餐厅名称： 板桥的霸子牛排馆 地址： 捷运新埔站附近 事发经过： 之前吃过几次这里的牛排，品质感觉有日益下滑的趋势， 但监於牛排本身还算是平价且肉质口感还不错，在连续假日的今天想 到这里吃顿晚餐作为一天的ending. 如往常一般，点餐後满心的期待(肚子饿的咕噜噜叫了)， 在长久的等待後(大概有近十五至二十分钟，中间请服务生催过)，螺旋 海鲜浓汤上场，这道汤点很对爱吃派皮的人，皮很脆，不过没啥内容物。 喝完汤过约五分钟牛排上场，抱怨主题来了-->"沙朗牛排六分熟"，首先， 偏"生"，这不打紧，竟然还有股骚味，没错，就像羊骚味一样的腥味，我们 第一次吃到这样的味道，还以为可能是我们叫的太生了导致有这味道，所以请 服务生将牛排送回烤全熟。等到牛排再度送上桌，在全熟的情况下，味道 依旧-__-!这时实在难忍，於是跟服务生反应，而他跟我们说不知道，我们只好 请他找人帮我们看一下这状况，服务生就请站在门口带位的小姐来看看，我们跟 小姐说这味道我实在吃不下去，她说会送回请师父试吃看看是怎麽了，大概等了 十分钟後小姐来跟我们说师父还没试吃，但会再送一客来，并一再宣称肉质没有 问题，可能是腌制的酱料让我们有此感觉(当时我们并没有怀疑肉质的问题)，当下 我们其实已经不太想吃了，但小姐说明我们"已经"吃了餐，无法退费，顶多也只能 打九折并不划算，所以极力建议再送一客来品尝。我们心中已经开始觉得这家店 很不懂得处理客人的问题，觉得有些生气，但基於不想当成"奥客"，所以接受再 送一客的处理方式，没想到再送一客来我们试吃的结果，跟之前比天差地别，一点 骚味腥味都没有!!!很正常的牛排口感，这时候就 该 叫 店家 检讨 了!!! 压倒骆驼最後一根稻草的是，到最後她们的处理态度依旧，只见她不断 的用耳机报告状况，然後跟我们说肉质没问题，今天没人抱怨过...等等，我回说 不然你们吃看看吃後再来说，我们吃过前後真的落差很大，但她们依然强调肉质 没问题，整个处理方式感觉极差，最後还硬要跟我们收一客牛排加一苏皮浓汤的钱 (原本是两客的钱) 让我完全不想再浪费我的时间在这上面，经过这次，我想我彻底 对这家失望也绝对不会推荐人去吃，最基本的食材+对客户问题的处理方式 都不及格! 未来 真是 指日可待阿~ -- 脾气真的是被逼出来的. --

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