: —发生了什麽事？ 勤务中心於O时O分派遣XX分队XX91执行oo市oo区OOO路OO号救护案件 报案内容为患者OHCA XX分队队员xxx、vvv、nnn於O时O分出勤XX91 : —病患的状态？ XX91於O时O分向勤务中心回报到达救护现场，上楼查看 经家属带领发现病患躺於卧室床上 过去病史为大肠癌、高血压、糖尿病、心脏病 家属表示早上起床发现患者没有呼吸心跳，所以报案 : —什麽样的原因判断需要做CPR或者直接放弃？ 队员xxx评估患者生命徵象後确认患者OHCA 队员vvv尝试为患者置入LMA，但患者牙关紧闭僵硬，无法放入LMA 队员nnn使用AED电极贴片贴於患者左下胸与右上胸 XX91队员与家属沟通是否放弃急救，或是患者有签署放弃急救同意书 家属坚持急救 将患者於床上搬运至地面後执行OHCA流程 并於O时O分离开现场送往WW医院 : —有没有SOP以外需要多做的或不需要做的？ 评估现场是否安全->戴上个人防护装备->接近患者->初步评估患者生命徵象->确认患者OH CA->进入OHCA流程 主手进行单人CPR，以每分钟100~120下进行心脏按摩，并於30下後强迫给氧(ambu)两次 副手则开启AED电源->连接并贴上电极片->按照AED语音指示停止触碰病患 1.需要电击->充电->确认无人触碰患者->实施电击->继续施行CPR 2.不需电击->继续施行CPR 副手於此时挑选合适LMA，并贴以模型抽气塑型，於电击步骤结束後放入患者呼吸道中， 并充气使之贴合 而後连接AMBU并强迫给与氧气，速率为每分钟12次 并找机会收拾装备准备搬运患者上车 毒蛇咬伤或触电呢？ 确认现场环境安全，自己的安全为第一位 所以要注意蛇还有没有在现场、有没有触电危害 溺水患者要在贴AED前擦乾患者身体、移至乾燥地面 地不平又该如何处理等等 搬运到地平的地方... 後续 家属提出质疑本局XX分队执行本次救护时，救护人员未按照SOP执行急救处置 且救护人员态度恶劣拒绝为患者急救，家属要求後才开始执行急救。并控告本局未落实督 促基层救护人员，以致救护品质低落，要求国赔。 本局救护科调阅车舱影像纪录、救护纪录表後，XX91人员依循本局规定单项救护技术规则 执行救护勤务。 惟执勤时家属因亲人病痛难免情绪激动产生误解，救护人员应委婉向家属解释患者状况。 本局已通知分队加强救护人员执勤态度，并实施案例教育以维护本局救护品质。 嘻嘻 --

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