作者spring99322 (唷厚厚的火焰人生)
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标题[消闻] 119紧急救护品质调查满意度高 阎中杰：自我感觉良好
时间Mon Apr 25 19:10:06 2011
原文网址: NOWnews【在地情报】桃园县／119紧急救护品质调查满意度高 阎中杰：自我
感觉良好
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119紧急救护品质调查满意度高 阎中杰：自我感觉良好
(2011/04/23 09:02)
记者范文滨╱桃园报导
针对消防局自己所做的「一一九紧急救护品质调查满意度」高达98.31%，县议员阎中杰於
质询中抨击消防局是「自我感觉良好」，这麽高的民调有做假之嫌。阎中杰强调他是「恨
铁不成钢」，希望消防局能加强紧急救护品质的提昇，以免在救护过程中发生憾事。刘茂
群议员也直指救护人员的专业训练不足，以致於在救护过程中出现判断不当送错医院，延
误急救黄金时效导致死亡的案件，如今家属要提出告诉，消防局应正视这个问题。
阎中杰议员二十二日於议事堂上针对消防局工作报告提出质询，他强调消防局在各项工作
上的绩效确实很好，但是，在紧急救护品质提昇上犹待加强。消防局在工作报告中列出99
年11月到100年2 月的监控品质调查，800家的满意度高达98.31%，这种民调是否关着门自
己造假做的？就算以前邮局代发回馈金，满意度也没有这麽高，这是最典型的公务人员做
假。
阎中杰例举三月份有一位徐姓荣民的儿子脑中风，「一一九」人员到场，因为无法移动重
达一百多公斤的患者，在折腾了四十多分钟後，向徐姓荣民表示「要回去了」，在徐某签
名後离去。过了六个小时，患者病情加剧，才又透过村长及管区警察协助，再找来「一一
九」人员送医，如今已是半植物人状况。
阎中杰也关切消的救护器材是否合宜，诸如搬运带、救护单架等能否把患者利快速的搬下
楼迅速送医？再者，救护人员的专业养成是否足够？能否判断患者的危急程度应该送到什
麽层级的医院？而该医院有没有足够且合宜的急救设施？是否需要转诊？切勿因为一个小
疏失而造成无法挽回的遗憾。
刘茂群议员也关心相同的问题，她强调连日来已接获两起民众的陈情，扬言要控告消防局
，因为「一一九」人员的救医过程中，未能判断患者的情况，而把患者送往医疗设备较不
足的某家医院，到院後又要转送他院抢救，在延误黄金抢救时效下导致忠者死亡。
阎中杰、刘茂群均要求消防局要重视救护人员专业不足的问题，同时加强所有人员在出勤
时的态度与各项装备。
消防局长谢景旭表示，桃园县一年约有75,000件救护案件，且每年以12%的速度增加，未
来一定会针对人员态度、专业的训练及装备的加强。
原文网址: NOWnews【在地情报】桃园县／119紧急救护品质调查满意度高 阎中杰：自我
感觉良好
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3F：推 eugeney:有这种一元真是悲哀..到院前紧急救护不是无限上纲! 04/25 23:57
4F：→ eugeney:我们不是医生也不是护士,救护车更是违法的不收费及滥用.. 04/25 23:57
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7F：→ clone29:我也想告救护车当小黄用的民众,把救护的专业当什麽去了 04/26 00:51
8F：→ clone29:电话调查桃园以前没有吗,没有的是局长带来的旧习惯 04/26 00:53
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