作者mailee (mailee)
看板Finance
标题[请益] 交易成功客户要求重汇
时间Tue Aug 7 08:57:03 2018
各位学长姐早
手机排版，还请见谅
若有不妥的地方，请鞭小力一点
事情是这样..
我是保险业出纳
接到行政主管打来询问
交易成功的汇款是否可以请公司主张退汇？
细问原因如下：
因老公已身故，太太尚未至银行办理结清，已有送契变资料，可能因为给付（满期金）时
间差，案件尚未受理变更，系统自动跑批次导致隔天就捞出汇款了。
有回覆行政，那就请太太拿先生的提款卡、印监、等等办法把钱转到自己户头（请客户自
己想办法的意思）
太太说：都没有，没有卡、存摺、印监 （这年头客户说没有我们实在也不方便戳破，虽
然知道很唬烂）
行政再回，公司这边「真的」不能主张？因为太太不想被扣税（帐户里有多少钱不清楚，
没细问）
已有先问过行员朋友一些结清流程，反正就是没有一个选项是可以逃漏税
我回，不行，解款行、户名、帐号都对，怎麽退？他本该是交易成功啊，税款问题那是客
户没结清，我凭哪一点主张退？那之後你们行政疏失我都要弄这流程？如果银行真有这个
文件又要对保，刚好月底月初，那个帐不平我要写多少说明？
你要付款行提供什麽东西给收款行说这边我不要汇了？不合理啊？
行政回，真的没有这条路吗？
我真的被问倒了..
想请问学长姐
是否有法条或者是一些合理的规范
小妹我保险条款还略懂能大声
银行我真的是..算门外汉
没有一个有利的理由我真的也是有点被质疑到站不住脚
感谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.204.36.74
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1F：推 yamitis: 看过世是在满期前还後08/07 09:20
2F：→ yamitis: 满期前改走理赔程序，一个受益人有3330万免额度08/07 09:21
3F：→ yamitis: 免税额度08/07 09:22
4F：推 lss1022: 只要能证明被保险人是在保险期间内过世，受益人应该都可08/07 09:45
5F：→ lss1022: 以向国税局主张该笔汇款为理赔金免计入遗产中课税吧！ 08/07 09:45
6F：→ youga: 不管是否有办法 总之不关你事 08/07 14:39
7F：推 Aussielover: 母汤哦～08/07 15:35
8F：推 u9426057: 汇款已经入户了 就没有退汇重汇的问题了08/07 19:14
9F：推 u9426057: 收款行没有任何理由可以不经存户同意 而将款项汇出（即08/07 19:16
10F：→ u9426057: 本文的退回）08/07 19:16
11F：→ O12: 受款人姓名和帐号都没有错的状况下成功入帐无法退汇08/07 19:56
12F：→ O12: 他只能去办理继承08/07 19:57
13F：推 wilsonl000: 那是客户跟银行之间的事情，契变则是客户跟行政之间的08/07 21:25
→ wilsonl000: 事情，跟你完全无关。 银行不会退汇。
08/07 21:25
→ wilsonl000: 要是给个说法就能退汇，那银行整天处理退汇就饱了
我当下也是这麽回XD
08/07 21:26
14F：推 sn245763: 如果能随便退汇就天下大乱了....跟芭乐票没有二样08/07 22:03
15F：推 g6526g: 已入帐银行也不会帮你退汇了，这跟重复汇款不一样08/07 22:05
16F：推 lackture: 这问题没那麽复杂，客户想要怎样是他的事，你只是依照08/07 22:51
17F：→ lackture: 作业走，要是其他继承人（天外飞来的继承人也都可主张08/07 22:51
18F：→ lackture: ）主张，你就是背信、图利一起办。要事还把避税两个字08/07 22:51
19F：→ lackture: 讲出来，又要税法相关罪名。08/07 22:51
感谢各位的说明~~
※ 编辑: mailee (150.116.174.187), 08/08/2018 07:39:29
20F：推 MrClock: 你不是行政吗？相关法律责任要弄清楚，法定继承人没先出 08/11 13:08
21F：→ MrClock: 面主张也没更改满期金入户银行帐号，只要是有效你没汇错 08/11 13:08
22F：→ MrClock: 受益人帐户就没你的事吧。如已先身故事实明确，涉及遗产 08/11 13:08
23F：→ MrClock: 相关的要受益人自己乔。 08/11 13:08