作者ddt9221 (怪兽)
看板Finance
标题[困扰] 我被抢客户了!!
时间Wed Aug 27 23:14:18 2008
前几天我的客户跟我说他想帮小朋友开个台外币综合帐户
只是不方便过来
问好离他工作最近的银行地点
已经请我们家的作业主管帮我打电话过去另一家分行照会
而那家的作业主管也答应帮我核保再送件到我们家
结果
今天才发现
客户竟然已在那家分行开户
并且帐上的基金都已做了信托移管(移到新开帐户的那家分行)
我整个超火的!!
打电话到那家分行询问怎麽回事?
结果上至金服主管 下至开户作移管的专员态度都很差
明明就是抢客户还硬要说自己并没有故意要抢
只是他们家不知道我们作业主管已打过照会请他们帮忙而已
还把责任推给客户
说是客户要结清 做信托移管
最好客户有那麽专业 专业到知道什麽是信托移管
真的越想越火大
为什麽金服主管可以厚脸皮到这种程度
抢我客户的专员还说我态度很差 凭什麽对她生气!!!!
虽然金额不大
但是感觉超 级 差
整个就是很不尊重我们家的作业主管阿
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.252.52.2
1F：推 arischea:很没有职业道德的感觉... 08/27 23:58
2F：→ miusa:这就是社会 我们楼下分行还抢我们这单位谈到的CASE哩 08/28 02:29
3F：→ miusa:因为办公室在楼上 分行在楼下 就这样被劫走了 = = 08/28 02:30
4F：→ ryanchao:你们家的经理没有去抱怨一下？ 08/28 04:04
5F：→ ddt9221:我们分行作业主管没有打去抱怨 但是他说以後他们家的件 08/28 20:34
6F：→ ddt9221:故意刁他们 08/28 20:34
7F：推 figarosheng:这种情形很常见吧，我也碰过（茶） 08/28 23:23
8F：推 bloodshed:你太老实了，自己的顾客在同家公司都会被抢了，何况分行 08/28 23:47
9F：推 cute1888:你是新人嘛?? = =不管客户在何处.我们都要亲自拜访...y 08/30 01:29