作者heyha77 (呜哈哈)
看板Food
标题[抱怨] Bonnie Sugar森林店服务态度真的应该加强
时间Thu Mar 15 20:31:26 2018
餐厅名称：Bonnie Sugar森林店
地址：台北市中正区北平东路9号
电话：23935606
消费时间：2018年3月15日
事发经过：
今天下午约五点到该店用餐
选了位在中间木桌区就坐 并把包包挂在铁椅上
之後甜点上来後 我就开始先自拍自己跟甜点
然後就在一个突然 我就整个人坐空跌到地上
左边臀部跟腰际传来阵痛 我被倒下来的椅子划伤了
然後来骂了一声 干 我相信全场的客人都听得到我骂这声
我站起来之後我也看到每桌客人都在看我
当我把椅子扶起来 我一开始还以为是我的包包太重 也许推倒椅子让我受伤
结果我把椅子扶正之後 开始看到底哪里有问题
因为我的包包只装皮夹跟手机 重量应该根本不足以让铁椅倾倒
结果旁边桌的女学生提醒我说 我坐的那张铁椅某个角是斜的!!!!!!
好 当下跌倒我就算了 因为有点丢脸
但是这家店 没有任何一个服务生来问我怎麽了
我叫这麽大声 全场每个客人都回头看我 这家店的服务生都装作没事
我真的觉得蛮夸张的 在柜台两个服务生是站假的吗
然後送来的饮料也送错 我点焦糖拿铁 结果送来柳橙拿铁
我想讲的是 这家店的服务生服务态度真的该加强
刚进店 没人来招呼我 我去柜台询问先叫我挑蛋糕
整个蛋糕柜上没有任何的价目表 我就先选了千层蛋糕
回柜台问饮料也在这边点吗 他才问我是要内用还外带 叫我自己找个位子坐
此时的饮料MENU也是我自己拿到位子上点餐的
後来要结帐时 我才发现原来甜点柜旁边有甜点的MENU呀
刚刚我点甜点在我旁边的服务生怎麽不主动拿给我 害我点了一个不知道多少钱的蛋糕
在结帐时 也听到客人打电话来抱怨买蛋糕的蜡烛没附上
虽然服务生一直澄清 蜡烛有随蛋糕一起给
但是如果真的有附蜡烛 蜡烛怎麽可能凭空消失!!!! 客人还要再花时间来拿一组
我想跟这家店的老板说 你们的店员服务态度真的应该加强
我回到家後 发现腰际被椅子划伤很长的伤口 我当下没跟你们反映我也认了
但是我在店里面叫这麽大声 完全没有一个服务生来问我怎麽了
点餐的饮料也上错
带位进场的礼貌跟服务SOP也要加强好吗
不管是蛋糕的MENU还是饮料的MENU都是我自己拿
虽然这是咖啡店要放松 但是你们的服务生态度真的松散
一间店蛋糕好吃 但是服务很差 真的不会想让人来第二次
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※ 编辑: heyha77 (118.163.117.109), 03/15/2018 20:31:58
※ 编辑: heyha77 (118.163.117.109), 03/15/2018 20:32:29
※ 编辑: heyha77 (118.163.117.109), 03/15/2018 20:33:09
1F：推 purine5566: 这家店最会做的就是在ig上卯起来广告 03/15 21:27
2F：→ purine5566: 大概所有精力都花在贴ig上面了 03/15 21:27
3F：→ heyha77: 而且我打电话要调监视器 我到底怎麽受伤的 结果迄今没人 03/15 22:02
4F：→ heyha77: 跟我答覆 店长也没管我伤势如何 一整个无言 03/15 22:03
5F：推 ceva9876: 跟苹果爆料吧 03/15 22:19
6F：推 a609248: 蛋糕柜真的都没价钱，而且师大店低消一人一杯饮料，可是 03/15 23:33
7F：→ a609248: 店内没有厕所，无敌傻眼 03/15 23:33
8F：推 bentryit: 这家店的夸张程度丹尼婊姐有发文过 03/16 06:21
9F：推 callTM: 所以你坐着突然就跌倒？ 笑死 03/16 07:28
10F：→ callTM: 跌倒然後骂一声干？ 只有我觉得很好笑吗 03/16 07:28
11F：→ heyha77: 我是拍完照 要回过身往椅子坐的时候跌倒 如果你以後跌倒 03/16 08:34
12F：→ heyha77: 我也会觉得很好笑 03/16 08:34
13F：→ heyha77: 我自己跌倒或是店家的椅子有问题让我跌倒 我也有请 03/16 08:58
14F：→ heyha77: 店家调监视器 但是还没有回音 我整篇都是在强调 03/16 08:59
15F：→ heyha77: 这家店的服务态度有问题 我叫的很大声整间店都回过 03/16 09:01
16F：→ heyha77: 头 我是在强调这家的服务品质要提升而已 03/16 09:05
