作者showly (showly)
看板FoodDelivery
标题[问题] Uber eat电话
时间Sun Oct 24 23:08:08 2021
请问大家
晚上有订外送Uber eats
因为正忙着弄小孩晚餐
所以晚了约1-2分下楼取餐
也因此没接到电话（02-55941062）
然後看讯息外送人员传讯说到了
我有回:
已请先生下去拿
不好意思弄小孩吃饭
当时有瞄到订单中显示「10分钟计时…」
其他忘了
想问大家爲什麽会接到02开头的电话
，而不是09…的电话？
又那个＂计时＂是什麽呢？
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1F：推 amudi: 计时是针对外送人员的非顾客端 10/24 23:16
2F：推 Sheng98: 应该是 UE 司机透过他们的系统拨电话给客人, 不会显示司 10/24 23:37
3F：→ Sheng98: 机个人的手机门号, 只显示 UE 的代表号的样子 10/24 23:37
4F：→ DFIGHT: 顾客与外送员都会透过系统通话 双方将不会有电话资讯泄漏 10/25 03:05
5F：→ DFIGHT: 计时意思是当通话启动 有拨通且说过话喔 没接通不算 将开 10/25 03:11
6F：→ DFIGHT: 始计时 一定时间後外送员可回报系统 若只是聊天讯息或未 10/25 03:11
7F：→ DFIGHT: 接通电话则没差 10/25 03:11
8F：推 orz65535: 如果忙碌且有妥善至餐地点请善用门口功能 方便彼此 10/25 10:06
9F：→ orz65535: 至於倒数现在只要外送员发出第一条讯息就会强制启动 10/25 10:08
10F：→ holsety: 那是指10分钟到了，你还没看到餐点就可以客诉外送员 10/25 10:31
11F：推 f12f13f14: 楼上在乱讲，司机到送餐位置附近打电话或传讯息会自动 10/25 20:20
12F：→ f12f13f14: 倒数10分钟，10分钟一到若是信用卡付款的客人，司机可 10/25 20:21
13F：→ f12f13f14: 以依照客服的只是做事，最坏的情况就是你的餐被司机拿 10/25 20:22
14F：→ f12f13f14: 走，并且你还要支付这餐的费用 10/25 20:23
15F：→ f12f13f14: 应该是信用卡付款的司机可以放在指定位置附近 10/25 20:23
16F：→ f12f13f14: 现金付款的司机可以把餐收走，你下次要叫餐应该要先还 10/25 20:24
17F：→ f12f13f14: 还上一笔的款才能叫餐 10/25 20:24
18F：→ holsety: 这是我自己的经验啦~那次是外送员的位置跟我的位置不符 10/25 20:26
19F：→ f12f13f14: 那10分钟是为了保护司机用的，总不可能一直等你 10/25 20:27
20F：→ holsety: 总之我最後就退款成功了 10/25 20:27
21F：→ holsety: 而那个外送员只打第一通电话给我，後面他怎样就不关我事 10/25 20:28
22F：→ f12f13f14: 我有叫餐我也是司机，我很确定那10分钟是怎麽来的 10/25 20:28
23F：推 orz65535: 你能退费也跟那十分无关 纯粹就是接受没收到餐的投诉 10/25 21:40
24F：→ buzz1067: 十分钟就怕外送员等不到人的机制 外送员传讯息会开始计 10/25 23:11
25F：推 idisnothing: 笑了 那是指10分钟到了你还不取餐 餐就外送员的好吗 11/01 16:26
26F：→ padye: 外送员都到地点了才开始倒数，膝盖想也知道是针对买方取餐 11/02 08:38
27F：→ padye: 的倒数 11/02 08:38