1.问题类型(a.规划 b.修缮 c.知识 d.技术支援 e.其他) : (b)←请填入 2.问题描述(请详述问题在哪)： 各位大大好! 不知道可否在这里发文,如果不行会自删. 前些日子帮旧公寓换了隔音窗(鹅牌) 因为我们是乾式施工法,把原本的旧铝窗拆掉,套上包框再内嵌窗户. 四扇窗花了11万....目前因为有问题所以还没付款～ 但施工完後（因为我人不在） 发现包的框边是象牙白偏黄,窗户是纯白色的～ 平常没开灯是还好, 晚上一开灯就有色差......因为我对颜色很敏感,加上以後那边是美术工作室, 所以不是很满意这样的品质... 今天打电话跟接洽的人说～ y先生的回答是：因为工厂出包框是跟三家窗户合作,每一次出货调色不一定准～ 加上鹅牌本身比较白,他们不能只符合鹅牌～所以一定有色差～ （当初我们去看窗户时候她们说是工厂的门市,没有提到这问题） 我回答：当初去看窗户你们是说会用一样颜色的包框,没有说有色差. y先生：喔～那应该是小姐说的,我的话不会这样说,我一定会说有色差～ （当初我男友去找你来看窗户时候你也没说明阿） 我又说：那你来估窗户时候有说吗？ y先生：喔～因为我们有三家窗户所以估的时候也不确定你们会用哪一家,所以没有事先说. 我回答：我们只估一家鹅牌的！ y先生：因为也没客户反应啦,所以我们也不会事先说明.你们也没问阿！ 我说：我在门市时候就问了～是不是同样颜色？你们怎麽不说有色差？ 对方就是推到门市小姐说的...他不敢保证这样说... 但是当初请他来估和丈量时候,他也是说同样颜色,而且他们说是鹅排的工厂门市, 根本没说有色差！！！ 也没说过他们公司包的框不是鹅牌的！！ y先生口气还可以,但问我们要怎麽解决？ 我是说想要弄成同颜色！他说：不可能. 想来问问大家意见～是不是很难要求对方一样要同颜色？ 重弄一定没办法吗？ 我想我可能是奥客,可是因为要花11万...（目前还没付款） 加上对方说话也都没有很清楚...实在很难信服... 难道我们就要因此退让吗？ 请大家给意见吧！ 3.问题存在时间： 最近几天 4.照片连结： 照片放新竹... 5.其他 : 暂时没有 --

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