作者taiwanjudge (人生不是只有赚钱)
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标题[新闻] 银行消失中... 70万金融人员怎麽办？
时间Thu Jul 30 15:59:14 2015
https://tw.news.yahoo.com/%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%B6%88%E5%A4%B1%E4%B8%AD-70%E8%90%AC%E9%87%91%E8%9E%8D%E4%BA%BA%E5%93%A1%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%BE%A6-103002541--finance.html
3月中旬的一个假日午後，位於台北市南京东路上的某银行分行员工正在拉下铁门的营业大厅内，悄然无声地收拾打包个人物品，他们正面临被调职的命运，也有少数几位选择退休，一股低荡的气氛，在这过往人潮汹涌的营业大厅内弥漫开来......。
过去1年来，光是合作金库银行和渣打银行以分行营运成本过高为由，就向金管会申请裁撤据点，一口气就有26家分行急速消失中。
以往衡量一家银行的实力，多以分行数量作为指标，但现在，情势已经改观，在智慧手机普及化之後，指间金融行为快速发展的数位金融时代，分行的价值已大不如前。
Bank3.0来了！
金融科技创新 正在改变银行面貌
今年1月13日，金管会主委曾铭宗宣布启动「打造数位化金融环境3.0政策」；自此之後，曾铭宗俨如Bank 3.0传教士，无论是在公开场合或在自己经营的脸书上，都大力鼓吹业者要发展数位金融业务，「金融科技的创新，正在改变金融业的风貌，尤其是台湾金融业各分行几乎以柜员为主，机器为辅，未来都该考虑转型！」
曾铭宗政策发想的来源，正是一本名为《银行转型未来式：Bank 3.0》的书。作者Brett King在书中提到，在行动科技的普及发达下，金融服务全面开放，不再是银行的专利，银行应该更重视虚实整合和社群经营，加强与客户的互动，未来才能存活。
金融数位化的浪潮，正以你我想像不到的速度逼近全台各个角落。7月16日上午9点，在台北集思台大会议中心举办的一场Bank3.0研讨会中，着有《数位银行》一书的金融趋势专家Chris Skinner正在向台湾的银行业者演讲，他发出强烈警讯，「在英国已有人开玩笑地说，可以用狗去管一家数位银行了！」
或许让狗来管银行有点危言耸听，但这股数位化潮流早就入侵欧美国家，其中最具代表性的成功案例，就是葡萄牙的ActivoBank。这家银行隶属葡萄牙千禧银行集团，在葡萄牙有300多家分行，然而近年来戮力发展数位化，「他们分行员工只有3到4人，而柜台几乎不做帐户型的现金交易，因此也不需要设置金库和保全。」中信金控数位金融处处长周郭杰在参访後颇有心得的说；「在人潮流动密集的卖场选点，并且大打行销广告，更能让客户留下深刻印象！」
然而，从ActivoBank的成功案例中，我们也看到了一丝隐忧，「如果一家分行只有2到3位行员的话，那其他的行员怎麽办？」
来看看以下数据，英国汇丰银行拚转型，2年内将在全球大规模裁员2万5000人，以及1成的劳动力。荷兰最大的金融服务公司荷兰国际集团ＩＮＧ，宣布未来3年要裁员1700人，而省下来的薪酬，将全力用来投入网银事业；英国银行业的分行家数每年正以2％的速度快速缩减；美国摩根大通银行宣布，在2016年底前，将关闭300家分行，裁员5000人。
数位银行的浪潮，同样的袭向台湾，即使步伐稍慢，但却已隐约听到一波波潮水逼近的声音。首先是智慧手机普及化後，网购消费加速发展。统计显示，台湾消费者使用手机购物的比率，在一二年只有28％，到一四年已超过62％，比香港、新加坡、日本和韩国等地成长还快，这股威力已经对实体零售业造成巨大冲击，灿坤、屈臣氏和统一、全家超商等，已经开始转型做电子商务。
分行不再值钱！
合库大幅缩减，其他银行将跟进
影响所及，未来民众运用网路银行、手机就可满足基本金融需求，银行的实体通路价值随之面临威胁。目前，只剩3成的民众会到银行临柜，使用网银、ＡＴＭ等非实体交易笔数也逐年攀升，占整体业务的7到8成，「以前客户大概只有在家里或办公室会用电脑，但现在完全不一样，
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1F：→ taiwanjudge: 现在考进去公股的柜台感觉要做到退休可能要有当理专 07/30 16:00
2F：→ taiwanjudge: 有当理专的可能 07/30 16:00
3F：→ Orilla: 回家吃自己啊 不然咧 07/30 16:09
