求职这段期间，从版上获得非常多有用的资讯及技巧， 因此在自己拿到 offer 之後，也想跟大家分享一下面试的过程。 我就单纯对我拿到的 offer 的面试过程分享，希望对未来有兴趣投该职位的人有帮助。 格式部份我则是参考多篇前辈的心得文，如有冒犯之处还请见谅。 ----------个人背景---------- 1. 年分：2018 年 2. 背景： (1) 学历：台北大学经济学研究所 (2) TOEIC 成绩：770 / 990 (3) 工读经验：花旗银行企业金融部开户组（6个月） (4) 实习经验：钜亨网投资部 3. 面试前准备作业： (1) 履历：强烈建议在学期间就要有一份自己的中英文履历初稿。而在履历上的每一个经 历都最好能有二到三个故事，这些故事非常重要，因为你必须要透过这些故事快速地在十 分钟（或者更少的时间）去跟面试官塑造出你这个人。假如你没有相关实习经验，那麽在 社团或是日常生活遭遇到的困难，你如何解决就是一个展现自己人格特质的最好的途径。 (2) 开始了解金融业这个产业：相较於欧美、香港或新加坡，台湾金融业还有一段可以进 步的空间。你必须依据求职当下金融业的环境，抓出两到三个痛点（依据你所选的事业群 ），然後试着想有甚麽解决方法。尽量从日常生活中去体验金融。试试 APPLE PAY 或是 办数位银行，实际去玩玩看，也许你可以得到不同於网路评论的心得。 (3) 培养自信：在一连串的面试过程中，有可能你早上才收到两封感谢信，下午就要与另 一家的高阶主管面谈。在这过程中，要如何调适心情非常重要。这时候你必须找到你的自 信来源，想想我跟其他人比起来，我有甚麽优势？这个优势如何发挥在未来的职场上？透 过这个优势，告诉自己我可以，重拾信心。 ----------面试---------- 1. 书审：制式履历，里面有一些挫折/ 行销经验的问题，与往年差不多，可以提早准备 。 2. 第一关：说明会＋笔试＋面试 在报到时，会要求你填写第二关可以的时间，要特别注意一下有没有卡到其他家的面试时 间。 (1) 说明会：讲述 ARM 培训的内容，这部分还蛮重要的，一定要认真听。 (2) 笔试：三十分钟，四到五题不难回答的问题，着重在家庭背景与人格特质的呈现。不 一定要写满，但一定要写得有内容，你必须清楚地呈现你这个人。还有一题申论题，依据 时事询问你的看法。这题我觉得无关对错，着重在如何有逻辑地阐述你的论点。这部分准 备的方法就是忠於自己及多阅读新闻、评论。 (3) 面试：与人资一对一面谈，有压力测试。面谈过程中有明显感受到人资想找的是有自 信，有自己观点的候选人。所以绝对不能唬烂或过度膨胀，人资抓到一个点会一直追问下 去。如果你觉得自己站得住脚就据理力争，如果站不住也不要东扯西扯或乱掰。 第一关结束後一个礼拜内会收到第二关通知。 4. 第二关：简报＋面试 第二关简报的题目约会在你所选的时间之前一个礼拜寄出，我这次的准备时间是三天。题 目颇大，但只能报告十分钟，故要讲那些观点及简报排版要自己拿捏。 简报关比较常遇到的问题是讲了太多不必要的东西，例如公司简介、技术简介、服务简介 等，以至於真正重要的解决方案只能草草带过。请试者站在高阶长官的角度思考，今天你 丢了一个待解决的问题给下属，你希望下属怎麽做？应该是下属提了两到三个解决方案， 各分析了优缺点後，告诉你他会怎麽选，为甚麽？试着用这个方法去简报，你会很明显感 受到面试官是真的对你内容有兴趣的。 (1) 简报：两位高阶主管及一位人资，简报十分钟，过程中没有被打断。由於是跟面试官 面对面，所以多少会紧张。要记住不要乱了阵脚，在简报时多跟面试官眼神接触，除了展 现台风外，假如面试官有轻微点头的话，也可以增加自己的信心。结束後会针对简报内容 问问题，算是蛮犀利的，所以对自己简报内的资料、数据、任何一张图表，采用的理由要 做好充足的准备。千万不要怕被 challenge。 (2) 面试：面试官着重在你是否有对 ARM 的工作内容有一定的认知，以及你有甚麽背景 或在学修过的课程去支撑你适合这个职位。同时我也有被问到为甚麽没有考相关证照及论 文内容，这部分我觉得照实回答即可，不用一定要跟 ARM 职务扯上边。还有问从实习跟 工读经验中学到甚麽，我回答：如何跟高阶主管沟通，在短时间内把事情的起承转合汇报 给主管。 最後则问如果其他银行的 MA 跟中信 ARM 同时有上会怎麽选？我一样照实回答 会选择 MA，并且告知面试官理由。ꀊ 整体来说不论第一关或是第二关，都可以明显感受到面试官在测试你是不是一个中信人， 记得稳住阵脚，用逻辑去回答问题。 ----------面试结束---------- 第二关结束後，如果录取的话两个礼拜内会接到电话。我是晚上七点多接到电话的，所以 如果第二关结束後要随时注意手机，也记得跟人资说声辛苦了。我後来是拒绝了 offer， 人资有稍微问了其他 offer 的状况。 希望这篇可以帮助到接下来对中信 ARM 有兴趣的学弟妹们，祝各为都能拿到自己心目中 的 offer，有问题欢迎来信询问。 如有违规烦请告知，谢谢。 --

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