作者bower1025 (bower1025)
看板Finance
标题[面试] 中信客服
时间Wed Sep 27 23:48:34 2017
小弟已爬文过，没看到太多资讯，
所以自己发了一篇来请问各位大大。
大学读的跟金融银行业完全没相关，
但前一份工作是做类总机客服的工作，
所以得到面试邀请。
想请问一下，
银行（中信）的客服是要做哪些事情？
没相关证照，应该也可以应付客人吧？
感恩各位大大了！！！
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1F：→ SLII: 不要把客服想的太简单了...如果是中信信用卡客服的话很操的 09/28 02:49
有听说QQ但操的定义是轮班吗还是很严格啊><
2F：推 terryterry83: 银行客服很累的 09/28 06:49
※ 编辑: bower1025 (39.12.34.83), 09/28/2017 10:45:38
3F：推 Mickey800920: 要推信用卡借款 09/28 12:30
4F：推 jackgod0324: 很累哦，流动率超高，一批三个月死一半，六个月剩两 09/28 13:49
5F：→ jackgod0324: 成，不过中信满肯给的 09/28 13:49
6F：推 terryterry83: 银行客服 轮班 09/28 14:38
7F：→ benq5566: 发卡量应该有接不完的电话 09/28 15:52
8F：推 GARY44017: 推中信客服里面正妹应该蛮多的 09/28 19:14
9F：→ bower1025: 谢谢各位大大的回应！！轮班部分已经有觉悟，要背业绩 09/28 20:27
10F：→ bower1025: 这部分可能就会有压力>< 09/28 20:27
11F：推 tauruszeus: 台北的吧 台中银客服最近才来一批 09/28 21:33
12F：→ O12: 客服是接电话不用露面不需要用到正妹，刚好有而已 09/29 07:46
13F：→ stacy611026: 之前也在银行客服做过 真的是三个月走一半 半年剩两 09/29 12:53
14F：→ stacy611026: 成 09/29 12:53
15F：推 ivansailu: 朋友前两年离职，她说每天都在加班，要推分期贷款，业 09/29 14:58
16F：→ ivansailu: 绩不轻 09/29 14:58
17F：→ bower1025: 听起来业绩压力感觉很大!! 10/01 18:45