小弟大约从三年前就开始想往金融业MA发展了，这三年间也默默爬了许多前辈的心得文( 非常感谢前辈们><)，今年换我上场之後也顺利录取理想的志愿。 因此希望能回馈板上未来也想要准备MA面试的板友们，因为怕文章太长，这篇会主要着重 在 若想看一些详细感想与心得，欢迎移至我的BLOG文章： https://tinyurl.com/2019MA-TW ================ 一、前言 在开始准备上战场面试前，我觉得大概就是从这两个东西开始准备： 1. 书审 本土金控的MA基本上都是要填他们自己的系统，我觉得富邦、国泰、玉山是最难写的，写 完一整天都没了，有一堆掏心掏肺的申论题要写，例如说申请动机、职涯规划、时事评论 等等。如果有空的话可以顺便整理自己过往的经历，并结合你想进入的企业、部门进行客 制化的撰写，也可以趁这时候把自己的经历梳理一遍，让之後面试更有东西可以讲。 此外，如果身边有战友或是认识的学长姊，也可以请他们帮忙看看书面资料，往往可以发 现 还有很多改进的空间！ 2. 面试练习： MA就是一个很需要个人特质、沟通能力、团队合作的职位，因此每一关面试都是要一直讲 话、对谈来表现自己。面试大约可以分为三个面向准备： 一、个人特质与经历 这个绝对是MA面试最重要的关键，基本上每一关总是要问你许多自己的特质与经历 因此要怎麽从自己的经历去讲出一个跟其他面试者有差异化的故事去吸引人资、主管是很 重 建议可以从书面资料撰写时挑出10-15个自己社团、实习、分组报告、交换学生等等的经 历? 做个简单摘要，让自己可以在不同公司、不同部门的面试时，可以有适合的回答与故事。 至於有些很难回答的「挫折」、「缺点」的问题，我满推荐去中国的知乎找一些面试分享 ， 里面很多回答的思考模式比台湾很多内容农场的面试教学好上几百倍。 二、公司、部门与产业 面试前去了解公司跟部门在做些什麽，这是满基本的事情。但MA面试有时候只靠看官网、 Google找新闻是不太够的。除了看新闻跟官网以外，建议有时间的话可以去看公司年报、 法人说明会的投影片(或影片)，以及CSR报告书，可以对企业在发展策略上有更多了解。 (我以前很菜都不知道要看这些…) 三、专业问题与时事 这也是很基本的面试准备了，专业问题在MA并不会问到太多，但要是有相关领域的知识还 是很好的。至於时事的部分，我自己是都会开一份GOOGLE表单来做简单的摘要，再想出一 个属於自己的看法，在面试时也比较有东西可以讲。 然後像是今年基本上时事都脱离不了问中美贸易战、纯网银、金融科技等等问题 我的BLOG有一些推荐的Fintech的新闻专页，大家若想定期浏览时事可以追踪 (再工商一次连结：https://tinyurl.com/2019MA-TW) ================ 二、各家金融业MA面试 面试经历照一面之时间来排序 1. 台新MA 个金数金组(IMA) [一面] 1.说明会 主要讲解各部门MA的工作内容，IMA是在去年底(2018)开始招募的，主要是开给刚毕业的 国外硕士应徵的MA，而IMA录取後是1月报到，7月正式挂上MA与其他MA一起受训。还有讲 解一些薪资福利、各组MA的工作内容。 2.笔试 共两题，题目如下： 一、金管会开放非金融业者申请「纯网银」，会对银行业者的网路银行业务造成什麽影响 ？ 二、请论述中美贸易谈判後续影响 3.人资主管面试 (1人资主管 vs 1面试者) 人资主管很亲切，会聊很久(40分钟) 主要就是问履历上的问题、基础面试问题(优缺点、挫折的事)、大陆数位金融发展现况、 香港、中国、台湾三个地方求学经验的不同点等等，总之就是围绕在个人特质上。 结果：那时刚退伍脑袋很钝，不太会讲话也没有特别准备，回答的并不是很好，所以很迅 速地就被刷了。 ------------------------------------------ 2. 中国人寿MA [一面] 1.