作者yeanla (微笑的鱼)
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标题[新闻] 菜鸟算错帐怎办？网友爆金融业暗黑潜规则
时间Sat Aug 20 20:34:45 2016
之前版上的发文
#1NfmXQkp 上新闻罗
菜鸟算错帐怎办？网友爆金融业暗黑潜规则
社会新鲜人陆续进入职场，金融业常被认为捧了「金饭碗」，除了薪资水准较高外，年终
奖金往往相当丰厚，但职场菜鸟如果「凸槌」，怎麽处理可是有职场潜规则。
网路上就流传一篇金融业新鲜人在柜台算错帐的血淋淋案例，这位还在试用期的银行柜台
人员，结帐时发现现金短少新台币 5万元，本想要依据内部标准作业流程（SOP）由保险
理赔，却意外触发银行业职场的暗黑潜规则。
网友说，虽然从监视录影器发现5万元是在自己忙中有错时，遭到客户拿走，但客户拒还
，分行经理给他2条路选择，要就是自己把5万元的短少「吞下去」，不然就是申请银行综
合险，但试用期过後是否续用就「看着办」。
银行业者说，其实只要会接触到现金的行员，过去内部在固定薪资内，会有一笔「出纳津
贴」，相当於每年会多1个月的薪水，现在银行内部即使可能已经停发这笔津贴，也可能
以分行为单位成立出纳基金，就是为了因应可能出现的小笔现金短绌或结余。
也有的银行作法是会先将每天可能出现的现金帐不合差额先挂帐，并保存一定年限後，以
杂费入帐。
银行业者表示，虽然有 SOP可以让行员遵循，但事实上，为了担心影响考绩，若错帐金额
不大，行员确实会自行补齐，尤其是银行业除了保障2个月的年终奖金外，多半还有2至4
个月不等的绩效奖金，若因小瑕疵影响到绩效奖金，可就得不偿失。
更严重的是，如果因为小错帐影响到整体分行的考绩，除了自己外可是会影响到同事及分
行经理的考绩，连同整个分行的员工未来升迁也可能受到影响，届时来自於办公室的压力
，恐怕也是小菜鸟顶不住的。
不过，银行业内部更痛恨的是监守自盗的员工，尤其是亏空现金却假报错帐，轻则记过、
重则离职。
银行业者说，每个银行对於这种错帐的事处理方式不同，除了公司规定外，分行主管基本
上应该站在挺基层的立场协助解决问题，但职场难免有潜规则，在可以接受的范围下，新
鲜人弄清楚游戏规则，对未来职场发展，总是有好无坏。
http://money.udn.com/money/story/5641/1908151
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