作者z6936 (lisa)
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标题Re: [请益] 数位金融化 柜员怎麽办？
时间Wed Jul 3 23:14:21 2019
※ 引述《kdkdkdkd (可的)》之铭言：
: 银行面试问题：
: 数位金融化 柜员怎麽办？
: 最近在模拟面试题目，但是这一题一直想不到怎麽回答比较好~
: 上网爬文也找不出个所以然
: 恳请各位帮帮忙～～～
: 谢谢
先假设你是参加公股面试，目前八大主流分行人数约20~30人
当中柜员人数本来就不多了，顶多5个吧
其他企金、个金、催收、理专、外汇...分行制的银行里不是只有柜员
来算算，数位金融的发展，一楼存汇部门到底能精简剩多少人
1.会计 (这一定要吧,分行不可能没会计)
2.大出纳 (好像可以柜员兼任?)
3.活储经办 (超忙)
4.甲存经办 (超忙)
5. 装ATM、汇款经办、电金、定存
6. 开户柜台 (必要 ，空闲时或许能叫号)
1.2.6至少三个人 、 3.4.5最少也要有三个人做吧
结论: 叫号柜台大概要3个，整个存汇大概要6个才能运作
这个数字也跟现在差不了多少了
其实未来的方向并不是让柜员消失
而是让企金、个金、外汇人员兼任柜员的工作
或者是说柜员也要做些放款的业务
这样才是有弹性的人力配置，例如月初、10号、15号、月底、星期一、星期五、过年前
这些明显大日子，若完全柜员砍掉根本不可能
退万步言，哪天台湾真的从0.3到达3.0、4.0 或是5.0
真的不需要这5个柜员了
老实说多出来的人力只要不招新人就可以去化掉了
就跟当初合库、农银合并
也是有几年几乎没什麽招新人，等老的自然退休，只要不补人，马上就能达到平衡
恩...但如果是要应付考官...就说数位金融浪潮来袭你渴望当理专就好
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.205.39.96 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Finance/M.1562166863.A.40D.html
※ 编辑: z6936 (123.205.39.96 台湾), 07/03/2019 23:18:44
1F：推 slamguyno1: 数位金融发展的很顺利的话,我觉得活储甲存根本被取代 07/03 23:32
2F：→ slamguyno1: 现金类用ATM,转帐类用网银,只要留出纳跟ATM经办相互制 07/03 23:34
3F：→ slamguyno1: 约就好了,剩下开户通知甲存就大家一起做 07/03 23:34
4F：推 kutkin: 甲存通知是一个很费人力的事 07/03 23:40
5F：→ z6936: 临柜汇款不可能消失，汇款经办不能打汇款，所以除了atm还要 07/04 00:04
6F：→ z6936: 汇款经办，外加大出纳和会计，最少也要4个存汇 07/04 00:05
7F：推 Egiot: 再等30年看看 07/04 00:47
8F：→ kutkin: 汇款可以集中作业 07/04 01:37
9F：推 sdemon: 民营银行有的已经没会计这个职务了 07/04 05:59
10F：推 sn245763: 噱头而以，七年前喊3.0作者，去年底又开始濠洨bank4.0， 07/04 07:52
11F：→ sn245763: 但这次没有人鸟他.... 07/04 07:52
12F：推 sn245763: 应该是没付钱业配，所以没人想帮他宣传打广告 07/04 07:55
13F：推 skgarnett: 4.0不外乎就是技术进步、科技的应用，期望是让顾客方便 07/04 08:04
14F：→ skgarnett: 、有效率、眼睛为之一亮。另一个观点就是省人力 07/04 08:04
15F：→ skgarnett: 每一个产业都会朝着这发展，但会不会成功？至少短期很 07/04 08:05
16F：→ skgarnett: 难看到！看看台湾的无人商店（小七、全家）雷声大雨点 07/04 08:05
17F：→ skgarnett: 小！ 07/04 08:05
18F：→ skgarnett: 行动支付等等，还是许多人 「现金为王」！拿着实体的， 07/04 08:06
19F：→ skgarnett: 比较有安心感 07/04 08:06
20F：推 whitecross: 伪钞多或治安不好的地方，拿着现金不安心，应该反而容 07/04 08:23
21F：→ whitecross: 易推行动支付，台湾反而不具备这种推广利基 07/04 08:23
22F：→ floralee013: 台湾人哪麽爱现金交易，难 07/04 08:37
23F：推 kutkin: 台湾处理现金成本低 不是消费者爱 是商家爱 07/04 08:46
24F：→ kutkin: 消费者其实推的很好 是商家很不想被抽% 07/04 08:46
25F：推 kutkin: 信用卡使用率很高了吧 消费者都有，是商家这边使用率低 07/04 08:48
26F：推 Scor: 其实如果分行真的只剩下存汇功能，那真的超亏钱的 07/04 09:09
27F：推 johnps: 你这样过年换新钞的时候分行会被瘫痪XD 07/04 10:00
28F：推 jackgod0324: 应该说数位化，分行人数降低，很多都送中心处理吧 07/04 14:59
29F：推 chachagoing: 玉山分行已经没有专任会计了唷 07/04 18:55
30F：→ joy2105feh: 以後可以有北中南东换钞中心吗 07/04 19:38
31F：→ bfl821002: 808没有专任会计 也就是说由其他业务经办兼任？ 07/04 21:06
32F：推 freech: 民营银行没有1是真的，2-6可能是两个至三个人分摊做 07/05 00:54
33F：推 slamguyno1: 换钞就ATM领就好了啊!! 07/05 00:56
34F：推 amsny: 808没有专任会计 是由桂圆兼任的哦 07/05 19:14
35F：推 sazabijiang: 商家收现金跟信用卡，收入差7%，你说呢 07/05 22:05
36F：推 lyi33tw: 会计人员不一定要有 07/08 13:22
37F：→ ewoodbear: 006要数位化大概还要20年吧......一堆混吃等退休的 07/08 19:50
38F：嘘 lightK: 无聊，有没有去过分行 07/09 21:24
39F：推 ashley22: 会计取消改为日终结帐+1 07/13 14:39