作者biglarge (大大)
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标题Fw: [新闻] 吴柏毅BUG迫客成盘子!缺货竟吃优惠码
时间Wed Feb 16 10:26:00 2022
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1Y35EhLv ]
作者: medama ( ) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 吴柏毅BUG迫客成盘子!缺货竟吃优惠码
时间: Wed Feb 16 09:30:17 2022
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外送平台发达,除订购美食,还可外送生鲜杂货,不过民众曾先生向《苹果新闻网》投诉
,Uber Eats日前推出於优市订购生鲜杂货,不限金额折扣888元活动,竟然因订购的洋芋
片缺货被取消,Uber Eats连商品缺货都没通知,让消费者选择是否维持订单,「根本是
强迫购买」。对此Uber Eats回应,商品缺货有可能出现优惠码兑换不成功,目前已在改
善中。
曾先生表示,Uber Eats在2月9日推出限时优惠码,只要在优市上订购生鲜杂货,不限消
费金额输入优惠码,就可享有888元折扣,因此便上网订购洋芋片、泡面、清洁用品等商
品,共8项总计907元,使用优惠码折扣後,App上显示的结帐金额只需付款19元。
等到商品到达时,曾先生却傻眼,订单明细上的付款金额竟是872元,并非折扣後的19元
,进一步到App了解才知道,因选购的洋芋片缺货,就自动取消折扣码并以原价计费,跟
客服反映也只有罐头回覆,以及获得50点点数补偿,曾先生认为,平台在拣货时就应先告
知缺货、或是在App显示,不是在收到商品後才知道缺货,且优惠码还不能用,直言这根
本就是强迫购买。
有网友也遇到跟曾先生同样情况,在Uber Eats上的全联订购600元的零食,并使用生鲜杂
货5折优惠码,折扣後仅需付300元,结果等到商品送达後,才发现付款金额变为571元,
原因也是某样商品缺货,无法使用优惠券,同样拿到50点点数作为补偿。
对此Uber Eats回应,商品缺货有可能会出现优惠码兑换不成功情况,目前已在改善中;
针对曾先生的订单,经查询,确实是因品项缺货等因素导致优惠没有兑领成功,对於消费
者的体验不佳感到抱歉,目前也已将该笔订单费用全额退款。
消保处简任消保官王德明表示,消费者在购物时已知道折价後只需付19元,这就算契约成
立,即使後来发现有商品缺货,业者也需要照实折扣;业者如果真要取消折扣,就必须询
问消费者是否继续使用折价券,这样双方之间的契约才算成立。
王德明也指出,若消费者遇到网购订单与实际订购不符,可以有7天无条件退货权利,也
提醒由於食品易於腐败,食品类商品一旦业者注明卖出不退,就无法适用该条件。(王重
皓/台北报导)
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1F:推 YJM1106: 这个系统写的太随便 61.220.184.130 02/16 09:31
2F:→ jtch: 这都多久了 还在改善中? 骗鬼 117.56.214.61 02/16 09:31
3F:→ xzcb2008: 熊猫也是常常吃一块钱 36.232.169.182 02/16 09:33
4F:推 hcln24: 怎觉得是客户想占便宜失败 42.77.203.237 02/16 09:33
5F:→ xzcb2008: 帐面跟实际不一样很多次 客服也没用 36.232.169.182 02/16 09:33
6F:推 nicholassys: 占什麽便宜?这优惠是官方自己推的180.217.139.218 02/16 09:34
7F:推 Workforme: 不知道多少人有同样经验?只有这笔退款? 1.164.92.223 02/16 09:34
8F:推 utuyuy: 我眼睛业障重 订了907元生鲜商品 输入优惠 111.83.160.102 02/16 09:36
9F:→ utuyuy: 码只收19元!? 111.83.160.102 02/16 09:36
10F:推 Qinsect: 不就说折抵888元 42.73.62.115 02/16 09:37
11F:推 mercat: 缺不缺货只有平台知道,这诈骗了吧 49.216.31.31 02/16 09:38
12F:推 DOOT: 907-888阿 结果缺项不到888变成原价 赞220.134.131.232 02/16 09:38
13F:→ DOOT: 是说真的有折到888的折扣码?220.134.131.232 02/16 09:39
14F:嘘 MAKAI7492: 这摆明是店家或平台不想让优惠资格达标 42.77.41.65 02/16 09:39
15F:→ MAKAI7492: 故意减项的手法 42.77.41.65 02/16 09:39
16F:→ DOOT: 查了一下这888还是过年刮刮乐刮到的,也太不220.134.131.232 02/16 09:41
17F:→ DOOT: 乾脆了吧=.=220.134.131.232 02/16 09:41
18F:→ ziso: 缺货就没优惠????还有这样玩的喔? 211.72.185.125 02/16 09:42
19F:推 antiall: 这问题超过一年了,多少人中,摆明故意的 114.25.101.4 02/16 09:42
20F:嘘 MAKAI7492: 现在平台还有400-200的优惠,谁用谁倒 42.77.41.65 02/16 09:43
21F:→ MAKAI7492: 楣 42.77.41.65 02/16 09:43
22F:→ antiall: 找客服抱怨就是给你50块,跟一年前一样 114.25.101.4 02/16 09:44
23F:→ antiall: 你说这不是故意的说的过去? 114.25.101.4 02/16 09:44
24F:推 kingtama: 581的系统工程师连导航都写得很两光 60.251.144.197 02/16 09:46
25F:嘘 Hatewoman: UBER真的世烂到有剩118.150.174.132 02/16 09:49
26F:→ Hatewoman: 现在订单还要加价才直送118.150.174.132 02/16 09:49
27F:→ novastar: 没赚就故意让你无法完成 1.174.203.20 02/16 10:00
28F:推 WeAntiTVBS: 就只要加一条 如因缺货导致折扣无法达 106.1.228.28 02/16 10:02
29F:→ WeAntiTVBS: 标且已出帐者 消费者亦需全额负担费用 106.1.228.28 02/16 10:03
30F:→ WeAntiTVBS: 且无法进行刷退 106.1.228.28 02/16 10:03
31F:推 Vassili242: 想也知道是故意缺货223.136.130.219 02/16 10:03
32F:推 hot3965359: uber的系统至少比熊猫好100倍 27.242.170.40 02/16 10:05
33F:推 slimu0001: 难怪快死透了 223.138.52.89 02/16 10:13
34F:→ Thruse: 看到回文一堆阴谋论快笑死 39.9.106.151 02/16 10:16
35F:推 LeiHide: 我也点过根本不可能缺货的商品 结果送来 42.76.155.218 02/16 10:21
36F:→ LeiHide: 也是缺货 没用到优惠 TMD 42.76.155.218 02/16 10:21
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: biglarge (61.219.81.144 台湾), 02/16/2022 10:26:00
37F:推 Syoshinsya: 581客户端的系统比熊猫差的多,在那云喔w 02/16 11:12
38F:推 diogofseixas: 我最近有满额折的,退货不满额还是有折扣喔 02/16 14:02
39F:推 houjay: ubereats没客服电话就代表是烂公司了,压根儿没打算服务顾 02/16 19:32
40F:→ houjay: 客 02/16 19:32