作者CahoForever (Forever)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 熊猫外送要拍照? 结果无接触的反而乱拍?
时间Wed Jul 20 20:34:24 2022
我自己用熊猫无接触已经2年多
因为在家工作，每天都会点外送
用无接触叫他直接放透天门口
他骑走我才会下楼去拿
用了2年多没事，结果最近这1个多月
已经三次，我打开门餐点不见了
回报客服，只会说他们有放在正确位置了
卢很久才会退款+30元折价券
然後又要重新下单一次
我就很好奇到底是外送员偷吃掉还是放错别人家门口
所以跟他们要照片
结果也没有照片，要外送员联络方式
我想亲自打过去问，客服也不给 = =
那到底要怎麽解决这种问题?
还是我每天就回报一次我没取到餐，每天都吃免费+$30折价券?
这样帐号会被停权吗?
反正他们没有办法查证，餐点到底放到哪了
我看八卦版，大家都说现在熊猫取餐要拍照
阿为什麽无接触放门口，最容易产生纠纷的，反而不用拍照?
看一下照片里的门牌号码，就知道到底是怎样了阿
每次客服都要跟外送员鬼打墙
然後退完款+送完折价券
过了10分钟
那个外送员自己骑回去才发现，自己放错了
第一次外送员最後也没再来
第二次跟第三次外送员比较负责，最後还是有去找回来
然後又重新送来，我正确地址的时候，有被我成功拦截到人
我就想搞清楚到底是怎麽回事
我家地址假如是:XX街55号
外送员都会放到 隔壁那条XX街55号
然後说是他们看定位在那边
(但只要用google就100%能找到正确位置
而且我门口还放了2块超明显的门牌号码)
外送员都只用熊猫自己系统的导航跟地图吗?
(外送员放餐点的时候，都不看一下门牌写的字欸
不是门牌数字对就好，XX街的国字都不看一下)
打完抱怨文，我又要去吃
外送员最後找到，自己送来的免费餐点了
(不过外送员已经被扣分了? 因为客服对话已结束10分钟了)
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1F：推 hms5232: 熊猫我有碰过会拍照的 有时候我去取餐外送员刚到就会直接 07/20 21:21
2F：→ hms5232: 给我没拍照 到底要不要拍照也不知道 难道是看外送员要不 07/20 21:21
3F：→ hms5232: 拍? 07/20 21:22
5F：→ peter861248: 这资讯应该算是最正确的了！供您参考 07/20 21:29
6F：→ peter861248: 以我知道的 熊猫素质目前还是参差不齐 07/20 21:35
7F：→ peter861248: 还是很多外送员如您所述 07/20 21:35
8F：→ peter861248: 手机导航告知 目的地抵达 07/20 21:35
9F：→ peter861248: 但也是不会再三确认地址 07/20 21:35
10F：推 on0322: 送错街道只有号码对很瞎。 07/20 22:59
11F：推 tony121010: 我们这边现在都要拍照 07/20 23:05
12F：→ f12f13f14: 没用过熊猫，点餐app能自己改定位点吗？ 07/20 23:55
13F：推 f12f13f14: 只对门牌的号码真的瞎，但外送员也说定位不对，而且还 07/21 00:04
14F：→ f12f13f14: 送错这麽多次，那很大机率是点餐的人地图大头针定错位 07/21 00:04
15F：→ f12f13f14: ，或是备注不清楚，导致外送员第一时间跑错位置 07/21 00:04
16F：推 f12f13f14: 或是照这教学去设定 07/21 00:13
18F：→ padye: 半个月前的熊猫拍照都是外送员自己拍留底的，只有偶尔系统 07/21 02:30
19F：→ padye: 要求要拍。现在熊猫是每一单系统都要求要拍了。 07/21 02:30
20F：推 carllace: 上周二还周三开始就每单都要拍了 07/21 02:38
21F：推 Pujols5566: 改用Uber吧Uber的司机素质普遍都比较好 07/21 04:28
22F：→ stanley20301: 好巧喔，我遇到的情况刚好跟楼上相反欸，熊猫的比 07/21 07:21
23F：→ stanley20301: 较好一点 07/21 07:21
24F：推 food123: 熊猫现在是每一单都要拍啊 07/21 07:37
25F：→ food123: 连现金单也要 像这种的我都不讲是无接触 等他们到了打来 07/21 07:37
26F：→ food123: 叫他们看门牌对不对 然後跟他们说放着就好 即使送错了 07/21 07:37
27F：→ food123: 也有外送员的电话 07/21 07:37
28F：→ cokecola: 太多次送错地方的话建议用现金吧，现在新猫太多素质不一 07/21 08:02
29F：→ cokecola: 你可以1.备注标注一下很多人送错，请看清楚地址 07/21 08:05
30F：→ cokecola: 2.送达请来电通知，本人正在忙(理由自己编 07/21 08:06
31F：推 bootes3177: 系统的锅结果三方都不爽，熊猫总公司钱照赚没差 07/21 09:26
32F：推 Axarz631: 四楼那张图片是官方公告吗?我按上传照片只会直接跳相机 07/21 09:35
33F：→ Axarz631: 根本没办法传预先拍好的照片，如果要这样做还是只能传给 07/21 09:36
34F：→ Axarz631: 派单人员啊，要推新政策结果UI没跟上到底是怎样 07/21 09:36
35F：→ Axarz631: 为了少数的老鼠屎，影响我们这些正常工作的人 07/21 09:37
36F：→ Axarz631: 外送员照片不能传给客人 订单完成後也不能再跟客人对话 07/21 09:39
