作者oiviv (至尊宝)
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标题[心得] Cable Modem如何复兴宽频上网市场
时间Thu Jul 20 12:07:36 2006
Cable Modem宽频上网这个服务,它在台湾推出的时间其实比ADSL推出的要来得早,只不
过早期因频宽有限只能进行单向上网,要上传还要加装电话线的麻烦,还有速度较不稳定
的问题,以及後来中华电信全力抢攻宽频上网市场,在中华电信的广大资源与广告宣传夹
杀下,使得Cable Modem用户数成长一直有限。有线电视系统业者虽多已整合为MSO(多系
统经营者),不过跟电信巨人相比,在资本和竞争力仍旧较弱。目前台湾宽频上网已有百
分之七十多采用ADSL方式,规模近四百万户,而Cable Modem仅约四十多万户,相差甚大
,ADSL几乎等於宽频上网的代名词,占了宽频市场的绝大部分。
不过近几年来有线电视系统业者,大幅将管线进行更新与双向升级,卷土重来抢占宽频上
网服务的市场,目前Cable Modem的速度已和高速ADSL相当了,还因为是自建线路,省掉
了电路出租费,所以在速度和价格的优势已逐渐增强,近来更搭配了Cable Phone的加值
服务,来吸引更多的新用户转用,给宽频上网提供不一样的替代性选择,所以Cable
Modem如果想要重新复兴宽频上网市场,在促销上除了在价格与速度上要努力强调,摆脱
以往人们对Cable Modem的负面印象与速度较慢的记忆外,还需加强套装行销的bundle方
案,结合电视影像、宽频数据和语音通讯,提供整合性的全方位服务,做出不一样的产品
价值。另外就是并非全台湾地区都能享有双向高速的Cable线路,所以有线电视系统业者
在线路的更新与装机地区的扩大上,也要赶上行销宣传的脚步,才能彼此呼应。
另外就是团结力量大,其实很多固网电信业者都早已有线电视系统台进行了整合或合作,
以亚太宽频来说,就有亚太线上、亚太宽频电信与东森媒体科技三方不同产业资源的相互
支援,而另家民营业者台湾固网,除了与行动通讯产业的台湾大哥大本来就是关系企业外
,现在也拥有了电视频道,以及六十五万有线电视用户规模的富洋公司,为台湾第三大
MSO,近日更与第四大的台湾宽频合作。所以要抓住电信业的「网路效应」现象,用跨网
互连的方式,加大整体的用户数规模,Cable Modem业者的老二、老三和老四,甚至张三
和李四(民营固网业者)一起团结起来,对於老大哥(中华电信ADSL)就能产生一定的威胁。
另外因为在跨业整合下,诚如前段所言,目前有线电视系统业者与民营固网业者其实都是
一家人,也就是说他们同时拥有ADSL与Cable Modem两项互为竞争的宽频上网产品,所以
这时候需避免产品间的相互冲突,就要做出市场区隔,例如在Cable线路品质较高的地区
,就以利润较高的Cable Modem为主打,ADSL服务为辅,或是针对不同速度与品质要求的
客户提出不同方案,满足各种不同地区与客群的需求,将相互重叠转化为彼此互补,带动
整体规模,如此才能中兴宽频上网市场。
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