4/7 晚上七点我带女友到Toros士林店用餐...却有几点不满意的地方。 第一... 我们是第一次去... 但是服务人员把菜单给我们以後就离开了... 也不介绍一下点餐方式...点套餐跟鲜切有何不同? 每种牛肉的特色也没介绍... 我想吃嫩一点的牛排...不喜欢太油及筋太多的~ 但是忘了是肋眼比较嫩还是纽约客比较嫩... 由於服务人员没有介绍...我随意点了肋眼牛排...後来才发现不是我喜欢的~ 第二... 服务人员的态度很客气...该加水有加水该收盘有收盘 但是感觉上好像都是制式动作与回应... 脸上也没有亲切的笑容... 上菜时做了基本的介绍..眼睛却是只看着桌上..念也是念在嘴巴里... 总之...虽然客气却是冷冰冰的态度...跟机器人差不多了吧~ 这样的情形在其他的店家完全不会有的... 就连比较便宜的陶板屋跟西堤...服务生给人的态度就非常亲切... 更不用提其他高价位的西式餐厅了! 第三... 我点的五分熟肋眼牛排送上後...服务生有请我在中间切一刀看看熟度... 我看了没问题...服务生就离开了 但是当我开始吃的时候...我是从旁边开始切的~ 一切就发现旁边还很生...最多不超过三分 跟中间合适熟度的比较起来...真的差很多...一看就知道 附近有位应该是经理或店长..穿黑色西装的人员似乎发现我们这桌有点异样就过来看 我还指出特别生的部份给他看...他没说什麽...只跟我皮笑肉不笑的对看... 你看我我看你...不知道该如何处理吗?? 於是我打破沉默就说..这里太生了...你会帮我拿回去重烤吗? 他跟我点点头...但是也没动作...我已经讲的很明了... 後来我又问...如果拿回去重烤...中间原本刚好的地方不就会太熟了... 那个经理就只对我一直陪笑... 第四... 我点的肋眼牛排筋很多旁边的肥肉也很多... 虽然不懂...但我也知道肋眼牛排的油花不少... 但分布也太不均衡了吧...油的部份都集中在旁边...一整块的油你吃的下去吗?? 我有特别问那个经理肋眼牛排都是这麽多筋这麽多油吗? 那个经理说那个部位就都是吃筋的部份... 也许是一开始给我的感觉就不好了...我有点觉得他在唬人... 不过如果真的是这样...又回到我第一点所说的... 我不喜欢吃筋太多肥肉太多的牛排....服务生却完全没介绍... 第五... 前菜...附汤...甜点...饮料的品质都要加强... 我们点了法国燻鸭胸跟西班牙起司牛肉... 上面附的生菜居然跟後面上的爱尔蓝沙拉及果香鸡胸沙拉一样 等於同一道菜要吃两次...肉也就算了...居然是便宜的生菜... 酱汁味道也不够... 所以连吃到两道一样的生菜...嘴里的味道都一样...感觉十分廉价... 第六... 上菜的速度太慢... 每道菜中间的空窗时间太久了... 平均起来每道菜之间至少有七八分钟在等 第七... 一个乌龙事件... 订位时小姐有问我是不是有什麽纪念日之类的.. 我说这是我跟女友认识三周年的日子...算不上什麽纪念日 本来我们也不会去希望店家能有什麽特别的招待... 不过...用完餐後...五六个服务生居然拿着蛋糕过来还唱生日快乐歌?? 这也太不专业了吧!! 莫名其妙被改了生日... 後来我们说根本没人生日... 那个经理回去一查订位表才知道...我们是要过周年纪念日的 最後虽然还是把蛋糕送我们...但是感觉就是一整个怪...不如不要庆祝! 第八... 顾客意见表要到结帐的时候才能在柜台填... 不知道为什麽不放在桌上让客人在用餐时填?? 当时我对整个晚上的用餐状况有很多不满意的地方 问题是...真的要我当着柜台人员的面前填下这麽多意见吗?? 一来会挡住後面要结帐的客人...二来这麽做似乎太不近人情了 以上... 就一个中高价位的餐厅来说 ... 我觉得这间餐厅还有非常多需要改进的地方... 会到TOROS用餐其实也是朋友介绍的...不过朋友去的是板桥店... 不论是否真的有差... 但是今趟给我这样的感觉...要我再去一次或推荐朋友去...恐怕很难吧!! -- 下次要去尝看看茹丝葵跟红屋...希望不会再次让我失望~~>"< --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.11.2