作者guaren (寡人)
看板FoodDelivery
标题Re: [问题] 熊猫超商缺货取消订单不退款
时间Fri Dec 17 10:20:50 2021
我刚查询历史订单
我觉得应该是外送人员回报客服说我要取消订单
因为APP我没按取消订单,但当天在我告知外送人员後就自动出现了
有显示要退款,但有出现发生错误
https://imgur.com/fGzYb55
https://imgur.com/bfsIucS
第一次遇到客服这麽强硬,就是不肯退款
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.30.71.17 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1639707653.A.985.html
※ 编辑: guaren (163.30.71.17 台湾), 12/17/2021 10:22:00
1F:→ medama: 重寄一次信换个客服看看 有时候换个客服就过了 12/17 10:44
2F:→ medama: 判断标准满浮动的 12/17 10:44
3F:推 dahooshout: 不退款也该争取一些补偿券,有钱打广告,客诉处理却 12/17 10:47
4F:→ dahooshout: 那麽差~ 12/17 10:47
5F:推 redbeanbread: 上面不是说7-14天退款吗 12/17 12:27
6F:→ guaren: 对,但是客服说不能退款,客服神思维我也不能理解 12/17 13:10