37F：→ Axarz631: 我自己做法是每一单一定都打给客人 这样至少如果我自己 07/21 09:40
38F：→ Axarz631: 出包还有补救的机会 07/21 09:40
39F：→ Axarz631: 然後有的订单很大一包又重 要跟门牌一起入镜有够难拍 07/21 09:46
40F：→ Axarz631: 有的客户甚至没有路牌门牌 这样我要拍啥 路边的树喔? 07/21 09:47
41F：→ Axarz631: 有的客户为了隐私会自己约巷口交易 然後抱歉系统要我拍 07/21 09:48
42F：→ Axarz631: 你家门牌，我们一起走进去哦，两人尴尬对视 07/21 09:49
43F：→ Axarz631: 原po你的问题要解决 只能靠详细备注或请外送员来电 07/21 09:56
44F：→ Axarz631: 定位问题存在很久了 它定位是你的gps位置而非门牌位置 07/21 09:57
45F：→ Axarz631: 常常一个gps误差就是绕一条街的距离 菜司机送错常有 07/21 09:58
46F：→ Axarz631: 老司机就会转按google地图 看要用gps还是门牌定位来找 07/21 10:09
47F：推 Sand5287: 现在就是规定所有都要拍照 现金单也要拍我是不知道拍什 07/21 12:06
48F：→ Sand5287: 麽意思的 钱都收到了害怕客人拿不到？可能工程师不会写 07/21 12:06
49F：→ Sand5287: 吧 这种大热天手机一过热就开不了相机还要等降温才能拍 07/21 12:06
50F：→ Sand5287: 我自己是找不到门牌或是没有台子放一定打给客人确认位子 07/21 12:07
51F：→ Sand5287: 或是要不要放地上啦 有看到蟑螂也会打给客人问要不要下 07/21 12:07
52F：→ Sand5287: 来直接拿啦 你就是遇到老鼠屎而已 07/21 12:07
53F：推 sammoon: 可能要备注写清楚点 毕竟有些外送员文字理解不太好 07/21 12:30
54F：→ Goog1e: 你有检查你自己app的定位点吗？很容易乱跳喔 07/21 12:52
55F：→ Goog1e: 我都会在备注写清楚说定位会乱跳请认明XX巷XX号 07/21 12:52
56F：→ Goog1e: 之前没注意就会有人送错 写清楚後就都正常送达了 07/21 12:52
57F：→ Goog1e: 你遇到这麽多次表示应该是你定位点有问题 建议检查一下 07/21 12:53
58F：→ natzh: 那麽多外送员都遇到,会不会是你自己定位问题.. 07/21 14:27
59F：→ orz65535: 外送员比你更怕送错 至少我是这样 07/21 14:27
60F：→ orz65535: 太多次经验了 住址填到隔壁家 也不讲只是接餐点 07/21 14:29
61F：→ orz65535: 还用刷卡门口单 那是不是没收到还要怪我送错 07/21 14:29
62F：推 sammoon: 有时候熊猫定位会飘 但多数外送员还是会对一下地址 不过 07/21 17:05
63F：→ sammoon: 不排除有些天兵没在看的== 07/21 17:05
64F：推 joey6504: 最瞎的是一堆外送员不会看门牌只会看定位 07/21 20:31
65F：→ joey6504: 连单号双号不同边都不知道 07/21 20:31
66F：→ joey6504: 还跟我说怎麽19号就变21号了 07/21 20:31
67F：→ joey6504: 他找不到20号... 07/21 20:31
68F：推 Syoshinsya: 那种也有可能是晒昏了啦… 07/21 20:56
69F：推 food123: 正常是单双不同边 但也有单双同边的 要看情况 跳号的也 07/21 22:00
70F：→ food123: 有 只能说有些住址很奇葩 07/21 22:00
71F：推 Axarz631: 有些地方还保留旧行政区编制的就不一定单双分边 07/21 22:50
72F：→ Axarz631: "弄"里面的号也不一定有分边 07/21 22:51
73F：→ Axarz631: 做过都更的地方跳号 拆号(-1 -2 -3这类)都很常见 07/21 22:53
74F：→ Axarz631: 遇过最特别的是68 72 70 这种我就不知道什麽逻辑了XD 07/21 22:55
75F：推 carllace: 也有左边巷子是XX巷单号右边是双号这种怪怪的设定 07/22 01:20
76F：→ guanluvsquat: 昨天有一单熊猫外送员有拍照传在讯息栏 个人首见 07/24 12:09
77F：→ iceyang: 我老家的地址 在熊猫的地图上是没显示的.直接跳号 07/24 13:47
78F：→ iceyang: 我都得直接打在XX和YY之间来补充说明 07/24 13:48
79F：→ padye: 讯息栏有改成可以传图片，只是结单後如果跟以前一样讯息会 07/25 01:39
80F：→ padye: 不见的话，用讯息传图没太大意义 07/25 01:39
81F：推 flyQ: 有些住家的门牌确实很容易让外送员搞不清楚，尤其是长的一样 07/25 06:54
82F：→ flyQ: 的社区，门牌立2户在中间，虽然有可以辨别的方式，像我们社 07/25 06:54
83F：→ flyQ: 区就是门牌靠近住家门口的就是那个门牌号码。 07/25 06:54
84F：→ flyQ: 因为怕外送员送错，我都会在备注上注明放在门口什麽颜色机车 07/25 06:54
85F：→ flyQ: 上。但是还是有个外送员把我餐点放去隔壁小孩还装着辅助轮的 07/25 06:54
86F：→ flyQ: 脚踏车上>< 07/25 06:54
87F：→ sfwejfish: 熊猫都是最大赢家 07/27 13:28