17F：→ ja11s4o1n7: 笑死XDD坐到跌倒，小学生喔，坐下之前不会摸一下椅子 03/16 09:50
18F：→ ja11s4o1n7: 喔？老师没教还是爸妈没教？ 03/16 09:50
19F：→ heyha77: 看来是店家来护航了吧！你们椅子是歪的怎不检讨一下 03/16 10:04
20F：推 baybay05: 丹尼婊姐那篇真的超扯~可以心平气和吃完喝完是观音来着 03/16 10:28
21F：→ NouTsan: 觉得好笑蛮缺德的，坐下之前还要摸椅子我还真没听说过 03/16 11:16
22F：→ NouTsan: 教没教摸没摸关你屁事? 03/16 11:17
23F：→ NouTsan: 这间听过一堆扯事，但只外带过，觉得不好吃 03/16 11:18
24F：推 peterzx: 坐下前要摸椅子是啥鬼逻辑？ 03/16 11:28
25F：→ heyha77: 而且我反应这件事 他们家的FB迅速关版 连同我打卡 03/16 11:34
26F：→ heyha77: 文章 昨晚只剩下拍花的照 文章都被移除 但今天全面关版 03/16 11:36
27F：推 nakatsu: 某j逻辑才让人发笑吧XD 03/16 11:58
28F：推 betty0824: 原po拍拍 03/16 12:10
29F：→ betty0824: 是我也会很生气 03/16 12:11
30F：推 ancyan: 帮高调，关板大概心虚了，支持调阅监视器 03/16 12:54
31F：推 curryhats: 坐下前还要摸椅子是怎样XDDDD 03/16 13:58
32F：推 callTM: 我真的觉得你叙述方式很好笑....有临场感 03/16 14:29
33F：推 sabrina7418: 原po保重 客人还要自己摸椅子是？ 03/16 15:30
34F：→ heyha77: 刚才店家打给我了 说椅子是自己倒的 我就说是你们 03/16 16:04
35F：→ heyha77: 椅子有歪才这样吧！居然回我是我跌倒後才歪的 原来 03/16 16:05
36F：→ heyha77: 我的腰会把椅子撞歪啊！这麽硬 03/16 16:05
37F：→ heyha77: 而且我当时看 是某椅角比较短 不是歪不歪的问题 03/16 16:09
38F：推 JUNOCARE: 哇塞 这家店怎麽这麽无耻阿 03/16 16:15
39F：推 pigbo0923: 高调 03/16 16:18
40F：推 feathergod: 帮高调 支持原PO报苹果 03/16 16:40
41F：推 baybay05: 还特地打给原PO撇清!?!?无耻无下限~报苹果让它倒店!!! 03/16 17:11
42F：推 debbymail32: 这一定要帮高调！在ig一直看到广告本来很想吃，看样 03/16 18:14
43F：→ debbymail32: 子不用了^^ 03/16 18:14
44F：推 rita831: 只能说还好你年轻，跌倒这种事是老人看店家怎麽办，话说 03/16 18:35
45F：→ rita831: 回来有撞到尾椎还是去看医生一下吧 03/16 18:36
46F：推 zwk: 我两年前在耶诞节前一个星期跟这家店订了蛋糕，结果当天去提 03/17 01:15
47F：→ zwk: 货时蛋糕根本还没做，我在现场等了40分钟 03/17 01:15
48F：→ zwk: 事後在FB上反映，竟然是被店家封锁并删文 03/17 01:16
49F：→ zwk: 非常烂的一家店，重点还不好吃呢 03/17 01:17
50F：→ zwk: 一楼说的一点也没错，IG不封锁这家店，天天都得看他们洗版 03/17 01:18
52F：推 charlene0809: 原PO拍拍 这家蛋糕贵又超级难吃 03/17 02:40
53F：推 sundaylover: 帮高调！！！ 03/17 02:47
54F：推 rubeinlove: 高调 超扯 护航也很好笑 03/18 08:56
55F：推 nightmare628: 护航超好笑！谁坐下之前会摸椅子阿！ 03/19 21:06
56F：推 pon11: 蛋糕难吃又贵 03/22 17:42
57F：推 almondchoco: 这超危险耶 万一是年纪大或有伤的人呢 03/30 22:24
58F：推 doranako: 这在美国店长一定会出面，不然早就告到翻掉了 04/22 19:13
59F：推 dingmei: 高调 干嘛关脸书 超怪 05/11 17:45