笔试及人资面试 (2人资主管 vs 1面试者) 笔试约20分钟，就是智力测验的东西，写完就分别去会议室面试，面试时间约20分钟， 2分钟自我介绍，主要都是由人资提问，主要也是在问求学背景、社团跟领导经验，以及 为什麽选择保险业等等问题。求学经验跟专业问题比较少。时间抓很准，时间一到马上结 束面试，来不及让我自己问问题。 [二面] 1. 简报关(自我介绍1.5分钟 + 简报 3.5分钟) 前一天早上收到简报题目，约有一天时间可制作 简报题目：福特宣布减产90%自小客车，其转型之企图有什麽是寿险业可以省思？ 建议可以多做一页是自我介绍，会讲得比较顺。3.5分钟很赶，简报做个4-5页就快讲不完 了，自己斟酌内容长度。而不同组的简报题目似乎也都不太一样，有听到别人是做关於汇 损或IFRS17相关的简报问题。 2. 主管面试(8主管:数位、业务通路、投资、人资等 vs 6面试者) 约40分钟 虽然阵仗很大主管很多，但气氛很轻松，主要都是人资在提问关於的特质问题(我以为会 有很多对於简报内容的QA结果没有) 大部分都是问一些常见的题目：谁的简报最好？自己简报有什麽要改进的地方？ 遇过最大的挫折、最想去哪个单位？为什麽？、对於中寿MA的了解等等题目，没有问到保 险相关的专业问题。 [三面] 总经理面试(总经理及三个大主管对1位面试者) 约15分钟 这是我第一次在对面都是超级大主管的场合面试，而且还只有自己一个人，真的是有够紧 张，但气氛也是非常轻松。都是问一些背景相关的问题，总经理还叫我介绍一些家里餐厅 卖什麽XD、主管也叫我介绍香港的大学。所以基本上就是当作聊聊天与大主管们交流即可 。 [四面] 开发金副董事长面试(1v1) 约10分钟 官网上是说只有三场面试，但过几天又通知当天傍晚能不能与副董进行面谈，所以算是隐 藏关卡吧，跟前一面差不多，就是与副董交流、问问题。 结果：录取 ------------------------------------------ 3. 南山人寿 数据分析MA [一面] 人资面试(3人资 vs 2面试者) 近2hr 面试时间超级久，根本是人资想到什麽问什麽，但基本上都着重特质与学校经验，把你全 身上下都问完一遍了，但是面试官人都满好，所以准备好自己的经历就可。 [二面] 1. 书面报告(各组别不同)，於面试前一周寄出题目，面试前一天要交。 数据分析组作业有两题： 一、给一些资料栏位(客户资讯等)，试讲述要如何利用这些栏位来做数据分析(没有数据 ，纯做叙述即可) 二、除了题目提供的内部数据外，要如何深化公司的数据之价值与应用。 各组题目不一，例如精算组是要写一些IFRS17的申论、法人通路组是要撰写行销保单方案 。 2. 主管面试 (两管理资讯分析处主管+一人资 vs 两面试者) 约1小时 主管会先说明数据分析组是在做什麽，以及大致上对於MA的规划。他们说这个MA位置有机 会可以做到一些用数据替公司决策的专案。而面试问题主要就是前面写的书面报告以及个 人特质、经历。 例如：「你们是怎麽去解决作业这个大方向问题」、「最感到压力的经验是什麽？」、「 如果最後分发的部门不是你的第一志愿，你怎麽反应?」、「今天如果两个人只能选一个 ，给你两分钟的时间帮自己加分，也为另一人评分。」 我在听到帮自己加分的时候，有拿一本自己之前做机器学习相关专案的作品集出来，效果 感觉显着。若你之前的科系是有做一些资料科学、产业分析、投资报告之类的作品，可以 考虑整理一本作品集，在需要的时刻拿出来我觉得应该是有加分效果的。 结果：有拿到最终面，但因为有offer所以就放弃三面了 ------------------------------------------ 4. 凯基银行 创新金融科技处MA → 个金MA [一面] 团体面试 (四面试官个金 法金 金融市场 人资 主管） vs 六面试者) 约50分钟 在进面试会场之前，会先填志愿，有个金、创金(数金)、法金、金融市场四个志愿 面试开始後轮流自我介绍，然後三个主管各提一个问题 1.