作者King510 (丁)
看板FoodDelivery
标题[问题] 餐点毁损是外送员还是店家的责任？
时间Tue Mar 30 12:19:42 2021
今天中午用Ubereats订了两碗面食
但送到时，
外送员表示因为店家盖子没盖好
所以其中一碗的汤漏出来了
https://i.imgur.com/MI8nBOJ.jpg
请问这种情况
去反应的话，
是外送员的责任或是店家的责任？
如果是外送员的问题，我就不反应了
毕竟他的外送箱也因此弄得满惨的...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.78.91.42 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1617077984.A.5F6.html
1F：推 theholyice: 我去年有跑过一阵子熊猫，那个时候毁损的话只要报备03/30 12:24
2F：→ theholyice: 给总部，外送员不用负责而且薪资照算，客人也那笔应03/30 12:24
3F：→ theholyice: 该也不会收钱03/30 12:24
4F：→ theholyice: 不过报备需要时间成本，我之前咖啡打翻直接请客人喝了03/30 12:25
5F：→ theholyice: ，不想浪费时间03/30 12:25
※ 编辑: King510 (112.78.91.42 台湾), 03/30/2021 14:28:49
6F：→ kingaden: 我老实讲是一半一半 因为也有可能是有盖好他太飙晃到 03/30 14:44
7F：→ kingaden: 侧倒漏光/盖子被挤压到松开 03/30 14:44
8F：→ koscar: 记得先拍照 回报客服 外送员不会被处罚 没事的 03/30 19:56
9F：→ buzz1067: 都有可能 因为我自己做外送的 有经验 有时候是自己疏忽 03/30 21:21
10F：→ buzz1067: 有时候是店家的东西堆太高或是盖子容易溢出 03/30 21:21
11F：→ buzz1067: 外送员基本上能尽量推平或是有东西卡住比较稳 03/30 21:22
12F：→ buzz1067: 之前几次露出的店家 现在包装也改更稳固了 後来就比较好 03/30 21:22
13F：→ buzz1067: 这种溢出也是我一开始最常被负评的 03/30 21:23
14F：→ buzz1067: 有经验後 多使用自己想得到的器具或是杯架 03/30 21:25
15F：→ chillys: 推 buzz大 有同感～我都超怕溢出被给负评QQ 03/30 22:08