作者Wei2008 (Wei)
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标题Re: [请益] 关於西联汇款到刚果民主共和国
时间Tue Jul 27 00:32:46 2010
※ 引述《skysmell (叛乱年代)》之铭言:
: 不知道这里有没有外汇经办出没 我想问一下有关於汇款到刚果民主共和国的事情
: 事情是这样的 我今天帮一个客人透过西联汇款到刚果民主共和国
: 结果对方拿上次他朋友的西联汇款单据钱来 要求我们同样办理
: 说是跟对方一样 都是要跟刚果民主共和国买热带鱼....
: 基本上我也知道 非洲有很多国家是被列入管制汇出国家
: 可是因为已经确认过 刚果民主共和国是可以允许汇出的
: 再加上对方拿的是别家分行的汇款收据...因此很难拒绝对方
: 於事就在帮客户全部都处理完毕 甚至连号码都给对方之後
: 到晚上关帐 西联部门才跟我们说 那笔款项有问题 无法正常汇出
: 西联部门说应该是刚果民主共和国现在被列入限制国家
: 所以无法汇款过去..........................
: 不知道有谁家外汇经办知道这方面的讯息吗?????
台湾有跟西联合作的有四家,国泰,台新,彰银,京城,每家银行可能规定都不同。
有些规定是西联规定的,有些规定是银行规定的,
嗯,不知道各银行限汇国家是不是除了西联规定的之外,
会不会因为银行风险控管的问题而自己另外有再规定。
我知道有些是完全不给汇款,有些好像是要附单据(我忘记是汇出还是汇入)
不给汇款的也分好几种,诈骗太多(如:奈及利亚),据点取消(如:2009年,日本),
被美国经济制裁的国家不能汇(因为西联用美金计价),例如:古巴。
别家可以汇款,可能是那个银行可以汇,或者那个时候可以汇,
或者,其实根本不能汇,但是不小心汇出了Orz
因为西联就是要求快速汇款,知道不能汇的时候,可能第一时间就要先通知客人,
然後,询问对方,他上次可以汇款的那一家,可以打电话去该银行的分行确认,
如果真的是,别家可以汇款,你们不能汇,那只能退汇,请他去别家汇款。
跟他说不好意思,请他以後不要到你们这边汇出,因为每家银行规定不同,希望他见谅。
(退汇费用可能就要自己跟客人商量了)
如果是西联新增限汇国家,全台湾这四家银行都无法作汇出,
(有闲功夫你可以打去四家银行相关部门作确认^^,
或者请拨西联客服专线,通常都是大陆口音的人接的,他们理论上应该会比较了解)
那只能婉转告知客人,不能汇出,如果真的他很需要透过西联汇这笔钱,
那只能请收款人看要为了这笔钱跑去哪个我们可以汇出的国家收款,改国家,
只是改国家,可能不能直接作改汇,或许要变成退汇重新汇款,手续费又是一笔^^
以後如果汇到一些很少听到的国家,看要不要先打给你们总行的西联经办确定一下,
毕竟,规定一直改改改,他们可能比较有经验。^^
我记得的,就这麽多了,希望可以帮到你。
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1F:推 chiakis:西联汇款客服我怀疑是GOOGLE翻译+语音的 不是真人XD 07/27 23:42
2F:→ chiakis:上次打过一次 他讲的根本不是中文该有的文法+语调XD 07/27 23:42
3F:推 puttimoni:西联最近日本又可以汇啦 资讯分享一下 07/28 00:38