作者kimono1022 (kimono)
看板FoodDelivery
标题[问题] Uber Eats订餐期间购买优飨方案
时间Sat Nov 20 18:49:44 2021
我实在找不到UE哪里有客服
FB小编只会罐头
所以只好上来问看看
今天用生鲜优惠买全联时
（我的订单总额有超过199门槛）
看到那个什麽最後机会省下55元外送费
就按下去了= =
但我看明细还是被扣了外送费
所以这一笔到底是什麽时候会还我？
突然有点後悔Orz
https://i.imgur.com/jCz6Kso.jpg
怎麽看都是可用在「这份订单」吧？
不行的话根本误导消费者啊
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更新：
https://i.imgur.com/ZAmA3ul.jpg
被客服讲的好像是原本就会退
只是系统问题一样XDD
以他用词「正确」是会折抵的喔
那～为什麽未满199的也会跳这广告？
—
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.184.140 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1637405386.A.FA7.html
1F：推 charles0939: 我家到全联很近，外送费只有15元11/20 19:08
2F：→ kimono1022: 真羡慕 我家附近的全联好像没有接11/20 19:15
3F：→ kimono1022: UE没客服 优惠分众 免运也贵 收回事件11/20 19:18
4F：→ kimono1022: 到别的县市还不能用真的不该订的11/20 19:18
5F：→ az61007: 你先下订单後才买优飨为毛要退该笔订单的运费？11/20 23:29
6F：→ kimono1022: 不是啊 它按钮上的广告词11/20 23:44
7F：→ kimono1022: 感觉就是给你最後机会可以订阅免运11/20 23:44
8F：→ kimono1022: 没有买优飨的人 等餐时候应该就能看到11/20 23:44
9F：→ kimono1022: 如果不行的话我觉得有点骗11/20 23:46
11F：→ kimono1022: 找到了 会各种跳出这类内容 11/20 23:49
13F：→ kimono1022: 都写「这份」了 我的理解应该没错吧 11/20 23:51
※ 编辑: kimono1022 (223.137.184.140 台湾), 11/20/2021 23:52:55
※ 编辑: kimono1022 (223.137.184.140 台湾), 11/21/2021 00:05:39
14F：推 joker4946: 那个是等餐的时候跳的吗?我怎麽记得是下单画面的 11/21 00:06
15F：→ joker4946: 订单成立後才订会员自然不会有免运，以结帐画面为主 11/21 00:07
16F：推 sleepsnow: 结帐时，明明就会显示外送费，上面有金额你还下单?? 11/21 00:17
17F：→ kimono1022: 是等餐的时候显示的喔！ 11/21 00:18
18F：→ sleepsnow: 你加入优飨後再去结这张单，外送费就是0元啦 11/21 00:18
19F：→ sleepsnow: 纠结上面的文字有什麽用，实际就是订单上有外送费 11/21 00:19
20F：→ kimono1022: s大 我原本知道有外送费没错啊！ 11/21 00:20
21F：→ kimono1022: 但我这个广告看起来应该就是让人有个 11/21 00:20
22F：→ kimono1022: 类似反悔赶快补买的机会 11/21 00:20
23F：→ kimono1022: 只有订餐-取餐之间会有这个广告喔 11/21 00:20
24F：→ sleepsnow: 你的订单上外送费显示有金额，你送出订单那就是要支付 11/21 00:20
25F：→ kimono1022: 订阅之後当然是0元 我就不用问啦 11/21 00:21
26F：→ kimono1022: 当笔订单如果不能省掉那广告用词对吗 11/21 00:21
27F：→ kimono1022: 所以我才问说是不是会退回 11/21 00:21
28F：→ sleepsnow: 哪有什麽中途买了优飨，单子上的运费就要退..... 11/21 00:23
29F：→ sleepsnow: 我个人不会这样理解的..... 11/21 00:23
31F：→ kimono1022: 具体是出现在这里 11/21 00:23
32F：→ kimono1022: 我不觉得我的疑问有什麽错 11/21 00:23
33F：→ kimono1022: s大 若广告用词不是这样写 11/21 00:24
34F：→ kimono1022: 我也不可能这样理解好吗 11/21 00:24
35F：→ kimono1022: 以为这就是他们推广订阅的一种方式 11/21 00:24
