餐厅名称：大鼎活虾 竹北店 地址：新竹县竹北市光明六路91号 电话：03-656-5223 事发经过： 今天(7/18) 傍晚约六点十分 太阳刚准备西下! 想说晚上可以用汇丰买一送一的优惠去吃活虾! 总共点了胡椒虾半份与柠檬虾半份! 由於到餐厅时只有六点出头而已,一楼也尚未坐满,二楼客人也未满十桌! 我们两位是被安排到二楼上去点餐,当点好之後 时间约六点二十! 噩梦就此开始!我们从楼上十桌不到开始 一直发呆到满桌 隔壁桌比我们晚来的不是吃完了 就是刚送来 我们则桌上只有佐料而已 总共反应过两次 但是还是没有任何虾子送上桌! (有点火了!) 直到七点五十分 我忍不住了 走过去柜台跟他们反应! 我:请问我们的点餐是不是没有被看到呢? 服务生:好,我帮你看看! (於是把我们的单子拿给我!) 我:请问一下 我们的虾子 八点前会送上来吗? 服务生:.....(没说话!!! 我就更火了!!!) 我:那我们等到八点 假如餐还是没来 那我们就不要了! 服务生:...!那你们不要了吗? (火上加火!不想留人还赶我走!) 我:那虾子你们留着慢慢吃! 服务生把帐单递给我! (火到爆!) 我就把帐单气愤的拿到柜台准备结帐!顺便跟他们提我等了一小时多的事情! 服务生:你们的总共...(就被我打断了!) 我:我们点的东西一样都没来 ! 服务生:一样都没来?今天拿汇丰卡吃饭的人比较多...这样就可以了! (我还在等你们跟我讲个对不起抱歉 结果换来一句这样就可以了?) (这样就可以了? 所以我可以不用在柜台等你跟我说抱歉 客人 你可以走了?!) 这样的服务态度 真的让人很无法苟同!!! 吧台服务生不想留客人就算了!收银台服务生也没礼貌可言吗? 食物好不好吃 已经不重要了! 大鼎活虾 拒绝往来户! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.158.73 ※ 编辑: azer 来自: 123.110.158.73 (07/18 21:32)