※ 引述《random77 (随机加码)》之铭言： : 标题: [请益] 请问每家银行都是这样处理的吗 : 时间: Tue Aug 16 12:02:11 2016 : : : 请教在银行工作的个位 : : 今天去银行临柜把国泰世华的钱转去富邦银行 : : 汇款单上我还是写当初开户时的襄阳分行 : : 由於富邦银行襄阳分行已经改成城中分行，所以後来被通知回国泰世华修改汇款单并盖章 : : : 想请问的是，富邦银行的分行改名，银行业都不会通知原本在该分行开户的客户吗 : : 因为这让我还要在回去一趟实在不方便 : : 这种造成客户困扰的现象觉得有点不合理 : : 是只有富邦这样，还是每家银行都这麽做 : : 谢谢~ : : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.230.121.74 : ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Finance/M.1471320133.A.FA7.html : 推 milk7054: 可以叫行员吃饭时间去你公司改啊，毕竟出错的人不是你， 08/16 14:48 : → milk7054: 而是银行忽略客户权益 08/16 14:48 : → milk7054: 把错误转嫁客户身上，本来就不对 08/16 14:49 : → milk7054: 行员自己也是有看汇款单，不能说行员完全没责任 08/16 14:55 确实，客户没有出错 如果分行已裁撤或改名，而这客户久未回原开户行 不知道上述状况也是合情合理 今天客户去国泰世华要汇款至台北富邦 国泰的行员怎麽会知道台北富邦全部的分行有哪些 更别论有些要汇款到一些农会 支行都没写 有经验的行员可能会提醒要不要再确定一下有没有分会或是只有本会 以及确认收款人户名 我想能做到这样都已经算很不错了 而现在milk大却是直接说叫行员用吃饭时间去客户公司改 确实这也是一种解决办法 但这话语中却是让人觉得这问题是行员的疏忽 全台金融机构上千家 谁有办法知道全部机构而一眼看出客户写的解款行支行是否正确 结果无法汇出去 请客户回来重新确认汇款单内容也是无可厚非吧 当然要怎麽解决这问题都是可以讨论的 但直接请行员用中午吃饭时间去客户那重写 会引起同业觉得不悦也是很正常的吧 以上 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.171.48.145 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Finance/M.1471445238.A.3C1.html