作者vanessaw12 (vanessa)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 熊猫外送员个人行为
时间Mon May 31 16:29:26 2021
文很长抱歉
我住的地方是无电梯的老式公寓
外送设定的地址上都有备注是无电梯
我在5/28晚上的时候点了熊猫外送
外送员送到的时候只在讯息里说他到了
於是我也是像之前一样回说
那我帮你开一楼大门麻烦帮我送上来感谢
家里的人也在楼梯口等待
看到外送员似乎是有点行动不便的样子
於是马上往下走下去接餐点
马上跟外送员说不好意思
当下外送员回说：你也会不好意思喔？！
家人当下有点傻住回说什麽意思？
外送员说：你们不好意思还叫我送上来？
家人傻住同时外送员就边碎念边往下走了
餐点拿进屋内後发现完全不是我们点的
於是跟熊猫反应後取消订单
再重点一份
等待新餐点的时候邻居来按门铃
问说请问我们有点熊猫外送吗？
邻居说她刚正要下楼发现
有个穿着熊猫外送制服的人
在一楼大门内把裤子脱掉在尿尿
因为邻居是女性 外送员是男性
她当下不敢直接上前阻止
我们公寓也没管理员
邻居事後有把地板上的尿液拍下来
公寓的外监视器也有拍到部分画面
我後来反应给熊猫直到今天
完全没有任何人与我联络
找客服也没得到任何回应
先说近期都有叫uber也是外送员
说脚不舒服不能送上来
我们也是马上说好我们下去拿
而且不只一个
不管是不是真的至少外送员要说
我们才会知道也能互相体谅
而不是没任何告知状况下还反呛我们
然後做出这麽让人难以置信的行为
熊猫後续处理方式真的也让人非常失望
应该说根本完全没处理
https://i.imgur.com/Cjng0yU.jpg
（避免影响到店家所以把名字遮掉）
https://i.imgur.com/DJy7Tmw.jpg
虽然说不会全部外送员都是这样
毕竟下一单的外送员态度非常好
但外送员素质完全不筛选
发生事情处理态度真的让人很失望
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.71.253 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1622449768.A.B2C.html
1F：→ kenryu: 很难筛选吧 会遇到哪种人 只能靠运气05/31 16:59
我以为是能筛选的因为两边比起来
另一外送平台感觉外送员不会有这麽多问题
2F：推 medama: 这也太扯 真惨05/31 17:36
3F：→ superLM: 订单Y後面四码 就是店家 估狗後就知道哪一家店了XDD05/31 18:48
4F：→ superLM: 台中大XX吗05/31 18:49
是...原来订单後四码是店家...长知识了
5F：→ KIRA1002: 树大必有枯枝很多熊猫素质就是这样05/31 23:33
6F：→ KIRA1002: 我自己也两家都有兼职跑看多了05/31 23:34
辛苦了～
7F：推 sakira: 熊猫的客服都是罐头讯息，没有一次帮我解决过问题……（摊06/01 00:57
8F：→ sakira: 手06/01 00:57
真的！！！
9F：推 ms0703370: 现在疫情不要再叫外送员帮你送上楼了...不过尿尿真没品06/01 04:39
10F：推 marathons: 目前便利商店与速食店厕所不能用,外送员尿尿成为难题.06/01 06:43
能体谅现在外送员真的辛苦
但在别人家门口便溺真的不知道哪来想法
11F：推 HAHAUCCUQQ: 真的太夸张06/01 07:04
12F：推 doom3: 公寓 大厦 都不能上楼 被其他住户检举要罚3000 你要帮付吗06/01 09:50
抱歉当时我是不知道不能送上楼的
看了你的留言有去查了一下
各县市有各县市规定
大家可以查询一下自己的县市规定
避免造成自己与外送员的不便～
※ 编辑: vanessaw12 (49.216.16.26 台湾), 06/01/2021 13:29:37
13F：推 philip1111: 哪个县市现在会被罚啊? 06/01 17:19
14F：→ philip1111: 只有新竹吧 而且只管得到有管委会的社区 06/01 17:20
※ 编辑: vanessaw12 (49.216.16.26 台湾), 06/02/2021 01:39:00
15F：推 ccufcc: 哈哈06/04 11:43
16F：→ hgame: 乱尿尿这个必须要检举，显然不适任 06/05 16:07
补一下後续，熊猫过了4天才回覆我看起来像是罐头讯息，内容大致上就是内部会再查证
讨论再决定怎麽处置，完全没有给个交代，甚至连要看监视器画面都没有！觉得真的很烂
！以後不会再使用熊猫了
※ 编辑: vanessaw12 (49.217.192.138 台湾), 06/06/2021 07:40:48