作者IDfor2010 (116)
看板FoodDelivery
标题Re: [问题] 外送员非本人
时间Thu Apr 14 20:48:07 2022
这问题，可大可小：
(一) 可小
我是认为：餐点有送到你手上就好，没其他问
题，就好了。这个事情，就这样结束。
(二) 可大
外送员基本上都是需要有良民证，就跟社区保
全一样。良民证必须每年重新更新审查一次。
这是保障消费者的安全。
外送须外送员本人亲自执行。
你可以检举他，不是本人。
Uber Eats 时常需要外送员自拍影像，通过验
证，才能送外送。
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但有些事情，不是消费者知道：
1. 如果581外送员２周没跑外送，会被停权。
复权时间会因为次数而拉长。
从审查时间５天，变成两周。
也就是说两周至少要跑一单。
但如果他两周都不能跑，例如：在陡坡骑不上
去，摔车摔伤了。养伤可能需要两周以上的时
间，那可能会找她认识的帮她跑一下、跑个一
单，避免被停权。
2. 外送员可能临时发生事情，如：摔伤、车祸
而他自己本身有加入当地的外送员LINE群组。
附近没单，等待的外送员，就帮他这个忙、帮
他送完餐，互相支援帮助。
而他可以留在当地处理後续事情，制作车祸笔
录、去看医师就医等等的。在现场等待停留的
时间可能需要１、２个小时。
这还牵涉回报客服的问题。
不是想像中简单的事情。
还蛮复杂，而且非常麻烦。不用理解的太细。
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你可以反应，也可以不反应。看你....
或许她想休息一下，外送员送餐是很累的。
总会有情绪、郁卒或不想跑的时候，但家中又
需要这笔钱的收入。也或许她小孩那天哭闹要
她陪伴，或是带去看医师什麽的，於是就请她
弟或新男友帮忙跑。
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在路上有看过女外送员背着小孩出来跑外送的.
但她不可能每天都这样背着小孩出来跑外送吧?
※ 引述《funnychia (@@")》之铭言：
: 想请问如果外送员非本人大家会介意吗？
: 我看到外送员写自己是辛苦的二宝单亲妈妈，我在还没拿到餐点就想给小费，餐点到时，
: 因为现在为非接触领餐，我没有上前询问，但是对方明显就不是登记的那位外送员，因为
: 他是一名男性。
: 餐点没有问题，运送也没有问题，今天是因为刚好我先下楼，平常是不会看到外送员，平
: 常如果介绍有写类似是为了照顾孩子跑外送的妈妈或者下雨，我会尽量有小费。
: 请问你们如果是消费者，会介意外送员非图片显示吗？我不想让对方麻烦所以我也没有想
: 要反应，只是这是我第一次遇到，想问问大家意见谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.116.221.194 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1649940490.A.B75.html
1F：推 funnychia: 对，我也是这样想，可能临时需要替手，而且是一位比较 04/14 21:05
2F：→ funnychia: 有年纪的男性替代，谢谢你的详细回答，我本来就不打算 04/14 21:05
3F：→ funnychia: 反应，然後基本上我都给好评，除了有一次我亲眼看外送 04/14 21:05
4F：→ funnychia: 员从摩托车车厢里拿出餐点@@，我只是在想从外送员端或 04/14 21:05
5F：→ funnychia: 者消费者端，这件事情有什麽影响 04/14 21:05
你反应，对这个外送员会有影响。
她会面临资格或资料重新审查、被暂时停权
待确认通过。或收警告信。要自拍等等....
轻重不等的影响。
社会观察家....是你?
6F：推 funnychia: 真的很多是消费者端没有办法想像或者得知，谢谢你的回 04/14 21:09
7F：→ funnychia: 答～ 04/14 21:09
不客气
如果餐点有拿到，而他没有别的逾矩行为的话，我认为是不用太在意。
※ 编辑: IDfor2010 (150.116.221.194 台湾), 04/14/2022 21:15:33
8F：推 medama: 推 04/15 00:59
9F：推 Syoshinsya: 推 04/15 01:10
10F：推 s8402019: 有送到就好别苛求，人家搞不好刚好车祸但仍需用钱。 04/15 09:24
11F：推 CRChen: 一般情况外送员不同人没差，但是这位特别写些有的没的让人 04/15 20:08
12F：→ CRChen: 感觉意图博取同情(冀望更多小费？)，此情形下不同人就有些 04/15 20:10
13F：推 CRChen: 让人有反感。当然这篇ID大举的可能确实有些降低反感的效果 04/15 20:14
14F：→ CB1000RPlus: 我也是觉得东西有送到,然後外送员和箱子都乾净的就好 04/25 01:52
15F：→ kimono1022: 写那些博取同情真的让人反感 05/12 02:38