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这个很难沟通的人,是我妈妈。 家里是开餐饮业的,最重视的就是服务。 在生意场所上,难免会有磨擦。 但是,这样的争执,一而再,再而三的出现,任谁都会受不了的。 我说个例子好了,这个个案可能会有点长,有耐心的人,再看完它吧 :p 今天下午三点多,爸爸看到排骨汤卖完了,要上楼去补一下料下来。 爸爸跟妈妈说:「店你先顾一下,我上去补一下料...」 妈妈说:「不要,我要去市场提汤回来..」 爸想说,那好吧,先让妈去市场提汤回来,再上去补料好了。 等到妈妈回来了... 爸说:「店你顾一下....」 这时候,店里刚好进来了一位客人,要包四个便当。 妈妈就不高兴了,说爸都不帮她,只会帮工人,对工人都没有比对妈好。 (ps. 家里还有请一个人手在帮忙....暂称为「茹」) 妈妈会这麽说是因为.... 餐巾纸没了,茹每次都只拿一包下来,一下子,客人又用完了, 就常常要这样跑来跑去,告诉她说,一次拿一箱下来,这样就不用跑来跑去.. 讲也讲不听.... 於是,爸爸补完料,就顺便拿多一点餐巾纸下来... 就是因为这样,妈妈才不高兴。 常常一争吵,几乎都让客人在看笑话。 因为妈妈讲话分贝很高,从一楼到四楼都听得见,甚至左邻右舍都听得到。 今天因为刚好营业时间快结束了,索性爸就把灯关了,不卖了。 过了一会儿,妈妈又把灯打开,继续顾店 = = 我刚好下楼去吃饭,妈妈跟我说:「winny,店给你顾,时间到了再关灯!」 『喔,好!!』 想说离收摊时间只剩五分钟而已,我也常顾店,没什麽大不了的。 偏偏就这五分钟,一下子涌进十几个客人。 好吧,才十几个,没什麽大不了的。 包好了客人要的便当,准备找钱时..... 『虾米!!! 收银机咧~~ @@"』 原来,我爸把灯关了,顺便卷款潜逃,连收银机也收走....这样我怎麽找客人钱 >_<" 後来,我就赶紧冲上二楼: 『爸,快点...要找钱,你钱给我!!』 『楼下客人很多....快点』 「不用急......」(最好是,一堆客人在等我,老爸悠哉的在准备明天的货 = =) 「我说我不会顾就不会顾,我就是坚持这样,这些钱你拿下去,等等收店再拿上来」 没时间跟老爸抬杠...我拿了钱就冲下楼。 二桌的客人,眼睛瞪直直的看着我 = = 好咩,我知道你们肚子饿,马上好 >_<" 服务完这些客人後,才又继续我没吃完的饭 = =" 晚上十点多,收完摊,爸爸结完帐目,人也不见了 @@" 我问妈说:「爸去哪了??」 妈:「我哪知道,他出去会告诉我的吗? 你不会去门口等看看...」 一直到了十一点,还不见老爸踪影....我真的很担心。 过了一会儿,老爸回来了.... 我很着急的问爸说去哪了,爸回我说:「心情不好,出去逛逛...」 看到爸无奈的表情,我好想哭.... 我无奈的跟爸说:「没关系啦,妈就是那种个性....」 爸回说:「每次都说我不对....」 过了一会儿,爸还告诉我说:「你顾好你自己就好,不用去烦恼其他事..」 我知道这次,爸爸已经忍到极限了。 爸爸出去很久才回来,妈妈明明就很担心,也一直探头看窗户回来了没有... 人回来了,妈妈又一副不高兴的表情,气氛还是很僵.. 我看今晚,爸爸又很难入眠了。 请问大家,我该怎麽做才好?? 对於一个完全没办法接受别人意见的人, 即使是她不对,你也不可以对她有批评,不然会更生气!! 即使是她不对,她还认为她是对的!! 这样子很难去沟通的人,怎麽办才好? 她是我最亲爱的妈妈,真的不能不管... 每次只要一吵架,严重一点的话,妈妈就会搞失踪记, 好几天大家都不知道她去哪 >_<" 爸爸很少会出去的,我知道这次真的是忍到极限了... 结婚26年了,真的不希望...会有离婚的一天。 或许,该退休了,退休会不会好一点... --



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1F:推 hono1:排个时间 让她们出国休个假 应该有点帮助吧 11/05 08:47







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