【新闻】抢先看！银行面试十大考题公开 你曾用Uber叫车吗？你有网购或网拍经验吗 出处：2015/08/11 出处：财讯双周刊 第 482 期 作者：林文义、廖君雅 数位金融时代来临，银行找人的方式与面试的问题，也和以往大不相同， 想转往金融业 发展的新人，务必要了解银行业最新的取才问题。 「你的手机可以借我看一下吗？」「你有用Uber坐过计程车吗？」永丰银行电子金融处长 陈亭如透露，这是她最近对来银行求职者常问的问题，目的是想知道求职者的网路使用经 验，因为这是银行业未来最想要的经验。 看你有没有好奇心？ 看你有没有走在数位最前线？ 进入数位金融业务後，银行目前找人的模式和以往有很大不同。过去银行主要想找财务及 金融专业人才，但进入BANK 3.0的时代，银行除了传统金融人才外，对於资讯、通讯以及 熟悉网路世界的人才也非常需要。 陈亭如指出，银行金融业务逐渐数位化後，了解消费者使用网路的习性便非常重要，而这 部分经验也是银行业最缺乏的；因而银行在面试时，最想了解应徵者在网路使用行为与经 验的问题当然就和以前不一样。 例如，她会想看应徵者的手机，就是想了解应徵者使用手机的状况，是不是网路的重度使 用者；如果来应徵人还在使用传统手机，那表示应徵者和已来临的数位金融时代有点遥远 ，就不一定是银行要的人。另外，像问应徵者有没有用过Uber叫计程车，就是想了解来找 工作的人，对网路新奇的事物有没有好奇心；具备好奇心、分析网路使用优劣特质的人， 就是银行业发展数位金融业务所需的人才。 ●图表整理：银行面试十大问题： http://www.wealth.com.tw/files/a0b4e99589e14431880387f2611ecb62.jpg 台北富邦银行执行副总吴昕颢也指出，银行业发展数位金融业务，最缺的就是消费者使用 网路各种介面的经验；因此，在找新人时，就会问应徵者在这方面的观察和看法。 以往银行业的网站介面，都是以个人电脑概念设计的，因此，消费者使用网路银行，很多 地方必须用键盘敲进数据或用滑鼠在特定项点击，才能进行下一个项目的流程。但进入数 位金融时代，多数年轻族群使用的是手机或平板电脑，网路介面必须改用触控式的，而这 些网路使用经验，都是银行在找人时会问应徵者的问题。 而且，不只是网路介面使用要够友善，网页设计是否够美观、活泼、方便，也是发展新金 融商品的重点。陈亭如指出，永丰银行电子金融处就有一群专门负责视觉美观的员工，因 为一个网页上的按钮摆在哪个地方，对消费者最方便，够不够美观，都有学问，也是能否 吸引消费者的关键。所以，她在面试新人时，就会问应徵者「你最常上哪个网站？」「哪 个网站介面设计最好？」以及要求应徵的新人说明银行转帐功能介面的优缺点等问题。 连结：http://finance.technews.tw/2015/08/02/digital-bank/ 心得：看来Bank3.0 数位银行的发展，不只影响各银行以後的业务发展、配置， 也影响银行对应徵者需求的改变。以前银行还未电脑化，柜台行员需要很强的 专业能力，如会计、珠算等，因为我朋友的爸爸以前是银行员，那时代电脑还没有 发展，算帐、结帐都是用珠算。 但随着电脑、科技愈来愈发达，柜员从「取代性低」变成「取代性高」， 不少民营银行的柜员最多让你做个一、两年就改派业务性职位，进行轮调。 Bank3.0当道，银行现在想要的人材变成金融专业和数位科技、电脑都专精的人材。 至於《财讯》杂志这边分享的十大面试题虽然未必在银行面试时会被问到， 但作为面试前的参考还是多少有点用处。 -- ●数位银行 http://www.books.com.tw/products/0010654247 ●金融英文：重点整理 http://www.books.com.tw/products/0010597439 ●银行英语会话●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ●金融英语单字大全●http://www.books.com.tw/products/0010573462 ●2015银行招考题库完全攻略●http://www.books.com.tw/products/0010663735 --

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