感激分享。 难怪总行有提过我们银行的外汇业务市占率很低， 我们已经算是偏大的分行了，却比你们的小分行业务量还少。 ※ 引述《lain (凌音)》之铭言： : 我们分行汇兑也没有叫号机,所以跟你们一样 : 我们算小分行,本来是2经办+(1工读生)、2主管 现在为4经办+(半个工读生) : .2主管 (以上只是国外汇兑 不含进出口) : 这样算很少,我们分行比较小,而且生意最近比较差 : 汇入款一天约40-60笔,汇出约20~40笔 所以现在下午4.5点就没什麽事了 : 但分行电文都自行发,所以效率算蛮快的,不必透过总行 : 除非是美金100万以上的挂单才会找交易室 : 我们也是,主要还有很多的传真业务,所以客人先传真来,正本再用邮寄或者 : 请外务去收取,但现在都请客人办网银汇款(手续费给予较优惠) : 所以传真的业务量也有减少 看到以上，真是汗颜。 : 你们经理蛮不会想的,其实外汇是蛮赚钱的业务,不论是汇入汇出都有赚手续费 : 买卖也都有汇差可以赚,所以之前我们人手不够,後头的主管就有增加人力 : 我也能体会你的心情,有时忙的时候 四个柜台的经办都在讲电话 : 电话也是响个不停,不过在外汇的柜台可以学到蛮多的 因为我们汇率都让客人议价，金额比较大的，都是理专的客人， 常来的公司户，也都有汇率跟手续费的优惠，收入都这样子被减光光了。 不过的确外汇柜台的确可以学到不少东西。 : 其实客人也不晓得你们在忙,你们是否有暂停受理的牌子?, : 我忙的时候也会放上,不然就跟客人说还在处理上笔的CASE, 要请客人等一下 : 我们外币也没装叫号机 ,不过你们同事不会互相支援一下吗? 我们没有暂停受理的牌子，只能跟客户说稍等一下， 因为只有两个柜台，如果暂停受哩，那摆明就是工作都要推给另一个了。 大部分的客户都能理解，偶尔会遇到不理智的客户而已。 说到同事，这就是有没有好同事的差别了。 看到她忙我会帮她，可是我手上忙，也不敢开口， 因为总是感受到她的敌意跟酸溜溜的态度， 可能她做比较久，比较俐落，事情别人教她一次她就会， 所以她受不了慢吞吞，教过一次学不会的人， 之前尝试过请对方帮忙，也尝试过请教她， 可是换来的只是，"这个又不急，你自己做就可以了”，"这个教过你了，自己看笔记" 或者，"连这个都不会，快丢回台币柜台好好练习"。 也有些事情，明明她可以帮忙，却觉得她有心刁难，说她不能这样帮我， 可是她却这样对我做过。 或者有时候刚好她心情不好，我正好想问她事情， 她就会凶巴巴的跟我说"现在不要跟我讲话" 族繁不及备载。 她也挑明了，当着大家的面跟别的主管说某主管比较疼我，我做什麽都对， 只是，有必要这样吗？我也有做错被主管指责的时候， 我也没有当着大家的面告诉别人，说她都针对我，=.= 这种心理的主观意识与感觉，有必要这样子讲出来让大家尴尬吗？ 所以，基本上，我不会主动开口请她帮忙，Orz 反正事情总是可以做完，只是早晚的问题。 只是常常被对方的态度弄得又气又难过，却只能放心底， 但谁叫自己菜，不懂的东西也只能厚脸皮问她。 不过除了她的敌意与酸，工作能力真的是很强， 很多事情都是靠她处理，唉~~ : 作久了就习惯了,我现在处理一笔汇出款最快约5分钟就可以完成 : 若是之前有汇过可复超抄样版的,3分钟就解决了 : 习惯了速度一定会更快,只是开始约前3个月真的会比较乱 : 在外汇待久了,也比较会看盘,可以学习到不少 : 而且一般别家银行要的经验行员,也希望是有外汇经验的 : 我个人认为外汇比存款还好,好好加油罗 的确作久就习惯了，也很庆幸自己有机会到外汇学习， 只是在同事跟经理的双重打击下，真是很想离职， 却又觉得这样离开，除了年终领不到，怕找不到工作，也觉得很对不起主管， 毕竟会好的主管其实很难遇到^^|| 後来话题好像扯远了，不过非常您的感激分享。 --

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