作者marshall323 (九条可怜真可怜)
看板FoodDelivery
标题[问题] ubereat线上付款後未收到餐点
时间Mon Oct 4 12:23:25 2021
不好意思 因为第一次遇到这种状况
不知道退费是否能成立
今天在ubereat使用线上付款下单後
等到外送员抵达社区大楼外
外送员也有拍了一张食物已送至该地点的照片
但照片一查才发现背景根本不属於本社区
外送员未主动打电话确认就离开
自己也不清楚当时外送员的实际位置
於是在食物未领取完成当下订单就被确认完成了
不知道这种情况能否顺利退费
虽然平台内有可提供退费服务的功能
但要三天时间才能确定
比较怕说三天後平台不受理
还要另外找其他客服处理
导致程序繁琐
甚至还要主动提供事证等等才能退费
所以直接问看看各位大大有没有遇到这种状况
退费会在什麽条件下成立
谢谢大大们回覆
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1F：推 fuyinchi: 现在放在门口的订单有点问题 建议是暂时不要用 10/04 12:26
2F：→ fuyinchi: 司机端的软体目前很不稳定建议是使用门口碰面不要用放在 10/04 12:26
3F：→ fuyinchi: 门口 10/04 12:26
4F：推 fuyinchi: 虽然有些东西价金不高但是建议还是使用现金付款取单成功 10/04 12:29
5F：→ fuyinchi: 率高很多 10/04 12:29
6F：→ marshall323: 谢谢大大~原来是这时段平台有些问题 10/04 12:32
7F：→ marshall323: 以客户端来讲没有断线的问题，只是最後餐点遗失而已 10/04 12:32
8F：→ marshall323: 之後还是用现金比较保险~ 10/04 12:33
9F：推 fuyinchi: 我是uber的司机 这一两天才开始 公司可能又在资料整合 10/04 12:39
10F：→ fuyinchi: 演算法有问题 10/04 12:39