作者injured825 (新伍)
看板FixMyHouse
标题[卫浴] toto 外观瑕疵
时间Thu Nov 5 18:42:43 2020
※请详述问题之所在，以便版友为您解惑※
※发文不强制附照片，但附照片可供版友更容易确认问题之所在※
﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉
1.问题类型(a.规划 b.修缮 c.知识 d.技术支援 e.其他) : (e)
2.问题描述(请详述问题在哪)：
近日购买了Toto的面盆与马桶有外观瑕疵，银色痕迹摸起来表面平滑，另有一圈颜色不均
，向订货的材料行反映，会请原厂来判定，结果今天来了一个大姐（询问材料行得知是经
销商），但是来判定的经销商说银色痕迹是人为，却拿出一包粉说是水蜡，沾水磨了十几
分钟，银色痕迹变很淡，跟着说颜色不均的问题是可以退换货的，但是银色痕迹是人为的
因素，所以只能这样子磨掉处理！不能退换货
马桶水箱的也是一开封就有银色痕迹，同样说是人为造成，皆不退换货...
想请问这真的是人为吗？
还是我中签王了...
3.问题存在时间：
今日
4.照片连结：
https://i.imgur.com/kAzPEm8.jpg
https://i.imgur.com/VZpZhSG.jpg
https://i.imgur.com/gEfqmIw.jpg
https://i.imgur.com/C1jB6Rc.jpg
5.其他 :
更新一下：昨天打去原厂客服，今天就有服务人员前来，但说词都相同，是金属刮伤（可
能是戒指、手表划到），但是我现场拿老虎钳用力刮都要两三下才有一点点痕迹且非银色
。
至於面盆痕迹旁边上色不均的问题，则说是正常现象，toto的面盆均如此！！！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.129.4.190 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FixMyHouse/M.1604572965.A.D6F.html
1F：→ markhbad54: 看起来确实是人为刮伤，开封时有全程录影吗？11/05 19:49
2F：→ injured825: 没有全程录影，但如果是刮伤，表面应该不会是平滑的才11/05 20:26
3F：→ injured825: 对，有痕迹的地方表面都是平滑的11/05 20:26
4F：→ injured825: 自愿提供短脚底部与老虎钳请经销商刮给我看，她又说她11/05 20:30
5F：→ injured825: 怎麽知道师傅是怎麽刮的，自己试着划了两下，也没有11/05 20:30
6F：→ injured825: 银色的痕迹出现，实在是不解11/05 20:30
7F：推 pr9558: 直接打去原厂 就会有人想办法解决了 经销...很多条件会影11/06 02:54
8F：→ pr9558: 响到他愿不愿意换货给你 最好的方法就是施加压力给他11/06 02:54
9F：推 abcpiii: 打开就有痕迹你怎还让他装11/06 07:40
10F：推 QQbar: 拿1200的砂纸磨掉比较实在...看起来是器具放在上面刮到的11/06 08:05
※ 编辑: injured825 (111.71.96.50 台湾), 11/06/2020 12:38:53