作者ironmonkey (all only live once)
看板FoodDelivery
标题Re: [抱怨] 熊猫线上支付完全不能用
时间Fri Sep 10 21:17:40 2021
完全认同k版友的意见(找"消保官"而非"消基会")！
我在原d网友PO的文章中有推文说我也遇到同样的问题
至今一星期了问题没得到解决
熊猫客服只是一再推托说会处理
并且"强调"「无法退款」(这次pandapro订阅月费)
顶多要我不满意服务的话，自行取消下个月的自动订阅
(这不是废话？发现被坑钱的当下就直接取消自动订阅了)
事发当下就觉得纳闷是不是只有我特别衰
跑到app store和PTT来看留言，果然也有不少人遇到这情形
我也在app store留言自己的情形，
并呼吁有遇到这状况的网友们要不要一起「找消保官投诉」
但很奇怪的是，我在app store留言了好几次都被删文
被删的莫名其妙！
我的留言明明就是针对foodpanda app无法结帐下单因而损害使用者权益而发的
却被无故删文...(并没有谩骂/脏话之类的情绪文发言)
[之前曾对於gomaji的app也是一样:遇到侵害使用者权益的情形留言1星负评，
却被app store删文？...好像在保护这些恶质app提供者/商家一样]
总之 看了这系列版上文章，
虽然我在app store呼吁受害的消费者要不要找消保官申诉
但原本自己多少有点懒得耗费一堆时间心力去争取99元
(会用外送本来就是为了方便/省时，但现在这样搞下来 反而耗去很多时间)
既然大家都很有心对抗服务品质低劣的业者
那就让我们受害的大众一起讨回公道吧
(好奇如果像立委/议员自己亲友或助理遇到这情形，直接去电熊猫台湾的负责人
不知有没有办法制伏这般低劣的业者与服务...)
※ 引述《kasamewon (洨狗望)》之铭言：
: 都21世纪了
: 应该要知道投诉消基会是没屁用的行为
: 因为他只是个民间单位
: 投诉请跟行政院消费者保护会转各地消保官
: 消保官才是负责行政监督裁罚公权力单位
: 申诉案件也能查询进度
: 各地方政府都能对熊猫裁罚才是会让他们畏惧的地方
: 一直跑去错误的地方投诉有用才有鬼
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
: 消基会顶多就是帮你开记者会而已
: - -
: 地方政府消保官没作为你再找议员钉他
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.51.88 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1631279862.A.56C.html
※ 编辑: ironmonkey (123.193.51.88 台湾), 09/10/2021 21:19:13
1F：→ Ken52039: App Store 评价五颗星 超屌的 09/10 22:12
2F：推 medama: 支持 不能用又不给退款 实在不合理 09/11 00:08
4F：→ Ken52039: 已申诉 烂公司 打死以後不再付月费 气死自己 09/11 09:36
5F：→ chister: 楼上 你的个资... 09/11 09:43
6F：→ Ken52039: 气到忘了修图，马上打来马上退款，之前卢这麽久真的是 09/11 09:51
7F：→ Ken52039: ….. 09/11 09:51
8F：推 ayya: 家人在app客服随便找地方留言，说不退款就找消保官，客服很 09/11 09:55
9F：→ ayya: 快就打电话来，起初说要赔99元抵用券，坚持後才愿退现金，大 09/11 09:55
10F：→ ayya: 家加油！ 09/11 09:55
11F：推 a5170040: 大家再try 一下 我刚又可以下单了 经过8天 09/11 10:35
12F：推 msn040: 昨天mail投诉附上申诉截图,结果还是得到无法退费的答覆... 09/11 12:10
13F：→ msn040: 这客服到底有多麽不知变通啊? 09/11 12:10
14F：推 cheese328513: 我也是订了pro之後，结帐都失败 09/19 14:54
15F：→ cheese328513: 跟客服吵了2天，最後叫他退钱给我，他也帮我处理了 09/19 14:54
16F：→ cheese328513: ps我是9/16订pro，9/16.17订单都失败 09/19 14:56
17F：推 kyffe: 熊猫粉是低端的颜色 09/20 11:53