作者kudoropu (乱打的)
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标题Re: [问题] 刚申请台湾固网...
时间Sat Jul 29 14:56:08 2006
※ 引述《pttchang (chang)》之铭言：
: ※ 引述《kudoropu (乱打的)》之铭言：
: : 这个板看来有点乾...来篇抱怨文.
: : 我刚申请台湾固网1M/64K,前天中华电信的人刚装好机,结果当天晚上连线就断了.
: : 昨天从下午四点断到现在,害我还得花钱到网咖.
: : 我现在的问题是ADSL数据机上常闪红灯,不过就算是灯号正当时,
: : 也没有办法上网,收到的封包数是0,也ping不出去.
: : 请样子应该是中华电信机房的问题吗?
: : 昨天打了好几通电话给中华电信和台固,实在很烦.
: : 我现在最想知道的是,像这样无绿无故不能上网,是不是可以退费呢?
: : 我在合约中有看到超过二十四小时就退当月电路费的十五分之一,
: : 这应该是中华电信的部分,那台固呢?也有类似的补偿措施吗?
: : 有人有类似的经验可以分享一下吗?@@
: 你是申请台湾固网的中华电信替代线路ADSL
: 其简易架构在第70与72篇文章有详述
: 你表示说ATU-R Alarm灯会亮
: 通常表示说线路有问题
: 你家至中华电信局端的铜缆或局端至机房的线路有问题
: 建议：
: 打电话向中华电信报修(因为中华电信负责机房至客户端线路)
: 如果中华电信不处理的话
: 再打电话向台湾固网报修(因为你是台湾固网的客户而不是中华电信的客户)
: 由台湾固网向中华电信报修
: 比较不可能是台湾固网那边的障碍
: 如果是的话
: 那会许多客户无法连线使用
: 因为中华电信机房连接至台湾固网机房的线路通常是T3或STM1线路
: 线路上面至少会有上千客户
: 那种障碍通常中华电信或台湾固网的工程师会马上处理
: 建议：
: 有问题无法使用就要打电路报修
: 最好向台湾固网报修(因你是台湾固网客户)
: 有报修就有记录
: 要补偿也比较好有依据
: 以上资料希望能对你有点帮助
: 以上资料如有错误欢迎指教
: 谢谢
从礼拜三装机到现在打了不下二十通电话,报修起码也有十次了,
如果真有补偿的搞不好第一个月只要缴五百元就好了.
不过每次询问都没有办法知道问题到底出在哪儿.
礼拜五中华电信有派人来换过一次数据机,之後还是说断就断,
不过我发现一件事,只要打中华电信报修专线0800080128,
对方还没接喔,连线好像就会突然好起来.
这时我就会想到是不是中华电信故意提供不稳的线路,好让别人换到他那家.
有没有人和我一样那麽倒楣的啦?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.10.8.113
1F：推 m1314213:可能电话线路没拉好喔~我家拉ADSL的时候 07/29 15:47
2F：→ m1314213:拉完之後~两支的不能用~较中华的重拉就好 07/29 15:48
3F：→ bailan:跟打电话也许有点关系，以前我家这没RD的时候，因为距离过 07/29 17:43
4F：→ bailan:远有时候下雨天速度会掉下去，重新开机link上去也没办法到 07/29 17:44
5F：→ bailan:申请速度，不过後来发现开ATUR时，附挂电话随便打个080或是 07/29 17:45
6F：→ bailan:其他号码都可以，这时候就能link上原来的速度，原因不清楚 07/29 17:45
7F：→ bailan:不过一点经验可以参考看看 07/29 17:46
8F：推 kudoropu:果然是线路的问题,今天早上来把内外线搞了一下,现在正常 07/31 14:02
9F：推 pttchang:恭喜你 ADSL恢复并且学到一些知识。 07/31 20:01