Finance 板


LINE

我不知不觉就在金融业待了7年左右的时间! 渐渐开始觉得自已不太想待下去也不适合待下去,因为没有成就感…… 一开始在消金当个小业助每天都忙着印联徵审案件KEY资料,觉得忙着很开心。 (仅只是个小小的约聘日薪工读生) 之後就去回学校念书也升成实习生,渐渐的也开始要去存汇柜台帮忙。 那时只要担心不要错帐及少(多)钱就可以了! 等专科毕业了就升正式也调离了原单位,到新的单位去。 新的单位实在是太恐怖了,才刚去我的主管就叫我自已开柜且没多久就叫我做支存经办 只能说我主管有胆量,叫一个没念过票据法的家伙,真得很不怕! 所以就心想反正人家都不怕了,我怕什,就硬做了! 中间也运气好没发生什麽大事 之後,就开始推连动债,发生了雷曼事件, 而我那时也非常幸运那段时间我被丢去出纳室, 所以没有卖到几个客人,对我的影响不大。 谁知,在我调出出纳室没多久就遇到个改变我的命运的疯子。 我相信现在没有印监机的银行以经不多了,但待着就是其中的一家。 那天,我不知道自已发什麽疯, 因为看到那客人的存摺记录都只有信用卡扣帐很少临柜提款,所以印监看比较久些 再加上客人写的字实在是太草了,因此请我主管再帮我看一次。 结果我回到座位上客人就不开心了,手中还拿着他的证件。 说要销户且还很不客气的说我要投诉你,告诉我你的名字。 我有和他解释说因为印监之前留着不清楚所以要对仔细些。 他完全不听说解释,就一直说我要投诉你,告诉我你的名字。 遇到这个神经病,大家会如何做呢? 我是很冷的回他,要我的名字前面有名牌自已抄……! 我为什麽要写给你。 最惨的是他结清的钱又忘了给他,又被他加上一笔……! 真得是个神经病…… 我同事告诉我说,当我在看印监时,他就开始不开心且拿出证件了! 所以我只能算是无辜受害的人……我个人认为的主因是因为我们分行是被xx拼了! 这个人也许对XX有不好的回忆所以不开心,气就出在我身上。 为什麽会这样认为是因为这客人在我回座时说了一句话。 「没有印监机吗?我以前来都不会这样,变成xx就变了样……??」 他真得是个疯子,一年没来超过10次,最好他会记得以前来的样子…… 当我淡忘这件事,他真得是个EQ非常低的人,他写了申诉单给业务部,没人回信给他 他改写给信用卡部客服,我想如果再没人回信给他,他说不定要改去写给金管会了。 他不要求我们回电,只要求我们告诉他处理结果。 结果就是…我又被丢回出纳室了!! 之後就被XX的接收了,我仍将是出纳,但却需要按号码服务客人。所以当某个柜员按到 客人是要换零钱的,我就要停下我手中的客人,去点零钱给客人。或者是那个客人要领大 额,我又要停下我中的客人去拿钱。这时我深怕我在服务的客人会不开心,又去申诉我! 前阵子,才因为换个零钱要求客人说要50元要5000才可以换,客人马上就回去找老板娘 来念,说什麽之前都没说啊!且中信不会这样要求。 还有什麽收入存你这,支出在中信。 这客人往来很久,但我心中一直有个OS, 中信明明就在你店的对面,为什麽不去和他们换比较方便,还有什麽叫说收入存你这, 支出在中信。每次拿来的钱都是烂烂的且都要算好久,一段时间就一笔汇去中信。根本 是个烂客人,只是因为来这比较不用等,所以才会在这开户存钱,不然才不会来。还说 得一副对我们有什麽天大的恩惠的样子,笑死人了!!我宁愿他们支出在这收入在中信, 这样我们工作量也可以减少许多。 我发现经过这次的金融风抱後,消费者意识也抬头,在金融业待真得就像一条没有自尊的 狗,每天都要看客人的脸色生活且深怕自已那天不小心,又让客人不开心跑去申诉自已, 更可怕的是那种在现场好好的,结果回去就去申诉金管会的。真得好可怕…… 所以建议还没踩入金融业的您,真得要深深考虑一下是不是要进来了! 现在的金融业除了要求专业外,运气也很重要, 不然就会常常遇见不好的客人……!! 三思啊!进来後也许就会像我一样想走也走不了,只能硬做到人家愿意放我走了! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.184.114
1F:推 newstar0720:不能同意你再多了 现在很多客人都认为自己最大 06/03 23:50
2F:→ newstar0720:行员就得把他们服侍的好好的 06/03 23:51
3F:推 HaHaSue:服侍客人倒还好,要背业绩拉信用卡、保险..才是地狱 06/04 00:00
4F:→ kkptt2:好奇问下"印监机"是什麽,可以自动辨认印监吗? 06/04 00:25
5F:→ kkptt2:楼主的原银行是那家我知道,只能说原本的银行太人性了,是 06/04 00:27
6F:→ kkptt2:家对员工友善的银行。 06/04 00:27
7F:推 kutkin:一套拍摄,储存,与检索印监的系统 06/04 00:28
8F:推 kmwace:被元大并的银行,复华吗? 06/04 00:30
9F:→ kkptt2:那还是要人工去办识印监呀。印监卡和印监系统我都用过,说 06/04 00:30
10F:→ kkptt2:真的我比较喜欢用印监卡,但要调印监又很费时,客户不能等 06/04 00:31
11F:推 Nihilist:庆丰银行? 06/04 07:33
12F:→ eboo:嗯.....你的EQ好棒!!! 06/04 07:57
13F:推 bigpolaris:金融服务业阿~ 把金融从业人员搞的跟餐厅外场一样 06/04 08:49
14F:推 z770808:台湾人的胃口真的是被「顾客至上」这句话养大了,明明很多 06/04 09:08
15F:→ z770808:时候都是客人的自己的错,却搞得好像是服务员的错 06/04 09:08
16F:推 youness:我在中信时~客人也一直骂中信烂~要换银行...大同小异啦 06/04 09:39
17F:→ starmoonsun:50x100太多了吧,建议你50x40跟布袋装的比较适合... 06/04 10:11
18F:推 seelove:金融本来就是服务业阿~而很多客人 不管到餐厅还银行~ 06/04 10:22
19F:→ seelove:态度都是一样的~就是高高在上XD 06/04 10:22
20F:推 JoJoSky:其实很多行员当他变为客人时,也会变得高高在上,科科 06/04 10:27
21F:→ JoJoSky:所以呢,这是人性,任何行业都这样,没什麽好抱怨的 06/04 10:28
22F:推 linafan:好人还是有啦,只是那种差劲的客人,当狗在吠忍一下就好 06/04 10:40
23F:→ linafan:很多行员对行内就是高高在上,在外面高高在上也是正常… 06/04 10:41
24F:→ linafan:但银行是营利事业啊,对银行没贡献还要求VIP等级服务.... 06/04 10:42
25F:推 candypinky:泪推你一个~ 06/04 13:32
26F:推 KeynesGG:这类自尊心强烈的男性顾客很多啊 自以为是皇上不可侵犯 06/04 19:56
27F:→ s2541021:零钱那部份不太同意.他虽然换不到你整袋钱.你可以左右 06/04 22:52
28F:→ s2541021:柜台凑凑.让他知道你有尽力帮他.再请他稍等.就不会说什麽 06/04 22:53
29F:推 mywills:没办法左右凑吧!不然左右柜台的50元通通被你拿走了 06/04 23:34
30F:→ mywills:有时我就直接去出纳换了!换剩下後的50元就自留 06/04 23:37
31F:→ s2541021:左右是问能给出最大值.不是换全部.柜员偶有零钱大户XD 06/04 23:48
32F:推 winniis:当你不断说着金融服务业的时,应检讨对"服务"的真正涵义。 06/05 10:24
33F:→ winniis:态度决定的你格局及发展!! 哪一行不辛苦?! 06/05 10:24
※ 编辑: vsov 来自: 124.11.138.179 (06/06 13:26) ※ 编辑: vsov 来自: 124.11.138.179 (06/06 13:29)







