发布日期：2011/12/14 中华电信最近陆续突破MOD百万客户及行动电话千万客户数，为感谢社会大众对中华电信 的支持，继MOD及行动两波回馈方案後，计画推出第三波更全面之客户回馈方案，其中包 含了四大优惠，相关方案内容已提送通传会(NCC)审议，待核准通过後即可开放让用户申 请。 优惠1. HiNet ADSL宽频上网平均打八折 史上最大降福 中华电信HiNet ADSL预计全面大幅降价平均20%，回馈全民更经济的上网方案，估计受益 用户数约2百万户。 优惠2. 无线上网 WiFi再加码 针对手机用户，中华电信计画将原每月享受30小时免费中华WiFi热点无限上网的2G / 3G 一般月租型客户，可加倍享受高品质上网时数至每月60小时，估计受益用户数约9百万户 。 优惠3. 嘉惠莘莘学子 固网行动同步再降 针对使用网路需求最大之学生族群，中华电信亦计画同步推出固网及行动优惠方案。固网 部分，预计针对学生族群长期推出多种优惠方案，最低可享有年缴6折优惠。适用住宿校 内宿舍或校外租屋之大专院校在学学生，且住宿地区必须位於学校所在之县市内，持学生 证申请，即可享有此优惠。学生族群可望藉由降价有效提升上网品质，解决学生在外租屋 网路壅塞的问题，体验高速飙网的快感(既有学生用户及学校宿舍皆适用)。 行动部分预计推出3G上网学生方案，每月399元套装方案：内含3G上网5G Bytes及无限量 中华WiFi热点无线上网；若超过5G Bytes时，收费上限亦仅为650元。优惠学子，只在中 华电信，估计受益用户数约125万户。 优惠4. 解决上游瓶颈 中华电信大放送 为协助解决主要网站流量壅塞现象，针对国内之ICP业者，中华电信将规划提供10%额外频 宽给予HiNet IDC机房的ICP客户；至於非属HiNet IDC机房之国内其他主要ICP客户，亦将 给予积极协助。 此外，国内ISP与HiNet间双边互连(Private Peering)中华电信也计画调降费率，将每月 每1 Mbps 1,060元降至900元，降幅高达15%； 而国内ISP与HiNet间多方互连(Public Peering)频宽将大幅调升50%-由10G提升为15G。 HiNet目前连外国际频宽为315G，连外国际频宽预估在101年可陆续达到400G，有助提升国 际连线品质。 用户需求 虚心服务 为确保客户租用中华电信线路速率(Line rate)之品质，本公司除对新装机客户提供现场 速率验证外；即日起，将全面办理既有客户之用户回路线路健检；若发现有线路速率不足 时，本公司会立即主动与客户约时前往改善。 中华电信为协助客户解决因电脑效能所导致上网速率缓慢问题，研拟配套措施，并徵选各 地区信誉良好电脑维修商家作为策略合作厂商；若确认是客户电脑效能不佳导致上网速率 缓慢时，将提供给客户自由选择连络合作策略厂商，以改善电脑效能提升上网速率。 中华电信强调：为回应社会各界对於网路服务之要求，中华电信分别从网路传输之上、中 、下游等各环节进行全面检视，并进而提出解决方案及优惠费率。其中，针对上游部分， 大幅扩充海外之联外频宽及提昇内容供应商之频宽服务等措施，解决上游瓶颈现象。其次 ，针对使用者端，分别提出ADSL大幅降价及透过WiFi引导行动上网分流等措施，嘉惠消费 者。此外，也透过网路回路检测及电脑维修策略合作，主动出击，协助消费者从网路品质 及电脑设备双管齐下，找出瓶颈原因，对症下药。 中华电信表示，前述各项优惠方案目前正报请主管机关审议中，将依审议结果陆续推出， 消费者可於中华电信官网www.cht.com.tw上查询优惠实施时间，至本公司各地服务中心办 理申请手续或拨打客户服务电话123或0800-080-412洽询。 http://ppt.cc/49Ak --

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