对凯基的了解、凯基优缺点 2.想去的单位、为什麽想去、对於论调的时间长度与看法 3.团队中扮演的角色、个人特质 我们这组面试题目比较普通一点，有听说别组是什麽「你最讨厌哪个漫威正派人物」、「 你最喜欢哪个三国人物」之类的。 [二面] 团体面试 (五面试官 个金x2/金融市场/企划/人资 副总 vs 五面试者) 约50分钟 我觉得模式跟一面一模一样，只是主管的职称更大了。 1.自我介绍两分钟，并说一下想选的部门，为什麽 2.如果你们现在这一组都是MA，进公司要产出一个专案：Leader、Analyst、Executor ， 3.你会选择哪个角色，为什麽？ 4.说一个你影响或说服别人的经验、以及一个沟通协调的经验 5.分享你们是怎麽解决团队冲突的 [2.5面] 团体说明会 (个金主管5位 vs 六面试者) 约50分钟 本来人资是说这是说明会，不一定要参加，後来寄信却说是面谈所以就变必须要参加了， 但其实气氛很轻松，主要就是主管会挑出适合个金的人来这个说明会，并介绍个金各处的 MA会做什麽。然後就是让我们提问，(ps.还送一杯老虎堂)，最後问说有没有人要把志愿 改为个金的，我因为一些考量就改为个金组了 [三面] 总经理面试 (总经理、企划处主管 vs 六面试者) 约50分钟 我忘记面试者是五个还是六个了，主要都是总经理在提问，因为我们志愿都是个金、创金 ，所以全部都在问数金的问题，例如「你有在使用什麽数位帐户」、「凯基要如何应对纯 网银」、「发想一个能够吸引18-30岁客群的数位产品」等等数位金融相关的问题，题目 看似不难，但其实不太好回答，你必须要在终面的众多高手中想出特别的答案，更要让总 经理认同，非常考验自己思维以及对於数位金融的理解。 我认为在这关要胜出的条件就是你要有对未来的数位金融的想像，而且是有逻辑的发想。 总经理也会发表他对於数位金融的看法，能有这个机会听到总经理分享真的是获益良多。 结果：三面後无声 ------------------------------------------ 5. 玉山银行MA [一面] 1. 数理测验 (20分钟) 考简单的计算问题：机率、鸡兔同笼、质因数分解等等，共十题。很简单别怕 2. 主管面试(三主管 vs 六面试者，40分钟) 有点类似对谈性质，跟之前几间的面试比较不一样。主管会跟我们谈许多议题，也问了很 多问题，记录印象中有问的： a.你们这段时间到七月就职前，做了什麽准备？ b.自我介绍两分钟，内容不要履历上有的。 c.你们认为玉山MA有什麽特质？ d.如果被分到不是你想要的单位，你会怎麽处理 e.你觉得20年後的银行会是什麽样子？(分3人各一组讨论，由一人总结，其他人补充) 3. 英文面试(两主管 vs 六面试者，20分钟) 前十分钟：主管问问题，举手回答 a.你会用什麽管道去行销我们公司的产品，目标客群是什麽？请举具体例子(ex. youtube ) b.你会想跟哪些非金融业的公司合作推广我们的产品？为什麽? c.未来ＡＩ会取代银行的人吗？ 为什麽？ 後十分钟：英文微辩论 正方论点：Internet + Finance is better (如:LINE BANK) 反方论点：Finance + Internet is better (如:银行发展数位服务) 但好像每组都不一样，有听到别组是探讨什麽LGBT议题，也有探讨特斯拉策略，又或者是 看影片讨论Apple Card等等，题目很活，但只要好好表达英文即可。 4. 学长姐交流 不是面谈，就是看看玉山影片，跟学长姐聊聊天了解一下玉山 [二面] 1. 简报制作(30分钟现场制作，报告5分钟) 题目二选一： a. 台湾准备好成为双语国家了吗？玉山如何能发挥企业社会责任，协助台湾成为双语国 家? b. 请分析发展次品牌的优缺点，并提出你对於玉山数位金融是否需要成立次品牌的观点 。 