36F：→ sleepsnow: 哪有人去逆推的，你的订单都成立了，你才买优飨 11/21 00:24
37F：→ sleepsnow: 我的理解与你不同，但我觉得UBEREATS也不会退你的 11/21 00:25
38F：→ kimono1022: 用什麽方式推广都可能吧 11/21 00:25
39F：→ kimono1022: 他广告用词不就是这个意思吗？ 11/21 00:25
40F：→ kimono1022: 为什麽作为消费者还要去思考可能性 11/21 00:25
41F：→ sleepsnow: 你觉得有问题你就去申诉，但我觉得没什麽机会就是~ 11/21 00:26
42F：推 chister: 觉得被骗+1 11/21 00:26
43F：→ sleepsnow: 你有你的理解，UBEREATS也有自己的解释，都很OK的 11/21 00:26
44F：→ sleepsnow: 下次万一要用熊猫，记得要先买熊猫PRO喔，也是不可逆的 11/21 00:27
45F：→ kimono1022: 熊猫没有这种广告我当然不会觉得可逆 11/21 00:29
46F：→ kimono1022: 好不容易再给UE一次机会结果 11/21 00:30
47F：→ kimono1022: c大握手 真的夸张 11/21 00:30
48F：→ sleepsnow: UBEREATS的客服也只会罐头回应，你也别指望太多 11/21 00:31
49F：→ sleepsnow: 熊猫的客服至少还会让你觉得有人在回应你 XD 11/21 00:32
50F：→ kimono1022: 我通常都用熊猫 客服还算方便 11/21 00:44
※ 编辑: kimono1022 (223.137.184.140 台湾), 11/21/2021 00:54:17
51F：→ kimono1022: UE应该靠这广告骗了不少人订阅 11/21 00:55
※ 编辑: kimono1022 (223.137.184.140 台湾), 11/21/2021 00:56:20
52F：推 joker4946: 如果是等餐的时候跳这广告我觉得运费是该退的 11/21 01:51
53F：→ joker4946: 可以去申诉看看，不然应该要算广告不实 11/21 01:51
54F：→ kimono1022: 感谢j大理解 整体情境就让人感觉会退 11/21 02:03
55F：→ orz65535: 我上次因为漏看绿标签被收运费有讨回来(那时刚实施) 11/21 03:49
56F：→ orz65535: 没有绿标签的店被收运费这件事 11/21 03:50
57F：→ orz65535: 後来才知道当时刚改规则 要有那个才给免运 11/21 03:50
58F：→ kimono1022: Orz大是去哪里问客服的QQ 11/21 03:55
59F：→ orz65535: 过往订单那边找→我对优飨方案有疑问 11/21 04:08
60F：→ kimono1022: 我有点过那个好几次了 但不能留言 11/21 06:15
61F：→ kimono1022: 不然在订单途中就想发问的 11/21 06:15
62F：→ kimono1022: 按「是」只会回到上一页= = 11/21 06:17
65F：推 joey6504: 去找客服说他们广告不实你要去告消保官 11/21 21:17
66F：推 philip1111: 你这个没过的原因应该不是时间点 是没有到低消199 11/22 11:58
67F：→ philip1111: 的确是有点误导 最好应该是确认订单满低消再跳这广告 11/22 11:59
68F：→ kimono1022: 楼上 我55那笔总额超过三百喔 11/22 12:26
69F：→ kimono1022: 另外一个是找的示意图 11/22 12:26
70F：→ kimono1022: 用上面的网址申诉成功 11/22 12:26
72F：→ kimono1022: 被讲的好像是原本就应该会补扣 11/22 12:26
73F：→ kimono1022: 只是系统错误一样（笑） 11/22 12:26
74F：→ kimono1022: 不过p大让我发现未满199也会有这广告 11/22 12:38
※ 编辑: kimono1022 (223.137.184.140 台湾), 11/22/2021 12:40:39
※ 编辑: kimono1022 (223.137.184.140 台湾), 11/22/2021 12:49:57
75F：推 philip1111: 原来如此 那就是时间点和低消都是问题了 XD 11/22 13:42
76F：推 crazy1988: 我今天也遇到同样状况客服还说我购买优飨的时间是下单 03/07 01:07
77F：→ crazy1988: 之後 所以不算 03/07 01:07
78F：→ crazy1988: 气死我了 希望可以跟原po一样得到退款 03/07 01:08
79F：→ kimono1022: 拍拍c大 这个广告真的超误导 06/07 18:41