来源：https://udn.com/news/story/7239/3713788 新光金控核心子公司新光银行启动数位客户倍增2.0计画，数位活户要从目前25万人增至 逾50万人，整体数位客户要从75万增至100万人以上，目标要发展成为主动型的数位银行 。 新光银行总经理谢长融昨(22)日表示，新光银经营数位金融有成，第一个有效用户数三年 倍增计画，已在去年底顺利达阵，整体数位客户数也在去年底突破75万人。 今年再接再厉，推出第二个有效用户数三年倍增计画，整体数位客户要突破100万人。 有效用户又称数位活户，意指近半年有使用新光银行网路银行与行动银行的人；数位客户 则指，有申办新光银行网路银行与行动银行的人。而新光银行冲刺数位活户与数位客户， 意在提升数位通路收益，完善数位生活圈。 谢长融说，新光银已设定目标，要成为主动型的数位银行。 很多银行经营数位金融，采被动方式，希望客户到银行开户时，同时申请网路银行帐户； 好一点的银行则是，自己在网路上有让客户可申办的平台，但这也是被动型的。 主动型数位银行则是，用API（应用程式介面）的串接为主轴，加强与其他行业的策略联 盟。新光银今年会推出自建的SKLink平台，主动寻找异业合作机会，延伸对客户的服务， 包含：支付、缴费、理财、情境式优惠、身分认证等等。 以身分认证为例，很多商家想经营会员，需要确认客户身分，「如果银行帮你做，就是策 略联盟」。而银行协助商家确认身分这件事，不仅实体分行可做，也可以用数位方式进行 。 一旦商家确定会员资料并非胡乱填写，客户名单就有价值，可进行深度行销。例如，无法 确认是否为本人时，只给优惠券；确认身分後，可给现金回馈，直接把回馈金汇入客户的 银行帐户。 客户身分认证也有助新光银与异业的合作，及彼此间的双向导客。例如，开放商家的会员 让新光银或新光集团关系企业接触，或把新光的客户导入商家，享受相关优惠。 --

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