【新闻】银行变金融业便利店　数位时代促转型 https://uc.udn.com.tw/photo/2017/03/09/99/3258774.jpg 出处：记者 余信翰 廖雅玉 报导 完整新闻播报内容，请见：https://www.youtube.com/watch?v=EHxdj40dyjc http://imgur.com/a/dzSSM 数位时代来临，金融业也必须站在浪头上！今年台湾的银行分行数正呈现金融海啸以来， 第一次衰退，掀起了一波关闭潮，数位化趋势是个很重要的因素，靠手机APP就能搞定过 去必须到银行才能完成的事，现在，科技打败了传统金融，而银行的各分行也纷纷转型！ 过去，你要办开户等相关业务，只能跑银行，赶三点半，现在…。 国泰世华银行行员：「输入你要转帐的金额之後，那这边帮我按一下确认转帐之後，每一 次交易的话，会有一个交易的认证码。」 国泰世华银行打造新形象专区，教你用手机转帐记帐。 网银解说员：「7月18日你还要回诊，而且抽血报告的结果也出来了。」 合作金库也跟台大医院，共同开发行动网银APP，门诊挂号、结帐缴费，都能够一指搞定 ，大家纷纷转型升级，以前你去银行存钱领钱，未来你去银行喝咖啡看画展，这是不得不 的趋势。 TVBS记者廖雅玉：「合作金库悄悄关闭了台北公馆等11家分行，其实央行的资料显示，除 了2008年金融海啸之外，台湾的银行分行数，每年都在增加，不过从去年12月开始，银行 分行是每个月都在熄灯关门。」 在数位时代的浪头上，台湾的金融市场也出现关键性变化，到5月为止，已从去年底的 3460家降到3443家。 民众：「应该可以保留一些最精简的人力，那以後大部分都可以往数位化的去做发展，或 是网路银行。」 然而，银行转型没有你想像中那麽简单，包括银行评估分行表现的绩效指标KPI，必须有 所调整，其次是，要是交易都能在线上搞定，那银行专员是否得面临淘汰潮，再来，分行 转型或关闭，也会连动影响到房市。 这个有充电插座，看起来像图书馆的空间，其实是中国信托南港园区，中信夺下2015年最 佳财富管理银行冠军，就是因为他们活用大数据，精准掌握客户需求。 富邦银行和玉山银行分别是2、3名，北富银打造防火墙挡风险，连遗产继承都能帮忙；玉 山银则是拓展多元的理财商品，把客户的资产报酬率当使命，科技取代传统，银行也正正 变身金融业的便利商店。 连结:http://news.tvbs.com.tw/money/news-610356/ 相关新闻：【新闻】银行消失中… 70万金融人员怎麽办？ (完整版) https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1438317498.A.78D.html 心得：机器人、数位化浪潮不只使银行员工受影响，很多行业的员工也可能在未来 被机器取代。例如前不久看新闻，日本长崎市有一间「奇怪饭店」，但不同於一般饭店， 这间饭店里面大多数员工都不是人类，而是『机器人』。饭店老板泽田秀雄受访时 表示，『为了提升效能，饭店的接待员、行李员和客房服务都由机器人代替， 可以大幅节省人事成本…』 请参见：https://www.youtube.com/watch?v=f_UZnODZVFQ 不过目前台湾还是有不少人习惯去实体银行，特别是四、五十岁以上的， 他们比较不信任机器。因此短时间来看，行员失业潮不会很快来临，但金融业 员工慢慢减少恐怕是免不了的。公股银行未来应该会持续优退来减少人力成本， 慢慢地更多预算用在数位银行的发展上。 -- ●数位银行 http://www.books.com.tw/products/0010654247 ●金融英文：重点整理 http://www.books.com.tw/products/0010597439 ●银行英语会话●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ●银行英语单字大全●http://www.books.com.tw/products/0010573462 --

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