作者zhenchen (龙的霸主)
看板Finance
标题[闲聊] 关於取款叠章
时间Mon Sep 14 22:07:07 2020
各位晚安
想请教如果临柜遇到客户叠章或是印监不清楚
通常都会如何告知客户呢？
我们常遇到管委会来办理汇款
印章小章重叠 委婉告知这样印监不行
好一点的会说拜托之类的 乖乖拿回去盖
特别一点的会认为我吹毛求疵 甚至说其他取款条印章都是清楚的 觉得我们很罗嗦
或是大发雷霆
请问各位在遇到这种状况会如何回答呢？
或是有相关法条说明印章重叠无效吗？
（我上网查只有找到什麽壹读网的大陆网址zzz）
谢谢大家 打扰了～
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1F：推 peower: 印监重叠就是视同取消呀 09/14 22:54
2F：推 a7603250: 教你最简单的，跟客人说我拿给後面主管看，主管说可以就 09/15 00:23
3F：→ a7603250: 可以 09/15 00:23
4F：→ a7603250: 主管说不行就主管跟客人自己去乔 09/15 00:24
5F：→ ooleole0: 可是核对印监是经办的责任吧，主管有要负责吗？ 09/15 07:08
6F：推 CSCCLSTFNEF: 把责任丢给上头就对了啦，主管最後不是也要盖章？请 09/15 07:29
7F：→ CSCCLSTFNEF: 示主管合情合理，尤其遇到澳客。 09/15 07:30
8F：推 Green1216: 我觉得有问题的都给主管盖验印 我会说我觉得这章有问题 09/15 07:48
9F：→ Green1216: 主管如果ok她会自己盖验印 09/15 07:48
10F：推 cth5566: 谁会帮没贡献的管委会负责任，除非主委是分行大客户 09/15 10:10
11F：嘘 trouble04323: 主管就是看帐对不对而已有没有入错帐 09/15 12:19
12F：→ trouble04323: 验印没确实就盖章的自己负责喔 09/15 12:19
13F：推 kutkin: 给主管看就是演戏而已 09/15 16:01
14F：推 a51062004: 你就先演戏说碰章视同取消，再拿给主管看，主管觉得没 09/15 18:56
15F：→ a51062004: 事就帮你盖了 09/15 18:56
16F：推 afcs307: 叠章基本上是不行的，就算客户没争议，内部稽核抓到应该 09/15 19:26
17F：→ afcs307: 也算是缺失 09/15 19:26
18F：推 lmsbg: 印监重叠=无效 第一线人员有审核的义务跟责任，不行就请他 09/23 23:07
19F：→ lmsbg: 重盖 重叠太离谱就把稽核搬出来，要让客人知道 免得说之前 09/23 23:07
20F：→ lmsbg: 都可以怎麽这次不行，客人火会烧更旺。 09/23 23:07
21F：→ lmsbg: 行员就变成就只能忍气吞声，要教导客户，避免不必要的纷争 09/23 23:09
22F：→ lmsbg: 跟客诉。 09/23 23:09
23F：推 qaz27966: 糊章就是重盖，这是为了保护你自己 09/25 08:43
24F：→ qaz27966: 你不要求重盖，出事是你的错。 09/25 08:43
25F：→ qaz27966: 你要求以後主管同意不用补，那就是主管的问题 09/25 08:44
26F：→ qaz27966: 但基本上糊章就是重盖对你自己才有保障 09/25 08:44
27F：推 poming: 请客户重盖，客户不愿意就拿给主管看，主管说可以的话， 09/30 00:54
28F：→ poming: 我验印不会盖自己，请主管盖他的 09/30 00:54