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看板FoodDelivery
标题[心得] 江湖传说-581司机的待餐费(餐点未备妥)
时间Sat May 21 23:23:55 2022
听说要开始连下四天的致灾性大雨?所以,
利用这个时间,来谈一谈:按下[餐点未备妥]
江湖传说 - Uber Eats司机的待餐费
这一篇是写给581司机和店家看的,
跟消费者(点餐客人)基本无关。
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为什麽会写这篇?写作的缘由、前言:
(1) 神奇的江湖传说
不知道是哪个前辈开始教的?
菜鸟好像认为:按了餐点未备妥,就会有钱(
待餐费)能领。
(2) 有些神经质店家,会有不正常反应
尤其是中南部的店家
看了很多581的店家平台和司机讨论区,时常
看到有些不理性店家会质问:为什麽要按餐
点未备妥,是不是要卡油店家的钱。
甚至有些店家因此会给581司机负评,搞不好
哪天会拿着刀子冲出来砍司机也不一定。
其实店家对此有误会。
(3) 厘清这个餐点未备妥按下去,与待餐费
的江湖传说
(4) 真的有待餐费吗?答案是:真的"有"。
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正题谈论开始:
Uber Eats的司机,在取餐时,会有个按键,
叫做【餐点未备妥】。
餐点未备妥,意思是说:
司机已经到店家了,但没看到这份餐点可拿。
为什麽餐点未备妥?原因很多:
1.可能是店家先把餐点给现场的客人,其次
才做外送客人的餐点。
2.缺东西,店家可能从其他店家调货或怎样
的(等待订餐客人回应如何接下的换餐什麽)
3.可能是司机到了才开始做。
4.其他原因
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对於店家而言:
不管怎麽样,一个熟练的店家,基本上不可能
不知道这份餐点的制作,需要花多少时间来做
。
如果店家知道会迟延,请拜托店家按下【时间
延长(延迟)】的那个按键,千万别让司机等,
或是司机到了你才开始制餐。
当581司机按下【餐点未备妥】这个按键的时
候,你的平板上,来取这份餐点的司机的大头
照会变成黄色,跟其他司机会有显着不同。
司机按下【餐点未备妥】的按键,店家请不要
紧张,赶快制餐拿出来给司机就对了。
待餐费,是Uber Eats公司出,不是店家出这钱
。
店家请不要因为581的司机按下这个按键,就失
去理智,然後给司机负评或是对司机呛声或甚
至可能拿刀子追出来,大可不必,而且不必要
。是你店家搞不清楚规定。尤其是一堆中南部
的店家,你们在搞什麽鬼呢?
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对於司机而言:
诚恳的建议,581的司机大可不必赚这个待餐费
,因为实在少得可怜。
江湖传说 - 按下【餐点未备妥】就会有待餐费
,这个答案是错误的。不是按下就有钱。
581的司机,有没有待餐费?答案是【有】。
那什麽时候开始算?费用怎麽算?多少钱?
我之前的文章提过,如果581司机长远单都接的
话,努力认真跑,跑一单的时间大约是20分钟
左右,平均一单的费用是40元。
接下来的内容,请581的司机认真看,来谈钱:
当你按下【餐点未备妥】这个按键,并不会立
刻就开始计算待餐费。但所有人都会知道,店
家的平板上,你的司机头像会变成醒目的黄色
标示。客人也会知道谁在拖餐,避免客人怪罪
到你头上,认为是你司机在拖餐。
其实你按下【餐点未备妥】这个按键,主要是
在通知客人他餐点目前在店家的真实情况,并
且保护581司机自己本身。
待餐费的计算,基本上你要在那等【10分钟以
上】才会有,以下是粗略计算:
以单张来讲,你要在那等10分钟之後,每分钟
1.5元。
以夹单来讲,你要在那等18分钟以後,每分钟
1.4元。
以叠单来讲,你要在那等10分钟以後,每分钟
1.4元。
其实,你也可以不用看上面三种什麽单那麽复
杂,反正10分钟之後一律用每分钟1.4元计算
比较简单。
好,知道这个计算之後。我刚才前面说什麽来
着?还记得吗?我说:如果远近单都接,平均
每单的花费运送时间是20分钟。那麽,你可以
大略计算一下,一单40元。你在那等超过10分
钟才会有待餐费,假设再等10分钟,总共20分
钟,你的待餐费才增加14元 (1.4元x10分钟)
,根本就不划算。
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对我而言:
当我到达店家,没看到餐点可以让我立刻取走
,我就会立刻按下【餐点未备妥】这个按键,
让客人知道。这个动作天经地义,没什麽不好
意思按的,店家也从来没对我紧张过。
而我没看到餐点让我立刻取,我顶多只会在店
家等待5分钟,这已经是很好,如果店家还没
办法制出餐,我就会按弃单、走人。
当然,有老鸟说,等5分钟对店家来说就是乖
宝宝。有些老鸟看到没有餐点摆出来,就会立
刻弃单,或是等2~3分钟弃单,比我的等5
分钟才弃单的时间还短。就看你个人怎想了。
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以上心得。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.116.221.194 (台湾)
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※ 编辑: IDfor2010 (150.116.221.194 台湾), 05/21/2022 23:29:03
1F:推 s8402019: 推 05/21 23:39
2F:→ s8402019: 之前不知道有这个按钮,客人质疑为什麽拖那麽久才来, 05/21 23:40
3F:→ s8402019: 这也算司机的自我保护,感谢分享。 05/21 23:41
4F:推 medama: 推 05/22 01:15
5F:推 on0322: 现在真的都毫不犹豫按下去,通知客人也保护自己。 05/22 14:51
6F:嘘 starcraftiii: 生意好的店家店员都忙到靠杯 05/22 16:16
7F:→ starcraftiii: 然後一堆智障司机一直怪为什麽店家不按延迟 05/22 16:16
8F:→ starcraftiii: 送久就知道每间店等餐要等多久,看情况不对劲就转就 05/22 16:16
9F:→ starcraftiii: 好了 05/22 16:16
10F:→ coinall: 点那个客人不会知道,只有出现在店家的面板上。 05/22 20:37
11F:→ callhek: 我都按 等候时间过久 直接闪人 有差吗? 05/22 21:53
12F:推 on0322: 会在客人那显示抵达时间加时或延迟吧 05/23 08:13
13F:→ on0322: c大,没差,该弃就群弃不用客气,时间宝贵。 05/23 08:14
14F:推 on0322: 该弃就弃 05/23 08:22
15F:推 dayanday: 店家不喜欢被按 听说是会影响评分 系统不喜欢推荐你 导 05/23 09:05
16F:→ dayanday: 致客源变少 05/23 09:05
17F:推 dsa3717: 店家不主动按延迟 只会不断有司机来问要多久更烦吧 05/24 11:26
18F:推 ccufcc: 原来有待餐费 05/24 20:19
19F:→ orz65535: 取二弃加的最多 似乎连二取的取餐费也一起给了 05/24 20:30
20F:推 joey6504: 你这是站在司机角度想,站店家角度想忙的时候谁跟你按延 05/25 04:29
21F:→ joey6504: 迟啊,真的做不出来都是直接关掉外送平台 05/25 04:29