之前受到版上的帮助，想说来留点东西，虽然不知道有没有用，就当更新一下玉山面试资 讯好了，虽然应该都大同小异XDD 玉山招募好像分成： (1) 一年两次的招募分大学组/硕士组，会有专业科目考试，听说进去是专三/专二。（版 友回覆已改制，一年n招，似乎已经没有分组别了，职等也就不知～） (2) 玉山内部称为op人员，辨别方式似乎是面试时不需要考专业科目笔试，就是op，不限 大学科系，进去是五等助理专员。 (3) MA储备干部 在人力银行开了履历，收到玉山配合的人力公司联络。先上玉山网站填写资料，大概两三 天就收到玉山审核完资料了，安排下周第一次面试，到玉山网站上确认是否参加面试。 团体面试，大家都穿正式服装，西装外套就看个人，没有大家都穿。 【第一次面试】 地 点：总行 应徵者：10人（8女2男） 面试官：4人（2男2女） 时 间：15：00-17：xx 在一楼跟警卫换证，上楼後会先在小会议室等待，人资会进来点人，告诉你待会面试的号 码。之後进入大会议室，按照号码坐，桌上每人会有一罐波蜜跟一杯水。面试官进来就先 跟大家打招呼，要我们放轻松，桌上饮料可以喝。 从自我介绍开始，说一下为什麽想进银行业，为什麽选择玉山。计时一分钟，时间到会响 铃，讲话顺序就看面试官高兴。一次2-3个自我介绍，接着就针对这3个人问问题，问完再 叫後面起来介绍。 会针对自我介绍的内容还有履历提问。像我的话，就问了我之前的工作内容、为什麽离职 、为什麽选择玉山、认为自己有哪些优势适合这个职位？ 再来就是面试官问其他问题： (1) 说说现在 美金 日圆 人民币的汇率是多少 (2) 说明自己为何适合这个职位？大家多是说一些以前面对顾客经验 (3) 未来金融科技的发展，针对总体的大方向，觉得柜员会逐渐被取代的请举手？大家都 举手 (4) 限两位回答，承上题，那跟机器相比柜员有哪些优势？ 接着其他面试官再分别针对个人提出几个问题。面试结束後，面试官出去，人资进来会先 看简报，就一些企业文化跟黄金种子计画的介绍。 发问卷给大家填写，每人会拿到一个马克杯，跟玉山简介。问卷内容就是个人优缺点、确 定自己适合玉山吗、说明为什麽适合、期望薪资、分发地点志愿顺序、看完种子计画的心 得。据我所知玉山薪资就是看职等，所以我就写了人力公司跟我说的薪资范围。 心得：履历送出前一定要多检查，清楚自己写了什麽内容，大多都是针对履历提问。在面 试时有人说自己优点是细心，适合这份工作，但面试官回说看你的履历感觉不够细心。 因为是op所以也不会问太难的金融问题，面试前了解一下玉山企业文化，例如：重团体、 学长姊制、有完整新人训练等，加减看一下财经新闻。面试时全程保持微笑，专心听每一 位应徵者说的话。都说玉山喜欢乖的，适合玉山的。 【第二次面试】 地 点：信用卡处˙ 应徵者：5 面试官：2位（2男 和一面的人不同） 时 间：14：00-16：xx 大概再隔周，就收到二面通知了，时间在两天後，不过二面单位换成「信用卡处」。前面 有说到玉山会将人员分类在他们认为合适的位置，所以跟之前一面单位不同，在玉山也是 正常的。这次桌上没有波蜜，只有一杯水。（这很重要吗XD?） 也是先从简单的自我开始，这次没有计时。面试官也是先针对自我介绍和履历提问。再来 就会问其他问题，请大家举手回答。 (1) 面对顾客不合理的要求会怎麽应对，根据之前的工作经验会怎麽处理。 (2) 先前的工作有什麽印象深刻的事情。 (3) 好像是问如何说服顾客办玉山的卡，或是要怎麽凸显玉山卡的优势。 (4) 玉山重视团队合作的精神，觉得自己可以适应吗？ (5) 有什麽问题想问 然後主管出去，人资进来公布录取了，说明薪资结构跟注意事项，发资料袋。人资会看一 下毕业证书正本，看完就还你。其他就带回家填写。两天後回覆是否接受offer。 心得：第二次面试整体蛮轻松的，一来是面试官感觉也没有第一次的严肃，二来也可能是 那阵子累积了几场面试经验，手上有别家offer，所以比较没有第一次紧张。 二面会要举手回答问题，之前版上的面试分享考量到玉山的企业文化，适度的表现就好。 玉山的面试时间都蛮长的，表定时间是3小时。 大概4这样，不知道对大家有没有帮助，如果有问题我有办法回答的都会尽量回覆。（如 果有的话XD) --

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