我问其他组的同学，题目大多都是一题数位金融、一题CSR或经管策略的问题，很难临时 抱佛脚，平常多多充实时事比较重要。基本上要求就是简报有逻辑、台风稳健、论述清晰 就可以了，毕竟五分钟而已，简洁有力的简报架构才是关键。 相信大家看其他玉山MA心得文也都知道，一定要专心听其他组员的报告！ 2. 主管面试(4主管-人资长、总经理室副理、财富处主管、数金处主管 对 5面试者) 约 两? 针对每个人的简报进行提问，也会进行延伸的询问，如： 请对对方简报提出一个问题、为什麽你支持/不支持发展次品牌，有例子可以说明吗？ 定义什麽是「准备好了成为双语国家了」、「对於成为双语国家，有没有什麽KPI可以制 定？」、也会有英文问题：「如何同时可以发展CSR也可以为企业获利？」 二面我认为是比较有监别度的一关，问题都不算简单，而且面试官会继续深入的追问，要 有清晰的逻辑以及对玉山的策略发展有一定的了解会比较好作答！我自己是觉得可以多多 看玉山的CSR报告书。 [三面] 超大阵仗面试 (董事长、总经理、人资长、十几位主管、十几位历届MA学长姐 vs 12位面试者) 约3.5小 时 进到传说中的超大阵仗面试其实心里满期待的，但与其说面试比较像是透过高阶主管们让 面试者更了解玉山文化。都是董事长跟总经理在主持整场面试，一开始会让面试者提问， 大家提问五花八门，例如海外布局、CSR、数位金融、艺术品等等。 旁边的经理人及MA学长姐会分享自己在玉山工作的经验然後问大家问题，中英文都有，涵 盖：职涯规划、海外布局、履历问题、银行专业等，包山包海。甚至还会搬出雷诺瓦的画 作 家参观！ 最後则是董事长总结，然後再由人资长送上玉山米、玉山台湾黑熊娃娃，现场还有蛋糕咖 啡跟餐盒，三个半小时的面试完还提了满手赠品，收获也算是满满了。 三面就比较像是一场说明会，看你自己跟所谓「玉山文化」合不合拍，也可以顺便培养自 己在这种超大场面回答问题的胆量XD 结果：录取 ------------------------------------------ 6. 远东商银MA [一面] 人资面试(两人资 vs. 三面试者) 约1.5小时 先看15分钟的公司以及各部门介绍影片，後来就是一般的人资面谈：自我介绍、选择的部 门，为何选择、依照面试者第一志愿之组别问问题（数金问：对於AI的看法、法金问：有 看远银的年报吗？对於财务状况有什麽看法）、也问社团经验、实习经验，还有你自己代 表什麽动物？ 结果：因有拿到其他Offer就取消後续面试了 ------------------------------------------ 7. 台北富邦银行 金融科技组MA [一面] 主管面试(数金长、数金副总、人资主管 对 3面试者) 约40分钟 第一关就是数金长有点吓到，每年面试流程可能都有点不一样 1.自我介绍2分钟 2.针对每人履历各问一题(挫折、竞赛、论文等) 3.请问你对富邦银行在数位金融有什麽了解，你可以带来什麽价值 4.发表对纯网银对於富邦有什麽影响 5.每人各问主管一题(主管说想听关於MA的疑问，问策略的东西她觉得太深入很无趣) 主管满派的，会一直找你回答的漏洞当人，就当压力测试。 [二面] 团体模拟评监中心 约两小时 有保密协定，无法透漏。但我觉得无从准备，就当讨论一场大学时期的小组报告吧～ 结果：AC关後就被刷了，我真的不会AC，QQ ------------------------------------------ 8. 富邦金控 经营管理组MA [面试前简报] 一面之前要先同时缴交一份简报作为评分依据 题目二选一，4/3发信通知，4/8前缴交 一、富邦已连续10年居金控公司获利王，请分析富邦金控的获利模式，你认为富邦金控应 如何维持亮眼的获利表现 二、大数据科技发展与运用为近年来金融业高度重视之课题，富邦金控包含银行、人寿、 产险及证券等金融服务子公司，请任选二个以上子公司为主题对象，提出大数据科技之应 用建议方案，并具体说明该方案如何提升精准行销与整合行销效益。 [一面] 主管面试(人资、经管及数金协理 对 四面试者) 大约半小时 ‧ 自我介绍 ‧ 志愿是经管还是数金?Why? ‧ 运用数据分析的经验 ‧ 分享一个并购案例?你在意的点是什麽? ‧ 有没有其他问题想问? [二面] 简报+主管面试(两位金控单位协理以上主管+人资 对 一面试者) 约40分钟 用一面之前交出来的简报先用英文报告，其实不会有时间限制，讲到结束为止 报告完英文Q&A 针对简报内容问很多问题 ，还有问富邦金的海外布局与业务发展 三十分钟後终於用中文问了一题富邦金控还有没有其他可以发展的机会 最後人资问有没有什麽问题想问(中文)，後来有一位主管又补问了职涯规画问题(中文) 结论：主管感觉都人很好，但面试全程大约四十分钟，三十多分钟全英文，非常嗨 [三面] 金控总经理面试(总经理、副总经理两位、人资长 对 两面试者) 约10分钟 总经理:介绍你自己、然後讲你的缺点 各自讲完之後，副总经理问我们对於并购的看法，觉得什麽因素是对并购最重要的? 最後总经理问我们二面的简报内容，问我们重点与结论 整个过程当中会一直被打断，只要你开始绕圈让总经理觉得没重点，总经理就会问你的重 点 因为两个人的论述其实都有问题，加上没有实务经验所以其实都是乱掰，总经理一听就觉 得 [四面] 董事长面试 (大董、二董、金控总经理、人资长 对 一面试者) 约5分钟 大董:介绍你自己 介绍完问我交换的学校是不是跟我台湾的学校有合作，我说有合作 二董:为什麽二面简报选这个题目?简报的重点与结论? 大约讲了一下，由於我的结论其实就是一般市场的看法，大董就开始发表自己的看法。然 後 结果：录取 ------------------------------------------ 9. 国泰世华银行CMA [一面] 1.英文面试(英文机构面试官 vs 5面试者) 约50分钟 外聘英文机构，不确定能不能分享面试内容。但不难，很像小时候何嘉仁美语课的课程XD 2.中文面试(三人资 vs 5面试者) 约50分钟 ．自我介绍两分钟 ．对於九大部门，第一志愿是什麽?为什麽选这个？ ．针对每人履历各问一题(我被问为什麽去香港念书) ．有什麽问题想问吗? 结果：有进到二面，但一面後有其他Offer就取消後续面试。 ------------------------------------------ 10. 永丰银行 电子金融处MA [一面] 1.笔试 印象中是40分钟 基础的一些商学问题，汇率、复利，还有逻辑问题等等，不算难 2.团体评监(打桌游) 约三小时 永丰传说中的打桌游关，就是会有两三个主管围绕在你们桌子旁边看你们打桌游，看你们 小组的化学反应，今年打的是瘟疫危机 Pandemic，满好玩的～ 一开始先自我介绍，并讲一下自己角色的内容，再来则是说一下自己平常在团队中是担任 什麽位置。就开始第一阶段的桌游，要合作防疫。中间会暂停15分钟给大家讨论策略跟要 不要换角色。 再来则是第二阶段的桌游结束後，会有每人3分钟的总结(为何成功/失败、自己做了什麽) ， 结果：有进到二面，但一面後有其他Offer就取消後续面试。 （我觉得这关超吃组员的，面试前记得烧香拜拜） ------------------------------------------ 三、总结 感谢大家的看到最後，希望能有帮到未来需要准备面试MA的人 MA面试真的满辛苦，最满的一段时间是八天有七场面试，面到快精神分裂... 虽然过程很累，但是其实人生大概也没什麽机会能够在短短两个月内见到一堆新闻杂志才 会 每次的面试也是一次学习的机会，很感谢面试途中遇到的所有面试官与夥伴们。 --

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