作者pkuguy (画家&银行员的异想世界)
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标题[新闻] 银行员学英文 顾立雄：这笔钱可以报帐
时间Thu May 2 12:38:13 2019
银行员学英文 顾立雄：这笔钱可以报帐
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190501002443-260410
来源：工商时报 彭祯伶
银行员工学英文，可以「报帐」。为推动银行双语服务，金管会主委顾立雄1日表示，已
允许银行动用2016年到2018年以税後获利提列0.5～1％的特别盈余公积，当初是要用在因
应Fintech（金融科技）的协助员工转型部分，也可以拿来让员工上英语课，提升英文能
力。
政府在2030年要打造台湾成为双语国家，因此金管会也推动由银行分行服务双语化开始，
顾立雄表示，日前总经理联系会议上，已有16家银行表达意愿，主要会先在台北市选一家
分行试办双语服务，之後第二阶段才会推展到北、中、南各设一家双语分行。
立委蔡易余1日在财委会质询时即建议金管会，应订出一天为银行英语日，所有客户那天
到分行，都要用英文对话，提升分行及台湾民众的英文能力。
但顾立雄回应，双语分行是外国人来台湾时，如果完全不会说中文，也能靠说英文取得金
融服务，如果是阿公阿妈上分行，「行员要能跟他们讲台语，不是也跟阿公阿妈讲英文！
」
针对立委建议要创造全民说英文的环境，顾立雄也表示，为了提升企业员工的外语能力，
很多上市柜公司内部都推英语化，确实往来都要用英文，如台积电即要求员工寄发email
（电子邮件）上都要用英文。
金管会则是要从银行的双语服务着手，外国人若走进分行一句中文都不会，也能用英文得
到服务，会推出相关评比，加强银行的英文鸡服务，同时银行若要培训员工提升听说英文
的能力，也可以用金管会过去要求2016到2018年，以税後获利0.5～1％提存的特别盈余公
积来支应。
顾立雄说的公积金是前金管会主委曾铭宗时期要求，当初是要用来因应Fintech，银行分
行可能减少，必须协助银行行员转型，避免失业，三年约提存了40亿～50亿元，未来这笔
钱各银行也可用来加强行员英文能力，无论是补助上课或银行自己开课，都可用这笔基金
报销，鼓励银行行员提升一定的英文能力。
点评：立委向金管会建议要设「银行英语日」，在银行英语日当天，
所有客户那天到分行，都要speak English，提升分行的行员
以及及所有台湾民众的英文能力。我觉得立委想要从行员扩及所有
去银行分行办事的民众都讲英语的立意或许良善，但实行会有困难拉。
万一真的搞了一个银行英语日，规定当天所有人讲英文，一些不会讲英文
的民众很可能不理你这个活动，照样讲国语或台语。而且英语只是工具，
不应倒因为果，要求台湾人在银行英语日那天去银行也要讲英文，这样
说不定会招来很多客诉XD
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※ 编辑: pkuguy (163.13.35.163), 05/02/2019 12:38:25
1F：嘘 bonbonwo2018: 是不会讲台语的行员比较多，还是不会讲英文的比较多 05/02 13:03
2F：→ bonbonwo2018: ？ 05/02 13:03
3F：推 lolicum: 先教行员讲台语好吗 05/02 13:15
4F：→ lolicum: 一堆人不会讲 05/02 13:15
5F：→ lolicum: 更惨的还有听不懂的 05/02 13:15
6F：→ lolicum: 自己国家的语言学不会 05/02 13:15
7F：→ lolicum: 在那边学什麽英文 有够智障 05/02 13:15
8F：嘘 SpringOcean: 这三小？ 05/02 13:43
9F：推 AxelGod: 这资进党立委再想什麽... 05/02 13:58
10F：嘘 ms0545173: 不然自己出吗 干话王 05/02 14:16
11F：→ htsh20232: 87分不能再高 05/02 14:34
12F：嘘 ks7621: 要选一天跟客人都讲英文…这那招？ 05/02 15:19
13F：推 johnps: 英语日是国中生想到的点子吗XDD 05/02 15:24
14F：推 Dumbledore: 好喔 英语日 跟阿婆全英文 05/02 16:18
15F：嘘 Trybeer: 脑包 05/02 17:41
16F：嘘 uless: 脑残 金管会是管得到客人要讲甚麽语言喔 还叫客人讲英语 05/02 18:07
17F：→ uless: 你以为你金管会是天王老子阿 05/02 18:07
18F：嘘 jilloooo: 不知道在干嘛的立委 05/02 18:15
19F：推 Bu8198: 那立委质询也能订一个英文日吗？ 05/02 18:42
20F：→ cancelpc: 那立委应该是反串吧，我是不 care 多一天假 05/02 19:14
21F：→ cancelpc: 英文跟金融科技有关？那要搞金融科技直接找美国人不是比 05/02 19:15
22F：→ cancelpc: 较快 05/02 19:15
23F：嘘 Mellissa: 这立委哪党的 干话王无误 05/02 20:37
24F：→ cathysakura: 金管会英语日 05/02 22:35
25F：嘘 aoilan: 公三小 05/02 23:20
26F：嘘 sazabijiang: 政府先订一个英语日，当天所有民意代表跟官员都只能 05/02 23:22
27F：→ sazabijiang: 用英文质询跟应答，缺席者要补做一天英语日直到有。 05/02 23:22
28F：→ sazabijiang: 金管会去银行稽核时，公文用英文写，问答用英文讲。 05/02 23:23
29F：→ hiwight: 立法院也来英语日先示范审法案如何 05/03 00:38
30F：→ aroyyo9630: 顾先生 帮我跟主管说 05/03 10:38
31F：嘘 gnehgneh: 蔡易鱼在公三小 立法院自己先订一个认真质询日吧 每 05/03 10:54
32F：→ gnehgneh: 次看新闻报质询都不知道哪一个立委是 做事>选举 的 05/03 10:54
33F：推 eddie1212: 菜亿余 你真他熊的天才 给你拍拍手 果然脑袋都是 05/07 00:10
34F：推 mrniceguy: 不愧是蔡启芳的儿子，素质真高 05/10 08:43
35F：嘘 kikipig: 我客家人学什麽台语 自以为是 我做了16年也好好的 05/11 09:55