ food123: 觉得猫容不容易退有看帐号的感觉,我本人的帐号客服都很 08/27 12:35
27F：→ food123: 好讲话,我老公的很难退,两个帐号都没有很常退款,猫感觉 08/27 12:35
28F：→ food123: 在收网了或缺钱了吧,一系列行为下来 08/27 12:35
29F：→ diamondsmind: 可能真的有看人，我以前餐点迟延比较久，或是餐点 08/27 12:55
30F：→ diamondsmind: 有问题的时候，熊猫客服都会给折价券，；我同事则是 08/27 12:55
31F：→ diamondsmind: 跟客服反应却几乎没成功过。 08/27 12:55
32F：推 lbill: 熊猫抢钱很夸张，已经收到明年年费抢先续订资格.... 08/27 17:11
33F：推 Syoshinsya: 嘴脸都这样了、再续约就是自己犯贱了吧w 08/27 22:05
34F：推 yaipei: 熊猫真的很烂 08/29 00:08
35F：推 hms5232: 健身房的比喻很赞 08/29 20:09
36F：→ iceyang: 补一下刚买家乐福漏一个奶苏面包 回报退款+40折扣 没有变 08/31 15:37
37F：→ iceyang: 得困难或是刁难 也不是罐头 08/31 15:38
38F：→ iceyang: 整个过程含等待连线 3分钟搞定 08/31 15:39
40F：推 virdust2003: 推 08/31 22:40
41F：推 ryouko03: 可能真的看人看帐号，退款出错商品延迟商品缺货都没收到 09/01 11:39
42F：→ ryouko03: 补偿折价劵很久了 09/01 11:39
43F：推 joey6504: 买年费真的是白痴，熊猫如果你常订生鲜，他们常漏送都要 09/01 17:20
44F：→ joey6504: 退款，系统就会判定你帐户异常，以後漏了东西也不会给你 09/01 17:20
45F：→ joey6504: 退了 09/01 17:20
46F：推 shakawang: 看完你的文 我会去坚持 我只是懒得寄信 好烦 09/01 21:54
47F：推 biglarge: 政府，呵哈 09/05 18:59