作者glayds (睡觉睡到自然醒)
看板Finance
标题[请益] 在这样的环境，该怎麽办
时间Thu Oct 8 22:24:35 2015
今年6月来了两名新同事，1个因为考上
004，就在7月时离职，柜台因此而少了
一个人，也就是说柜台只剩4个人，其中
1个人还兼大出纳，1个甲存，1个定存兼
托收兼证券，新人就纯柜台，大日子一
天叫号230人，小日子约120左右。
每天主管都会传阅叫号数统计表，新人
永远是最多的，而因此我和另一个老鸟
就变成主管约谈的对象，认为是我们老
鸟不认真，但最近这一周有三位公司户
客人说出实情，原来他们不喜欢给新人
做，所以他们一次都抽3-5张号码，希望
跳过新人，但这样做的结果只会造成我
们老鸟的困扰，跟主管反应又怕是被认
为在推工作，请客人跟主管讲，客人却
不想当那个坏人，因此，想请问大家，
遇到这样的情况该怎麽办？
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1F：推 milk7054: 闭嘴就好，越描越黑死越快 10/08 22:28
2F：推 sentiswab: 考公务员 10/08 22:29
3F：推 kutner: 跳槽别家。 10/08 22:33
4F：推 Elain1203: 请客人自己跟主管反应！常遇到，主管会因客人反应而自 10/08 22:42
5F：→ Elain1203: 己观察 10/08 22:42
6F：→ Elain1203: 客人不愿意，那只能闭嘴自己承受了 10/08 22:44
7F：→ kilakilabear: 闭嘴，微笑，放空(?) 10/08 22:49
8F：推 pdatam: 这种客人感觉不一定多数耶.. 10/08 22:52
9F：推 i93453: 拿传票出来看阿，就知道都是谁在做 10/08 22:52
10F：推 cocoyi: 不要说话 10/08 22:53
11F：推 sippe: 主管为何不看笔数?难道不知叫号数是虚的? 10/08 22:54
12F：→ ice0110: 叫号数差多少?? 10/08 22:54
13F：→ b604191: 咦~消号这种简单的事本来就是给新人做啊,以前我新人也都 10/08 23:05
14F：→ b604191: 是叫最多的,接甲存後副理都要我少叫点号,我觉得是主管观 10/08 23:07
15F：→ b604191: 念上有问题...讲越多感觉越黑 囧 10/08 23:08
16F：→ O12: 说了也没用 想领薪水只能忍耐 10/08 23:18
17F：推 goshfju: 主管感觉脑袋有洞 10/08 23:23
18F：→ goshfju: 当到主管连虚号都不了解 10/08 23:24
19F：推 jackgod0324: 重点根本不是谁多谁少 是人不够吧? 10/08 23:34
20F：推 m6dj942k7: 只看叫号数一点意义也没有 10/08 23:39
21F：推 calase: 通常不是算传票数吗 XD 10/08 23:51
22F：→ jacksondo123: 有时候公司户一张号码牌可以抵好几个一般客户 10/09 00:11
23F：推 mirce: 公司户拨薪时一次都20张传票起跳...管委会更是要半小时以上 10/09 01:02
24F：→ mirce: 这状况其实还好啦 我当初新人也只是前三个月不给我做 10/09 01:03
25F：→ mirce: 叫到的话 襄理也会出来拿给前辈做 不过一两个月过去... 10/09 01:03
26F：→ mirce: 第三个月叫到 襄理就让我自己考量 公司户只是差在时间... 10/09 01:04
27F：→ mirce: 数字大了点 做银行做久了 数字再大也不过上十亿 活存百来亿 10/09 01:05
28F：→ mirce: 机会是很低的... 10/09 01:05
29F：推 b177136: 遇过拨薪一次100张up传票 叫号数马上失真... 10/09 01:18
30F：推 BrightKiller: 多说多错 给他念吧 10/09 01:22
31F：推 see75: 只好偶尔拼点做公司户照样叫号赢新人了...一手通知支存， 10/09 02:20
32F：→ see75: 一手按号做交易，後面支票放着跑micr 10/09 02:22
33F：推 milk7054: 以客人视角:柜台每个头低低，都不叫号，!@#$%^ 10/09 08:05
34F：→ milk7054: 每个客人都是自私的，你没给他叫号，他就觉得你没做事 10/09 08:06
35F：推 Elain1203: 叫号数真的很容易失真，曾有过39人/6百多笔交易，既然 10/09 08:07
36F：→ Elain1203: 主管都约谈了，下次建议主管可以让柜员写交易笔数在上 10/09 08:07
37F：→ Elain1203: 面 10/09 08:07
38F：→ milk7054: 当然主管懂你在忙啥，只是主管也不想当坏人~ 10/09 08:07
39F：→ milk7054: 唯一解决办法就是柜台人手充足，消号变快，客人就不抱怨 10/09 08:09
40F：→ milk7054: 如果去解释，主管会认为:喔~这样讲是我不对罗? 10/09 08:10
41F：→ kei2001: 老鸟会的东西多，待得久，主管也相处久了，怎会老鸟被钉 10/09 08:45
42F：→ kei2001: ，怪怪的 10/09 08:45
43F：→ milk7054: 三老一菜，钉菜的，菜的又跑掉，怕老人会崩溃 10/09 08:51
44F：→ milk7054: 人多就斗争新人，人少就斗旧人 10/09 08:52
45F：推 gkk5678: 这有什麽好抗议的 10/09 09:20
46F：→ Aussielover: 是050吧？我觉得那个叫号数只能参考用而已 10/09 10:12
47F：→ popo889: 009的每日报表会计算交易得分 10/09 10:16
48F：推 simonno1: 同事狂抢 别人柜前存户 冲笔数。 遇定存推给旁边。 无奈 10/09 10:25
49F：→ simonno1: 笑笑过去就算了。 主管都会看 10/09 10:26
50F：推 lovecut: 叫号数根本都是唬烂 会相信这个的主管都是北七 10/09 10:55
51F：推 nintendose1: 有些主管就脑残，又要人招揽业绩又要拼叫号，很矛盾 10/09 11:11
52F：推 ANDY2006: 做一个公司户的时间可以做几个单纯存提款的？ 10/09 12:06
53F：→ ANDY2006: 主管看不出来的话就叫主管自己下来做看看 10/09 12:07
54F：推 yirgacheffee: 实际上都是新人叫号较多，会有虚号也会有一个顾客 10/09 12:30
55F：→ yirgacheffee: 做很久，但每个人都遇的到，长期来看，还是新人会 10/09 12:31
56F：→ yirgacheffee: 按号 10/09 12:31
57F：推 useit: 主管看不出来很正常，我家新人来半年了平常不多按号， 10/09 20:45
58F：→ useit: 三不五时就卡柜，主管也不管，按号按太多真的好累 10/09 20:46
59F：→ useit: 离题了拍谢！哈 10/09 20:47
60F：推 Dexter2000: 别赔钱就好 叫多叫少那只是面子问题 10/10 09:57
61F：推 coyoteY: 哈~我们主管看到窗口没人站就会抓狂,所以就算客人一次办 10/11 07:40
62F：→ coyoteY: 很多样事项,也不敢请客人坐着等~主管才不理你什麽理由咧 10/11 07:41
63F：推 milk7054: 请客人坐着，别的客人看到，不就以为你都没叫号? 10/11 11:40