作者sayesvv2 (心烦意乱)
看板Finance
标题Re: [闲聊] 老鸟不叫号
时间Sat Jan 16 09:54:12 2016
我们分行现在的经理对柜台打考绩的评估标准从不看叫号数，只看柜员的转介总数及成功
率，但有趣的是存汇襄理是个急性子，常常看到等待人数破10就会要求柜台快速销号，偏
偏目前的甲存经办是个慢郎中，叫号很不积极，等待人数剩2,3个就不太会按那种，还很
爱跟轧票的客户聊天，但也因此成功转介给理专几笔储蓄险跟基金，她的存汇襄理很不喜
欢她，常常在干部会议说她的不是，但理专很挺她，因为有数字出来，经理也当着全行的
面表扬她，给她礼券，这事後，存汇襄理对这经办更加不满，平时考核给她打了很低的分
数，不过去年考绩出来後她是拿甲，叫号慢，不积极不ㄧ定会黑，但必须有业绩出来，如
果纯粹的打混摸鱼考绩恐怕也不会多好看。
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1F：推 stacy611026: 这只是两种产值的差别 毕竟现在都业绩挂帅的时代 01/16 10:06
2F：推 leon99: 叫号再多还是吃乙 积极培养客户卖保险拿优等比较实际 01/16 10:10
3F：推 ttc768160: 会推产品还是比叫号数重要啦 01/16 10:26
4F：推 b2209187: 对公司来说他确实帮公司赚更多钱啊 01/16 10:53
5F：推 b2209187: 不是叫号慢会客户聊天就会有业绩啦 01/16 10:56
6F：→ b2209187: 现在这时代，业绩占考绩的比重只会越来越高 01/16 11:02
7F：→ foreverFF: 单纯领钱存钱作定存这本来就是赔钱的生意 01/16 11:34
8F：推 krejj: 国外atm查余额都要付费 01/16 12:00
9F：→ krejj: 怎麽台湾不比照 01/16 12:01
10F：→ vincent0130: 因为我们银行太多 竞争激烈 你收手续费客诉接不完 01/16 12:03
11F：推 milk7054: 标准他人小我完成个人大我 01/16 12:21
12F：→ milk7054: 把时间服务保险业绩熟客，其他客户被当傻子对待，对吗 01/16 12:23
13F：→ milk7054: 乾脆依保险贡献度，给予VIP叫号优先权 01/16 12:27
14F：推 krejj: 主管才不管那麽多，业绩才是王道 01/16 12:27
15F：推 sentiswab: 跟大户聊天会被其他客人投诉喔 01/16 12:31
16F：推 useit: 跟我们家的好像，不过不否认现在是业绩挂帅的时代了，有 01/16 12:41
17F：→ useit: 数字比会叫号吃香！ 01/16 12:42
18F：推 b177136: 觉得要先推行打备注要收费 几千块的钱分十笔存入 每笔都 01/16 12:52
19F：→ b177136: 要打一堆中英数字夹杂的备注 把存摺当做会计帐本也太累 01/16 12:53
20F：→ O12: 因为考绩的决定权在分行经理 。银行是业绩导向，这现象很正常 01/16 13:10
21F：→ O12: 。 01/16 13:10
22F：→ O12: 主管曾公开鼓励大家做业绩，说你（指行员们）有能力做得到业 01/16 13:13
23F：→ O12: 绩，号码给别人按不是很好 01/16 13:13
24F：→ O12: 意思就是不会做业绩消号刚好而已 01/16 13:14
25F：→ O12: 话说有些银行确实有VIP优先柜台 01/16 13:26
26F：推 j8630222: 会做业绩的负责聊天 业绩烂的负责消号不是很合理吗 01/16 13:31
27F：推 snailpon: 直接取消存汇业务吧，反正不赚钱，专心 01/16 13:52
28F：→ snailpon: 做财富管理(收手续费)吧 01/16 13:53
29F：→ O12: 楼上～这正是bank3.0的目标啊.... 01/16 13:59
30F：→ vaio5566: 快了,在今年ATM跨行存款应该就能上线 01/16 14:39
31F：→ hoyi: 可是不会做业绩的销号真的刚好而已啊，各司其职吧... 我就是 01/16 15:20
32F：→ hoyi: 那个很不会卖商品的，从前在柜台都乖乖按号码，宁可让隔壁的 01/16 15:21
33F：→ hoyi: 同事多卖个几张保单，对我来说没差那一点奖金 01/16 15:21
34F：推 charils: 我们分行是每个柜员都很会卖，结果叫号数一直停滞不前 01/16 15:41
35F：推 leon0000: 不会卖商品的桂圆,不只是奖金的多寡,包括你的未来都赔掉 01/16 16:13
36F：→ sayesvv2: 补充ㄧ点，当时我是做会议记录的，记得存汇襄理有说到 01/16 16:18
37F：→ sayesvv2: 时客诉满天飞她可不管，经理霸气回:客诉就客诉，等久了 01/16 16:18
38F：→ sayesvv2: 他们会试着办网银，使用存款机，客户是需要教育的。 01/16 16:18
39F：推 useit: 哇，楼上经理很厉害，不亏是经理！客户是需要教育没错 01/16 19:52
40F：推 useit: 我们主管也是说不会推销的就多按号，各司其职！但还是要辅 01/16 19:54
41F：→ useit: 销。要练习！今年刚开始就觉得压力大了，数字数字 01/16 19:55
42F：推 charils: 真羡慕sayesvv2的经理，我们主管怕客诉怕的要死 01/16 20:50
43F：推 potm2004: 对啊，邮局动辄30个以上等待，客人不都习以为常 01/16 21:56
44F：→ shinegod: 以官股银的客户群，把不赚钱又不使用电子化的客人赶走也 01/16 22:57
45F：→ shinegod: 刚好而已 01/16 22:57
46F：推 m6dj942k7: 我们有老鸟不太会推业绩拼命按号，对於拼命拉业绩不按 01/17 09:53
47F：→ m6dj942k7: 号又和客户聊天聊很久的新人很赌烂，跑去跟主管打小报 01/17 09:53
48F：→ m6dj942k7: 告，新人也很赌烂老鸟就是了 01/17 09:53
49F：推 m6dj942k7: 新人还觉得好不容易拉到一个储蓄险要服务到底，而且也 01/17 09:57
50F：→ m6dj942k7: 不想要转介，因为分数奖金会被理专分掉，柜台排很多人 01/17 09:57
51F：→ m6dj942k7: 其他人要想办法消耗掉，老鸟就觉得心里很不平衡 01/17 09:57
52F：→ O12: 官股银就会有这种定存经办和理专抢业绩状况。民银很多转介给 01/17 10:23
53F：→ O12: 理专就移交了，各司其职才对。 01/17 10:23
54F：→ hoyi: 不会卖商品的桂圆就要朝不是桂圆的位置努力争取阿，各司其职 01/17 21:44