4F：→ ElvisXiao: 合库不是本来就分行过多吗 07/30 16:11
5F：→ shihchinlun: 合库分行太多跟什麽3.0实在没啥关系 07/30 16:38
6F：→ Aussielover: 合库很久以前就说要裁分行了 07/30 16:44
7F：→ jhd9657: 唯恐天下不乱... 07/30 16:57
8F：→ ating007: 台湾幅员小先天没有迅速3.0的必要,谁先关分行就等於要先 07/30 17:14
9F：→ ating007: 丢了那群不习惯不会用网路但资产最丰厚的50岁以上族群 07/30 17:15
10F：推 forent: 在执业房接客呀 07/30 17:55
11F：→ wtl: 老人家用智慧手机也是学很快 未来新形态的数位金融要能普及一 07/30 17:59
12F：→ wtl: 定有他的优点 相对来说要学怎麽用就不会太难 07/30 18:00
13F：推 goshfju: 危言耸听 07/30 18:38
14F：→ factory2002: 以後诈骗案件让金管会处理到饱好了 07/30 18:45
15F：推 gkk5678: 加油 07/30 18:51
16F：推 ForeverDaivd: 只对柜员有影响 07/30 18:59
17F：推 forent: 其实还蛮期待咖啡厅的 07/30 18:59
18F：推 stacy611026: 调职而已又不是资遣 考试简章可没写考上都会一直待 07/30 19:11
19F：→ stacy611026: 分行 07/30 19:11
20F：推 h228228: 这跟石油有一天会用完一样 07/30 19:21
21F：→ SRX: 不过分行价值确实逐渐消退，高矮柜业务也逐渐被取代，别因自 07/30 19:22
22F：→ SRX: 己想待高矮柜就自动否定这一趋势，到时没生存空间才悔恨 07/30 19:22
23F：→ SRX: 诈骗案件是警察跟受害者的事，银行只是通路，真不应不关自己 07/30 19:25
24F：→ SRX: 的事阻碍世界潮流 07/30 19:25
25F：推 shadowin: 到现在还没考上银行...开始认真思考是不是还要执着於银 07/30 19:33
26F：→ shadowin: 行.... 07/30 19:33
27F：推 iamjimchen: 公保退抚都快囧了还不是一堆人考公务员 07/30 20:03
28F：→ SRX: 话说汇丰等外商临柜业务都变只剩外币了，若真不喜数位化的50 07/30 20:07
29F：→ SRX: 岁以上的客群是有产能的客户，外银会放弃这一块客户吗？太小 07/30 20:07
30F：→ SRX: 看外商的敏锐度了，毕竟很多不喜数位化的客户多是亏本的定存 07/30 20:07
31F：→ SRX: 保守族，趁此把亏本客户清一清也好 07/30 20:07
32F：→ SRX: 还是老话一句,20年前有谁回想到国道收费员会被ETC取代呢？若 07/30 20:10
33F：→ SRX: 金管会想推3.0，只是几步到位的问题而已 07/30 20:10
34F：推 j8630222: 合库分行本来就过多 渣打外商营利优先 都跟3.0没关系 不 07/30 20:13
35F：→ j8630222: 然今年为什麽还是有别的银行在猛开分行?? 07/30 20:13
36F：→ j8630222: 网路业务发达也是对柜员影响最大 不担心 07/30 20:16
37F：→ SRX: 猛开我不知道，但是我想关的应该是大於开的，确实被取代的第 07/30 20:25
38F：→ SRX: 一波是应该是柜员 07/30 20:25
39F：→ vodkalime: 渐进发生,但最近每篇都写的像下个月 还70万人何去何从 07/30 20:29
40F：→ vodkalime: 咧,根本不像了解内情的人写的,有种到底在恐吓谁的感觉 07/30 20:30
41F：→ vodkalime: 看久觉得无聊就是了,不过台湾一堆产业被唱衰消失就是 07/30 20:31
42F：推 iamjimchen: 就捧政府政策吧，要裁几个行员还是用big data推算出 07/30 20:41
43F：→ iamjimchen: 来的，超强der 07/30 20:41
44F：→ bsb0331: 可能还要再等个10年柜员才会消失 07/30 23:44
45F：推 thecc: 法金不可能被取代的..都用程式跑不访厂绝对亏钱 07/30 23:56
46F：推 bm1265: 听说中信已经在研究无人分行的实行性？？ 07/31 00:00