作者driftcreator (某)
看板Fantasy
标题[闲聊] 2008国际书展後感-奇幻基地
时间Thu Feb 14 23:00:56 2008
奇幻基地向来是我花最多钱的地方,一来自认是个奇幻爱好者,二来奇幻基地的特色就
是抬高书籍定价,然後在书展或是网路购书时再重重的打折。因此,我已经连续三年都在
书展时到奇幻基地购买套书。今年也不例外,套书目标是去年书展後完结的死亡之门、後
来决定购入的基地系列,以及两本雷斯林传奇,散书另外算。
购买的过程,我将死亡之门全套拿到柜台寄放,因为已经看完一次了,所以对书皮有印
象,在凑书的过程也很顺利,但是我并没有看过基地系列,因此一位店员(应该是工读生)
很热情的帮我将书拿到柜台,再帮我来回多送了好几趟。顺便一提,因为闇黑之剑後传没
放在架上,因此他也帮我从库存中找书。
下面这段是我最感到不快的地方。
在基地系列凑齐准备要结帐时,一个大哥看起来是资深角色或是领班,走过来说和柜台
报是这位工读生帮忙的,然後可以算我"1600"。
先生,不用您说,我自己就知道这套书多少金额了,你们在书展还没开始前还有寄DM到
我家呢。DM上写多少钱?就是1600,分毫不少,现在你和我说"可以算我1600"?
我立刻转头和我朋友低声说:「本来就是1600......。」工读生也露出了奇妙并打算追
问的表情,结果这位大哥也和这工读生说悄悄话。
後来工读生也和我说可以算1600。然後我走到柜台,把20多本书领出来,开始结帐。这
边我要和柜台人员道歉,因为我听到其中一个柜台人员开玩笑谈到希望POS没出错时,我
开始盯着数字问。一来我自己知道POS是什麽,二来也是受到了先前那位领班的气。
我直接问了两套书有没有套书折扣,以及其他书是否有69折,这种不信任的态度其实不
是很礼貌。不过柜台人员人很好,还主动告诉我雷斯林传奇也是69折,最後还给了一张宅
配券,但是我没有拿到买套书送的T恤与什麽包的,算了,和服务比起来,那些对我来说
不是很重要。
结帐的过程里,我完全没提到什麽工读生啊、什麽价格的。?然我还没有去作帐计算每本
书的详细价格,但我想基地全套的价格是不会忽然多出几百块的。
工读生人很好,柜台人员也很友善,但唯独就是对那句"算你1600"非常有意见。
有人可能觉得没什麽。
但是今天折扣是书商自己开出来的,不是我在那里杀价凹价格,和你大小声拿到的。大
家交易的过程没有冲突,你也用不着搞这些技术性犯规,弄得好像是施恩於我。
这种感觉就像是去日本免税店导游会说拿卡片可以有优惠,实际上那是导游的号码方便
事後向免税店抽成一样。这种技术性犯规对消费者没有什麽损失啦,但是知道被欺骗後心
情不会好到哪去。
我想这位工读生应该抽不到成啦,那麽
这种没必要的无聊小手段只会让顾客感到不愉快,不是吗?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.142.184
1F:推 kraistlin:基地发出来的DM有说1600?? @@a 印象中是版友说的 02/14 23:33
2F:→ carsen:依照字数算,奇幻基地的定价恐怕不好说是贵 02/15 00:18
3F:→ carsen:书展或首卖折扣可能更多是为了促销 02/15 00:20
4F:推 blueforest:那个买套书送包包之类的,是透过dm邮购才有的赠品吧 02/15 02:11
5F:→ clifflee:通路是要抽钱的,出版社通常只能拿到定价5~7成 02/15 09:29
6F:→ clifflee:书展、网购能特价除了为促销,也是因为少被抽一手 02/15 09:31
7F:→ driftcreator:所以赠品的部分我误会了(透过DM邮购) 02/15 11:47
8F:→ ffoundation:获得原PO同意将我俩信件大致内容说明:基地套书原本 02/16 00:35
9F:→ ffoundation:指1-7的单书。然基地与地球有个书盒版,比单书多30元 02/16 00:36
10F:→ ffoundation:我们在开展前决定将书盒版列入套书中,但读者不需要多 02/16 00:36
11F:→ ffoundation:加30元。该工作人员应是担心收银人员不记得,所以特别 02/16 00:37
12F:→ ffoundation:提醒:不要跟读者加收30元喔。 造成困扰实在很抱歉喔 02/16 00:37