作者soda (公馆菸酒生)
看板FoodDelivery
标题Re: [抱怨] 熊猫线上支付完全不能用
时间Mon Sep 6 12:21:13 2021
跟客服周旋两天
很明显的是foodpanda本身内部问题导致所有付款方式都无订购(包含货到现金付款)
牺牲消费者权利却又不肯退订阅费用
建议大家花一点时间到消基会投诉,用行动要求foodpanda赔偿消费者损失!
https://i.imgur.com/qptpNWb.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.227.137.86 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1630902075.A.907.html
1F:→ soda: 建议大家付款有问题,除了app线上客服也可以投诉foodpand 09/06 12:32
2F:→ soda: a FB客服。在提供消基会投诉截图後,终於说会尽速处理并请 09/06 12:32
3F:→ soda: 专人回覆,我们就来等等看到底会不会主动联系,後续消息会 09/06 12:32
5F:→ soda: Y.jpg 09/06 12:32
7F:→ Ken52039: 大概也是装死居多 09/06 16:56
8F:→ soda: 回报:下午有接到电话,客服口音似乎不是台湾人,比较像星 09/06 18:46
9F:→ soda: 马人士。也只能说会把问题回报上层好好处理,有结果会再通 09/06 18:46
10F:→ soda: 知我 09/06 18:46
11F:推 kimono1022: 我之前和客服一直抗议也没接到电话呵 09/06 18:55
12F:→ soda: 因为我提供了消基会的投诉资料 09/06 21:21
13F:推 sakira: 我也曾经投诉消基会,熊猫还是继续装死… 09/07 09:58
14F:→ sakira: 对他们客服从不抱希望 09/07 09:59
15F:推 misagemuse: 早上也投诉了(我还很有耐心跟鬼打墙fp客服周旋了七 09/07 22:41
16F:→ misagemuse: 天XD),真的鼓励遇到问题的大家都花一点时间,别让f 09/07 22:41
17F:→ misagemuse: p觉得可以继续这样下去!!!(是说有媒体愿意爆料吗 09/07 22:41
18F:→ misagemuse: ? 09/07 22:41
19F:→ jaychou421: 我也周旋了2天,我姐还叫我不要再卢客服,他们很辛苦 09/08 08:47
20F:→ jaychou421: ,看得我更不爽,明明是熊猫的问题,反映了只会无脑 09/08 08:47
21F:→ jaychou421: 罐头,还要被家人酸 09/08 08:47