作者iamwinny (winny)
看板FamilyCircle
标题[问题] 如果遇到无法沟通的人,该怎麽办?
时间Sun Nov 5 00:34:34 2006
这个很难沟通的人,是我妈妈。
家里是开餐饮业的,最重视的就是服务。
在生意场所上,难免会有磨擦。
但是,这样的争执,一而再,再而三的出现,任谁都会受不了的。
我说个例子好了,这个个案可能会有点长,有耐心的人,再看完它吧 :p
今天下午三点多,爸爸看到排骨汤卖完了,要上楼去补一下料下来。
爸爸跟妈妈说:「店你先顾一下,我上去补一下料...」
妈妈说:「不要,我要去市场提汤回来..」
爸想说,那好吧,先让妈去市场提汤回来,再上去补料好了。
等到妈妈回来了...
爸说:「店你顾一下....」
这时候,店里刚好进来了一位客人,要包四个便当。
妈妈就不高兴了,说爸都不帮她,只会帮工人,对工人都没有比对妈好。
(ps. 家里还有请一个人手在帮忙....暂称为「茹」)
妈妈会这麽说是因为....
餐巾纸没了,茹每次都只拿一包下来,一下子,客人又用完了,
就常常要这样跑来跑去,告诉她说,一次拿一箱下来,这样就不用跑来跑去..
讲也讲不听....
於是,爸爸补完料,就顺便拿多一点餐巾纸下来...
就是因为这样,妈妈才不高兴。
常常一争吵,几乎都让客人在看笑话。
因为妈妈讲话分贝很高,从一楼到四楼都听得见,甚至左邻右舍都听得到。
今天因为刚好营业时间快结束了,索性爸就把灯关了,不卖了。
过了一会儿,妈妈又把灯打开,继续顾店 = =
我刚好下楼去吃饭,妈妈跟我说:「winny,店给你顾,时间到了再关灯!」
『喔,好!!』
想说离收摊时间只剩五分钟而已,我也常顾店,没什麽大不了的。
偏偏就这五分钟,一下子涌进十几个客人。
好吧,才十几个,没什麽大不了的。
包好了客人要的便当,准备找钱时.....
『虾米!!! 收银机咧~~ @@"』
原来,我爸把灯关了,顺便卷款潜逃,连收银机也收走....这样我怎麽找客人钱 >_<"
後来,我就赶紧冲上二楼:
『爸,快点...要找钱,你钱给我!!』
『楼下客人很多....快点』
「不用急......」(最好是,一堆客人在等我,老爸悠哉的在准备明天的货 = =)
「我说我不会顾就不会顾,我就是坚持这样,这些钱你拿下去,等等收店再拿上来」
没时间跟老爸抬杠...我拿了钱就冲下楼。
二桌的客人,眼睛瞪直直的看着我 = =
好咩,我知道你们肚子饿,马上好 >_<"
服务完这些客人後,才又继续我没吃完的饭 = ="
晚上十点多,收完摊,爸爸结完帐目,人也不见了 @@"
我问妈说:「爸去哪了??」
妈:「我哪知道,他出去会告诉我的吗? 你不会去门口等看看...」
一直到了十一点,还不见老爸踪影....我真的很担心。
过了一会儿,老爸回来了....
我很着急的问爸说去哪了,爸回我说:「心情不好,出去逛逛...」
看到爸无奈的表情,我好想哭....
我无奈的跟爸说:「没关系啦,妈就是那种个性....」
爸回说:「每次都说我不对....」
过了一会儿,爸还告诉我说:「你顾好你自己就好,不用去烦恼其他事..」
我知道这次,爸爸已经忍到极限了。
爸爸出去很久才回来,妈妈明明就很担心,也一直探头看窗户回来了没有...
人回来了,妈妈又一副不高兴的表情,气氛还是很僵..
我看今晚,爸爸又很难入眠了。
请问大家,我该怎麽做才好??
对於一个完全没办法接受别人意见的人,
即使是她不对,你也不可以对她有批评,不然会更生气!!
即使是她不对,她还认为她是对的!!
这样子很难去沟通的人,怎麽办才好?
她是我最亲爱的妈妈,真的不能不管...
每次只要一吵架,严重一点的话,妈妈就会搞失踪记,
好几天大家都不知道她去哪 >_<"
爸爸很少会出去的,我知道这次真的是忍到极限了...
结婚26年了,真的不希望...会有离婚的一天。
或许,该退休了,退休会不会好一点...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.190.183
1F:推 hono1:排个时间 让她们出国休个假 应该有点帮助吧 11/05 08:47