like.gif 您可能会有兴趣的文章
icon.png[问题/行为] 猫晚上进房间会不会有憋尿问题
icon.pngRe: [闲聊] 选了错误的女孩成为魔法少女 XDDDDDDDDDD
icon.png[正妹] 瑞典 一张
icon.png[心得] EMS高领长版毛衣.墨小楼MC1002
icon.png[分享] 丹龙隔热纸GE55+33+22
icon.png[问题] 清洗洗衣机
icon.png[寻物] 窗台下的空间
icon.png[闲聊] 双极の女神1 木魔爵
icon.png[售车] 新竹 1997 march 1297cc 白色 四门
icon.png[讨论] 能从照片感受到摄影者心情吗
icon.png[狂贺] 贺贺贺贺 贺!岛村卯月!总选举NO.1
icon.png[难过] 羡慕白皮肤的女生
icon.png阅读文章
icon.png[黑特]
icon.png[问题] SBK S1安装於安全帽位置
icon.png[分享] 旧woo100绝版开箱!!
icon.pngRe: [无言] 关於小包卫生纸
icon.png[开箱] E5-2683V3 RX480Strix 快睿C1 简单测试
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 执行者16PT
icon.png[售车] 1999年Virage iO 1.8EXi
icon.png[心得] 挑战33 LV10 狮子座pt solo
icon.png[闲聊] 手把手教你不被桶之新手主购教学
icon.png[分享] Civic Type R 量产版官方照无预警流出
icon.png[售车] Golf 4 2.0 银色 自排
icon.png[出售] Graco提篮汽座(有底座)2000元诚可议
icon.png[问题] 请问补牙材质掉了还能再补吗?(台中半年内
icon.png[问题] 44th 单曲 生写竟然都给重复的啊啊!
icon.png[心得] 华南红卡/icash 核卡
icon.png[问题] 拔牙矫正这样正常吗
icon.png[赠送] 老莫高业 初业 102年版
icon.png[情报] 三大行动支付 本季掀战火
icon.png[宝宝] 博客来Amos水蜡笔5/1特价五折
icon.pngRe: [心得] 新鲜人一些面试分享
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 麒麟25PT
icon.pngRe: [闲聊] (君の名は。雷慎入) 君名二创漫画翻译
icon.pngRe: [闲聊] OGN中场影片:失踪人口局 (英文字幕)
icon.png[问题] 台湾大哥大4G讯号差
icon.png[出售] [全国]全新千寻侘草LED灯, 水草

请输入看板名称,例如:BabyMother站内搜寻

TOP